【進(jìn)展】
“一切好說”？尚無下文
本月7日，記者聯(lián)系上自稱UK醫(yī)美總部的相關(guān)負(fù)責(zé)人廖先生。對于李女士的訴求，廖先生答復(fù)記者，“一切好說。”他還表示，廈門UK醫(yī)美并沒有跑路，而是將在團(tuán)隊重組之后開業(yè)，“等重啟了廈門UK，李女士的訴求我們都能跟進(jìn)。”然而，面對記者何時能夠重新開業(yè)的疑問，廖先生只含糊表示，爭取一個月內(nèi)吧。不過，他承諾，會一直跟進(jìn)李女士的情況，并將進(jìn)一步與她溝通協(xié)商。
但據(jù)了解，截至記者發(fā)稿，李女士并沒有再收到關(guān)于UK醫(yī)美具體解決方案的回應(yīng)，甚至連此前承諾的門診等費(fèi)用，也沒了下文。
【律師說法】
如機(jī)構(gòu)拒不賠償可提起訴訟
對此，記者就李女士的維權(quán)遭遇咨詢了北京大成(廈門)律師事務(wù)所的陳耀瓊律師。她表示，就本案而言，李女士遭遇了術(shù)后較大不良反應(yīng)，廈門機(jī)構(gòu)雖銷聲匿跡，但經(jīng)查詢商事信息，顯示該機(jī)構(gòu)仍處于在營、開業(yè)狀態(tài)，北京總部是廈門門診部的大股東，因此，可同時向北京總部維權(quán)。若該機(jī)構(gòu)拒不處理，應(yīng)及時向市場監(jiān)管部門和衛(wèi)監(jiān)部門投訴，向法院提起訴訟、索賠。如果確認(rèn)機(jī)構(gòu)已倒閉，可同時起訴公司和股東。
此外，機(jī)構(gòu)“出于關(guān)懷提供一次看診費(fèi)用”，并宣稱今后事宜與其無關(guān)，也是不合理、不合法的。本案中，機(jī)構(gòu)涉及侵權(quán)、違約行為，如機(jī)構(gòu)拒不賠償，應(yīng)通過司法救濟(jì)途徑化解糾紛，提起訴訟，要求退還手術(shù)款并進(jìn)行賠償。
同時，陳律師提醒，醫(yī)療整形失敗的維權(quán)，最大難點在于證據(jù)難以收集，因此，要注意保留在機(jī)構(gòu)繳交的手術(shù)費(fèi)用單據(jù)，記錄手術(shù)后出現(xiàn)的癥狀，保存就醫(yī)證明記錄和與相關(guān)人員溝通的記錄等，并及時向市場監(jiān)管部門和衛(wèi)監(jiān)部門投訴，或向法院提起訴訟。
