臺海網(wǎng)10月20日訊(海峽導(dǎo)報記者 崔曉旭)設(shè)置緊急聯(lián)系人,分享行程信息,使用“選擇路線”,報備“醉酒”信息……滴滴自2018年9月4日開展安全攻堅,至今已上線、更新了20余項安全功能,覆蓋行程前、行程中、行程后全過程。
據(jù)統(tǒng)計,使用各項安全功能的乘客司機顯著增多,不同用戶偏好使用的安全功能也不盡相同。比如,女乘客使用行程分享的總數(shù)是男乘客的2倍,男乘客使用線上“代叫車”的次數(shù)比女乘客高11%。
安全攻堅以來,滴滴升級乘客端APP25次,嘗試推出了“加密行程錄音、錄像”“醉酒報備”“黑名單”等多項新的安全功能。以“黑名單”為例,滴滴于2018年10月推出該功能。如今,無論司機還是乘客,只要把對方列入黑名單,一年內(nèi)都不會再跟對方同乘。截至目前,2248萬用戶已經(jīng)使用過黑名單功能。再如,滴滴今年3月上線了“選擇路線”功能,目前每天使用人次達13萬,乘客與司機的路線糾紛投訴率降低了32%。
