臺(tái)海網(wǎng)4月16日訊 據(jù)廈門廣電網(wǎng)報(bào)道 疫情當(dāng)下，“無(wú)接觸商業(yè)”模式悄然興起，對(duì)于企業(yè)商家來(lái)說(shuō)，這既是增加客流的自救辦法，又是加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)生動(dòng)力。近期，廈門的不少寫字樓、酒店就出現(xiàn)了智能配送機(jī)器人“接棒”外賣小哥的場(chǎng)景，完成“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”物品運(yùn)送，助力疫情防控。
現(xiàn)場(chǎng)：機(jī)器人配送快遞，您好，您需要的物品已送到，請(qǐng)取物。
手機(jī)掃碼，上班族在辦公室門口輕松領(lǐng)到快遞。特殊時(shí)期，不少寫字樓出于安全考慮，禁止外賣員、快遞員進(jìn)入辦公區(qū)域，無(wú)接觸配送漸漸成為新趨勢(shì)。這樣的智能配送機(jī)器人讓上班族們不用下樓就可以拿外賣餐點(diǎn)、取下午茶，減少人工配送帶來(lái)的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
廈門星速購(gòu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總裁 黃瑩瑩：這款機(jī)器人大大節(jié)省了人力，包括前臺(tái)一些重復(fù)性的問(wèn)詢工作，以及前臺(tái)與物流配送（交接）等等。
由于后臺(tái)系統(tǒng)與寫字樓門禁、電梯系統(tǒng)相連通，因此，機(jī)器人能夠自主搭乘電梯、躲避障礙，準(zhǔn)確地來(lái)到系統(tǒng)指定的座位，完成一對(duì)一配送服務(wù)。上班族通過(guò)正常的下單程序點(diǎn)單，然后在機(jī)器人小程序里輸入自己的工位號(hào)，就可以在座位上等到自己的外賣。
公司職員 陳小姐：讓我們?cè)诠ぷ骺臻g里十分安心，提供給我們方便快捷的（服務(wù)）。
目前，智能配送機(jī)器人還在廈門12家酒店落地應(yīng)用，其中就包括對(duì)入境來(lái)廈人員實(shí)行隔離觀察的指定酒店，在外防輸入方面發(fā)揮了重要作用。一臺(tái)機(jī)器人就能解決300多間客房的日用品、餐食等配送服務(wù)。
廈門星速購(gòu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總裁 黃瑩瑩：在隔離酒店房間入住的顧客，比如說(shuō)，餐點(diǎn)配送等，這樣可以最大程度地減少，酒店從業(yè)者和住客之間的接觸（感染）風(fēng)險(xiǎn)。
