【回顧2019】

　　減稅降費跑出新速度

廈門稅務(wù)在全國首推手機(jī)端“全線上銀稅互動平臺”，獲評福建自貿(mào)試驗區(qū)最佳創(chuàng)新舉措。（黃國強(qiáng) 攝）

　　2019年1-11月份，全市累計新增減稅降費163.97億元，其中新增減稅151.5億元，新增社保降費12.46億元。民營企業(yè)受益最大，新增減稅100.1億元，占新增減稅總額66%；廣大市民獲得實惠，個稅改革減稅44.2億元，惠及342萬人。

　　針對不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同區(qū)位，廈門稅務(wù)共開展專場培訓(xùn)167場次，輔導(dǎo)16833戶次，完成對全市37.02萬戶小微企業(yè)、10.78萬戶一般納稅人4輪全覆蓋培訓(xùn)。

　　打造多平臺、融媒體的減稅降費宣傳新格局，開設(shè)“減稅降費在廈門”頭條號和抖音號，官方微博入選“全國十大稅務(wù)微博”，全年推出3302條融媒體作品，閱讀量超1954萬人次。

　　面對小微企業(yè)普惠性退庫數(shù)量多、金額小的困難，廈門稅務(wù)與市人行共同確定“簡化流程、批量辦理”的退庫工作模式，各級干部加班加點聯(lián)系企業(yè)，完成1萬多戶小微企業(yè)普惠性退稅562.41萬元，納稅人權(quán)益得到切實保障。

　　廈門稅務(wù)落實各項減稅降費工作得到國家稅務(wù)總局減稅降費綜合督查組充分肯定，取得全國減稅降費納稅人滿意度調(diào)查第七名的好成績。

　　營商環(huán)境收獲新成效

　　便利辦稅持續(xù)升級“出成績”。連續(xù)六年開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，推出52條服務(wù)新措施。88%事項實現(xiàn)“最多跑一趟”；全面推行分時點全預(yù)約辦稅制度，納稅人排隊等候時間減少40%；12366接通率達(dá)87.73%，滿意率達(dá)99.86%。全國首創(chuàng)手機(jī)端“全線上銀稅互動平臺”，獲評福建自貿(mào)試驗區(qū)最佳創(chuàng)新舉措；刷臉實名辦稅等3項舉措被省自貿(mào)辦評為全國首創(chuàng)；2019年全國納稅人滿意度調(diào)查名列第六，連續(xù)四年位居全國前十；廈門社會信用體系建設(shè)考核連續(xù)三年獲滿分。

　　營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化“出經(jīng)驗”。定制支持民營經(jīng)濟(jì)“16條舉措”，從減稅費、問需求、優(yōu)服務(wù)等方面提出針對性支持措施；定制22條“三高”企業(yè)扶持硬舉措，在全市“三高”企業(yè)發(fā)展大會作為唯一中直單位代表上臺發(fā)言；組建“智享團(tuán)”大企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，推出“個性化服務(wù)15條”，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。更高站位推動科研，為助推地方發(fā)展建言獻(xiàn)策。在國家發(fā)改委組織的中國營商環(huán)境評價中，廈門稅務(wù)成績突出，受邀參加全國優(yōu)化營商環(huán)境經(jīng)驗交流現(xiàn)場會，并作典型經(jīng)驗介紹。

　　信息支撐持續(xù)完善“出亮點”。完成電子稅務(wù)局169項新功能開發(fā)，實現(xiàn)99%申報業(yè)務(wù)、95%其他涉稅事項全程網(wǎng)上辦。全國率先實現(xiàn)通過微信、支付寶為納稅人提供掌上辦稅服務(wù)。依托跨境金融區(qū)塊鏈服務(wù)平臺，全國率先實現(xiàn)服務(wù)貿(mào)易對外支付備案電子化。提前完成金稅三期系統(tǒng)并庫及特色軟件整合，稅收數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)征管取得新成效。全年征管系統(tǒng)穩(wěn)定安全運行，獲總局通報表揚(yáng)。