-市民辦證快捷又便利。

臺海網(wǎng)4月10日訊 據(jù)廈門晚報報道 時隔四年后再次到市公安局出入境管理支隊辦理證件，網(wǎng)友“紅色杯子”感受到了完全不同的服務(wù)。不僅辦證時長大大縮短，甚至連領(lǐng)證時間都比她預(yù)計的要快近半個月。拿到新證件后，她情不自禁將這段辦證過程發(fā)到網(wǎng)上，為警方的高效服務(wù)點贊。而她的現(xiàn)身說法，也引起了不少網(wǎng)友的共鳴。

　　【經(jīng)歷】

　　工作人員暖心服務(wù)這次辦證變化很大

　　本月初，網(wǎng)友“紅色杯子”的大陸居民往來臺灣通行證快到期了，她專程從臺灣回來廈門辦理，按照她的計劃，證件辦完后她要回一趟黑龍江。在還未入境前，“紅色杯子”就請朋友幫忙預(yù)約了2日下午在五緣灣辦證大廳的號。為以防萬一，她還準(zhǔn)備在廈門多停留一天。

　　2日上午9點半，“紅色杯子”從五通碼頭入境，10點不到她就來到五緣灣辦證大廳，抱著試試看的想法，她咨詢了前臺，得知預(yù)約時間沒到也可以辦證，她馬上帶著準(zhǔn)備好的材料去窗口辦理。

　　“紅色杯子”在帖子內(nèi)說，上次她辦證還是四年前，但這次辦證過程卻發(fā)生了翻天覆地的變化。“拿著身份證到自助填表的機器上一刷，點選要辦的證件及簽注，補上聯(lián)絡(luò)人的資料，表格就填好打印出來了。”她說，四年前還要自己填寫許多資料，現(xiàn)在真的方便許多。在拍照環(huán)節(jié)，她也感受到了工作人員的暖心服務(wù)。因為她是長發(fā)，擔(dān)心自助拍照不成功，工作人員還指引她到人工照相處拍照，拍完照繳完費用后，整個過程不到半小時，“原本預(yù)計要幾個小時才會好，沒想到這辦證的效率也太快了。”

　　【回應(yīng)】

　　整個過程都按流程操作踐行“出入有境服務(wù)無境”

　　“紅色杯子”還很仔細地記錄下各個辦證環(huán)節(jié)的耗時，除了人工拍照環(huán)節(jié)因為排隊等候用了約10分鐘，和自助填表用了三五分鐘外，在排隊領(lǐng)號、辦理、繳費和辦理郵政快遞等環(huán)節(jié)，都只用1到2分鐘。

　　更大的驚喜還在后面，“紅色杯子”說，她最后選擇將證件快遞回黑龍江老家，當(dāng)時辦理好的回執(zhí)單上顯示，新證會在4月12日前制作出來，她估計加上郵政快遞的時間應(yīng)該會在4月20日左右拿到新證，但沒想到的是，在4月6日當(dāng)天，她就在黑龍江老家收到了新證。

　　喜出望外的“紅色杯子”將整個辦證過程發(fā)到網(wǎng)上后，很快就引來了網(wǎng)友們的認同。網(wǎng)友“臺風(fēng)停電”說，五緣灣辦證中心確實效率高，服務(wù)好。另一網(wǎng)友“念念不忘0108”也回復(fù)評論稱，“這也是我喜歡廈門的原因之一，政府部門真的在實實在在做事。”

　　昨日下午，記者聯(lián)系到了市公安局出入境管理支隊，民警查詢后證實確有此事，對于網(wǎng)友的表揚，民警感到很意外。他們表示，整個過程都是按流程操作，沒有特殊照顧對方，辦證效率高都已經(jīng)是常態(tài)，至于讓對方感到的多個驚喜，民警說這是他們踐行“出入有境，服務(wù)無境”理念的體現(xiàn)。