人物 陳培樹 廈門軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司安保執(zhí)法部執(zhí)法中隊(duì)長(zhǎng)
臺(tái)海網(wǎng)9月21日訊（海峽導(dǎo)報(bào)） 我叫陳培樹，廈門軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司安保執(zhí)法部執(zhí)法中隊(duì)長(zhǎng)。作為執(zhí)法人員，日常工作嚴(yán)格依照《廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)軌道交通條例》的規(guī)定，對(duì)有違規(guī)行為的乘客依法實(shí)施勸導(dǎo)和行政處罰，維護(hù)好乘車環(huán)境。
身為廈門地鐵文明的傳播者，看著越來(lái)越多乘客維護(hù)著地鐵出行的秩序與環(huán)境，我為自己的工作感到驕傲。
全心全意維護(hù)有序乘車環(huán)境
工作兩年多，遇到的困難與最大阻力來(lái)自于乘客的不理解，有時(shí)甚至?xí)庥鋈枇R和人身攻擊。
有次巡查，在地鐵車廂內(nèi)，一個(gè)阿姨帶著小朋友嗑瓜子，我和同事上前告知她，車廂內(nèi)禁止飲食。哪知，這個(gè)阿姨態(tài)度立即變差，說(shuō)自己只是哄孩子，并不影響其他人。我連忙安撫她的怒氣，耐心解釋這是法律明文禁止的行為，更是出于車廂內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和安全行車的考慮。
阿姨聽到勸解后，仍然心有不甘，但在我們的監(jiān)督下當(dāng)場(chǎng)收拾了垃圾。最終，她抱著孩子罵罵咧咧地離開了。
這樣的事，工作中時(shí)常遇到，逆境下，我更應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持地鐵執(zhí)法人的原則，盡力完成本職工作。我時(shí)刻牢記，執(zhí)法員的使命是維護(hù)更加文明有序的乘車環(huán)境，保障更多的乘客能享受更好的地鐵服務(wù)。
每天面對(duì)形形色色的乘客，我已在崗位上磨練成了一名“談判專家”，通過(guò)有效的溝通方式，讓乘客理解并接受我的執(zhí)法工作。2018年，我被評(píng)為軌道交通集團(tuán)運(yùn)營(yíng)分公司警企聯(lián)動(dòng)先進(jìn)個(gè)人；2019年，成為軌道交通集團(tuán)優(yōu)秀一線員工推薦人員。
24個(gè)站點(diǎn)全覆蓋巡視
在安保執(zhí)法部和團(tuán)隊(duì)一起擔(dān)起廈門地鐵秩序守護(hù)者的職責(zé)，我特別榮幸。廈門軌道交通集團(tuán)運(yùn)營(yíng)分公司安保執(zhí)法部下設(shè)三個(gè)執(zhí)法中隊(duì)，每個(gè)中隊(duì)14名執(zhí)法員，按三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)班倒班。每天兩個(gè)班次在崗，早班7:30-15:30，晚班14:30-22:30，基本實(shí)現(xiàn)地鐵運(yùn)營(yíng)時(shí)間全覆蓋。
每天，各中隊(duì)執(zhí)法人員保證至少一次的巡視，覆蓋地鐵1號(hào)線24個(gè)站點(diǎn)。在各個(gè)進(jìn)出口來(lái)來(lái)回回走動(dòng)，平均一個(gè)班次要走1.5萬(wàn)步。無(wú)論酷熱與嚴(yán)寒，執(zhí)法人員們都堅(jiān)持完成任務(wù)。
各執(zhí)法中隊(duì)依據(jù)《廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)軌道交通條例》的授權(quán)，對(duì)1號(hào)線全線車站、列車范圍內(nèi)影響軌道交通公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的行為進(jìn)行行政執(zhí)法，并對(duì)于乘客無(wú)票、使用無(wú)效票、冒用他人優(yōu)惠證件等行為開展票務(wù)稽查。同時(shí)，《條例》授權(quán)廈門軌道交通集團(tuán)對(duì)在車廂內(nèi)吸煙、進(jìn)食、打鬧等不文明行為實(shí)施行政處罰。
秉持文明執(zhí)法的理念
2019年1月至8月，執(zhí)法中隊(duì)共勸導(dǎo)不文明行為23662起，其中付費(fèi)區(qū)內(nèi)進(jìn)食9745起，躺臥、踩踏座椅 6766起，吸煙1659起。8月起，共對(duì)18起不文明行為作出處罰決定。其中，在車站內(nèi)吸煙15起、在列車內(nèi)進(jìn)食3起，這兩類行為都是廣大乘客反映比較強(qiáng)烈的，明顯影響軌道交通公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的行為。
秉持“文明執(zhí)法、人文執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法”的理念，廈門地鐵執(zhí)法隊(duì)奮斗在維護(hù)秩序、倡導(dǎo)文明的道路上，致力于為廈門市民營(yíng)造安全、良好的地鐵乘車環(huán)境。
