“有預(yù)約的游客請(qǐng)往這邊走，排好隊(duì)。沒約上的游客可以到其他地方走走，鼓浪嶼上還有很多美麗的風(fēng)景。”在日光巖景點(diǎn)外，幾名志愿者和工作人員正在進(jìn)行文明引導(dǎo)，分流人群。為避免人群聚集，鼓浪嶼文化旅游發(fā)展中心將景點(diǎn)入口外移，設(shè)置排隊(duì)護(hù)欄和溫馨提示牌，安排人員向市民游客解釋預(yù)約規(guī)則，維持秩序，并通過在景點(diǎn)內(nèi)增設(shè)文明宣傳標(biāo)語(yǔ)、給卡通雕塑“成功將軍”戴口罩、發(fā)布《文明游園守則》等做法，向市民游客傳遞文明理念，倡導(dǎo)嚴(yán)守疫情防控舉措。

　　隨著景區(qū)恢復(fù)開放，鼓浪嶼遺產(chǎn)保護(hù)志愿者也恢復(fù)了他們的日常服務(wù)，除了在三丘田游客中心、鋼琴碼頭、人民體育場(chǎng)等人流密集處開展景點(diǎn)指引、文明督導(dǎo)外，志愿者們會(huì)提醒往來(lái)的市民游客戴好口罩，保持適當(dāng)間距，協(xié)助做好景區(qū)疫情防控工作。在旅游高峰期，他們將根據(jù)景區(qū)的安排前往各免費(fèi)開放景點(diǎn)開展志愿服務(wù)。

　　面對(duì)即將到來(lái)的“五一”小長(zhǎng)假，鼓浪嶼管委會(huì)協(xié)調(diào)廈門輪渡有限公司增開了郵輪中心碼頭至內(nèi)厝澳碼頭航線，多渠道發(fā)布景區(qū)實(shí)時(shí)游覽人數(shù)，開放“預(yù)約+支付”一體化的市民購(gòu)票系統(tǒng)，引導(dǎo)市民游客合理規(guī)劃路線，制定旅游計(jì)劃，提前預(yù)約船票門票，錯(cuò)峰出行，文明游園。

　　【山海健康步道】

　　保安勸導(dǎo)游客文明游玩

　　要說(shuō)近期最受市民游客歡迎的景點(diǎn)，不能不提到山海健康步道。自今年元旦正式開放以來(lái)，這里就成為網(wǎng)紅景點(diǎn)。開放初期，山海健康步道曾出現(xiàn)違規(guī)吸煙、遛狗、騎自行車、暴走團(tuán)健身等不文明現(xiàn)象，既有損廈門美麗形象，也帶來(lái)安全隱患。經(jīng)過相關(guān)部門加強(qiáng)巡查管理、媒體廣泛呼吁倡議、志愿者開展文明引導(dǎo)等一系列努力，情況得到改善，記者在近日走訪中未見上述不文明現(xiàn)象。步道兩側(cè)護(hù)欄上設(shè)置了許多提示牌，提醒市民游客文明出游。

　　疫情防控期間，市民游客游玩時(shí)都自覺佩戴口罩，但也有個(gè)別人將口罩拉到下巴或露出鼻子。市民李小姐認(rèn)為，雖然現(xiàn)在天氣熱了，但不能因此就不戴口罩了，“戴好口罩，配合疫情防控措施是對(duì)自己也是對(duì)他人負(fù)責(zé)，是疫情防控期間我們出游首先要遵守的文明規(guī)范。”她說(shuō)。

　　在步道東渡段的氣象主題公園，記者也注意到一些不和諧畫面。一名女子在三角梅花叢前自拍，為了找到滿意的角度，多次拉拽花枝，扯落花朵。有的小朋友在廣場(chǎng)上攀爬氣象名人雕像墻，家長(zhǎng)視若無(wú)睹。

　　“小朋友注意安全，不要往上爬，你慢慢走下來(lái)。”在公園里執(zhí)勤的保安吳余目每隔一會(huì)就要?jiǎng)裣聛?lái)一位“小頑皮”。“這些都是名人雕塑，是用來(lái)欣賞的，怎么能爬呢？還有草坪上也不能鋪墊子、踢足球，會(huì)破壞草地。我們看見了，都要?jiǎng)褚粍?，管一管?rdquo;吳余目說(shuō)，廈門是文明城市，大家都要做文明事，對(duì)于他的勸導(dǎo)，市民游客一般都會(huì)配合。

　　【植物園】

　　設(shè)置圍欄引導(dǎo)有序入園

　　在植物園入口處，工作人員向游客宣導(dǎo)文明健康風(fēng)景線“一米線”。

　　全市國(guó)有A級(jí)景區(qū)免費(fèi)開放持續(xù)帶動(dòng)旅游人氣，正是“滿園春色關(guān)不住”的園林植物園在免費(fèi)開放的首個(gè)周日就迎來(lái)3萬(wàn)多名市民游客，創(chuàng)下今年接待人數(shù)新高。

　　為了防止人群聚集帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，影響文明旅游秩序，植物園采取了一系列舉措。植物園票務(wù)負(fù)責(zé)人何志誠(chéng)告訴記者，景區(qū)在西大門廣場(chǎng)上設(shè)置了隔離圍欄和遮陽(yáng)傘，增派工作人員維持秩序，提醒已預(yù)約的市民游客準(zhǔn)備好預(yù)約二維碼和相關(guān)證件，保持距離排隊(duì)入園，勸導(dǎo)未預(yù)約者調(diào)整行程，不在景區(qū)入口逗留；在檢票閘機(jī)上安裝快速紅外測(cè)溫儀，刷證入園時(shí)同步測(cè)量體溫，加快通關(guān)效率；同時(shí)，周末和節(jié)假日時(shí)西大門檢票口調(diào)整為只進(jìn)不出，出園通道改到西大門車道，進(jìn)一步分流人群，減少聚集。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，市民游客在工作人員引導(dǎo)下有序排隊(duì)，進(jìn)入園區(qū)后自覺分散游覽，不扎堆、不聚集。園內(nèi)廣播不間斷地提醒市民游客佩戴口罩，不進(jìn)行聚集性活動(dòng)，遵守疫情防控相關(guān)要求。市民游客自覺踐行文明旅游，維護(hù)景區(qū)環(huán)境。一位父親帶著3歲的女兒到垃圾桶邊剝橘子，把橘子皮放進(jìn)垃圾桶里，告訴她“垃圾不能亂扔”，“生活中我們都會(huì)找機(jī)會(huì)教她講文明，有禮貌，這對(duì)她的成長(zhǎng)是受益一生的。”他說(shuō)。

　　不過，仍有個(gè)別市民游客爬到樹上拍照、在植物上刻字、隨地吐痰，不遵守文明游園規(guī)定。何志誠(chéng)表示，應(yīng)對(duì)接下來(lái)的周末和節(jié)假日旅游高峰，植物園將進(jìn)一步加大黨員志愿者、安保人員的巡邏力度，加強(qiáng)文明引導(dǎo)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，保障游客玩得安全、舒心。