約定墊付購車款 優(yōu)信二手車突然變卦

　　車子沒拿到手，每個月還要繼續(xù)向優(yōu)信二手車償還貸款，這樣的情況讓買車人感到糟心。那么，優(yōu)信二手車廈門分公司是如何解決問題的呢？

　　二手車車行負(fù)責(zé)人陳先生告訴記者，事發(fā)后，他們也找過優(yōu)信二手車廈門分公司進(jìn)行交涉，公司方面與車行簽訂了一份處理函。處理函明確，因廈門優(yōu)信員工葉某個人私自操作，挪用公司資金，現(xiàn)已潛逃，本公司本著商戶維護(hù)與客戶體驗情況考慮，公司先行進(jìn)行涉案款項墊付，于12個工作日內(nèi)給予車商涉案款項，在2019年6月12日至2019年6月27日期間內(nèi)，涉及商戶務(wù)必配合我司所有事項的處理”。

　　二手車車行負(fù)責(zé)人 陳先生：這個協(xié)議（處理函）說6月27日會把錢款打給我們，然后前天（6月25日）福建的負(fù)責(zé)人直接說一句，你們車商的這筆錢，我們集團(tuán)沒辦法墊這個錢，你們該通過什么方式處理就去處理。

　　6月27日下午，記者也來到優(yōu)信二手車廈門分公司了解情況，公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他無法提供任何信息，也不便接受采訪。

　　優(yōu)信二手車廈門分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人：（總部）給我的解決方法就是，你把手機(jī)號留給我，我讓我們公關(guān)部會給你打電話，然后給你解釋這個事情。

　　6月28日下午，優(yōu)信公司北京總部的公關(guān)人員聯(lián)系了記者，她表示，針對優(yōu)信二手車廈門分公司出現(xiàn)的情況，是葉某違規(guī)操作導(dǎo)致的，他們已經(jīng)向廈門警方報警，目前正在等警方立案。但是買車人認(rèn)為，他們已經(jīng)向優(yōu)信二手車辦理了貸款，并且開始支付月供，因此他們就要求車行交付車輛，但是由于優(yōu)信二手車還沒有將車款先墊付給車行，所以車行不同意將車輛交付給買車人，車行方面認(rèn)為，葉某挪用購車者的貸款，是優(yōu)信二手車公司內(nèi)部管理的問題，公司應(yīng)該先把車款墊付給他們，好讓購車者提車。今天下午，優(yōu)信公司北京總部的公關(guān)人員向記者表示，他們目前還在與車行商戶溝通當(dāng)中。此外，截至今天二手車車行商戶還沒收到相應(yīng)的購車款。

　　對于這件事，記者也咨詢了法律人士。律師表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，買車人可以向市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會申請維權(quán)，也可以通過法律手段來維權(quán)，根據(jù)合同約定避免產(chǎn)生更大的損失。

　　福建聯(lián)合信實律師事務(wù)所律師 張孟強(qiáng)：從法律上來講，他是可以根據(jù)合同，主張他的相應(yīng)權(quán)利。那（如果）合同有約定，車輛是要給他的。

　　律師建議，目前，買車人可以收集相關(guān)材料，采用公證的方式來固定證據(jù)，通過提起民事訴訟或者刑事報案的方式來維權(quán)。另外，律師也提醒說，消費(fèi)者在辦理貸款業(yè)務(wù)時，擁有自主選擇金融機(jī)構(gòu)的權(quán)利，一旦發(fā)現(xiàn)車行或者其它中介有指定貸款的金融機(jī)構(gòu)，消費(fèi)者有權(quán)拒絕接受。