臺海網(wǎng)4月2日訊 據(jù)廈門日報報道 經(jīng)濟普查是每五年才進行一次的重大國情國力調(diào)查，普查對象是從事第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的全部法人單位、產(chǎn)業(yè)活動單位和個體經(jīng)營戶。廈門在1月1日啟動第四次全國經(jīng)濟普查入戶登記，如今，入戶登記已進入最后的沖刺階段。4月30日，入戶登記將正式宣告結束。記者昨日從市四經(jīng)普辦獲悉，目前全市各街道的表格填寫和數(shù)據(jù)采集工作已經(jīng)進入尾聲，現(xiàn)階段工作重心已經(jīng)轉向數(shù)據(jù)審核入庫，承擔這項重任的主要是分布在各街道的普查指導員。數(shù)據(jù)審核需要普查指導員細心、耐心，并具備一定的財務專業(yè)知識。今天，請您跟隨本報的鏡頭一起走近三位普查指導員，聽他們講述真實的普查故事。
90后東北小伙用閩南話和商戶“拉家常”
●海滄區(qū)嵩嶼街道海翔社區(qū)普查指導員牛牧
普查指導員牛牧(右)與商家耐心溝通。
1994年出生的牛牧身材高大，梳著時髦的發(fā)髻，光看平日里的穿著打扮，旁人很難聯(lián)想到他是一名基層普查工作者。但是，只要看他穿上“小馬甲”到負責片區(qū)的商戶去做一次入戶登記，就沒人會懷疑他在工作方面的專業(yè)程度。從發(fā)表、收表到數(shù)據(jù)審核，牛牧的熟練程度絲毫不亞于其他經(jīng)驗豐富的同僚前輩。
與普查對象細致溝通
提前完成登記任務
牛牧是常駐嵩嶼街道海翔社區(qū)的普查指導員，這次經(jīng)濟普查需要上門入戶的登記對象大約有1100戶，早在3月10日，他和同事們就已經(jīng)完成了所有的入戶登記工作。談到這次“超速”完工的經(jīng)驗，牛牧把成功歸結為大多數(shù)調(diào)查對象的配合，“前期市、區(qū)、街道都做了大量宣傳告知工作，我們的工作進度才會比較快。”但這種云淡風輕的陳述方式，其實是90后年輕人特有的一種舉重若輕的表達習慣，謊報、虛報、遲報、拒報等各種經(jīng)濟普查中的疑難雜癥，其實都在牛牧的工作過程中出現(xiàn)過。最頑固的拒報對象，把填表時間拖足了整整三個月，“這家公司曾短暫營業(yè)過，后來就不再實際經(jīng)營了，但它既不停業(yè)也不注銷。”牛牧說，他們一開始聯(lián)系企業(yè)負責人告知普查事宜，對方就很不以為意，到了實際填表階段，對方又屢次拒絕填表，態(tài)度也從一開始的模棱兩可發(fā)展到不接電話，1月份發(fā)放的表格，順利的話一周就能收回，但這家企業(yè)卻到3月初還無法提交普查表。牛牧和同事們思來想去，最后只好把島內(nèi)思明區(qū)曾開出的一張經(jīng)濟普查處罰通知給對方看，提醒他千萬不要因為拒報被罰，這才算打動了這位普查“釘子戶”的心，普查員順利回收了填寫完整的普查表格。被問到處理此類難題的經(jīng)驗，牛牧笑著說，“這不是行政執(zhí)法，我們只能不斷好好地跟對方溝通。”
在全市數(shù)百名普查指導員中，牛牧算得上是十分年輕的一員，他覺得自己跟其他叔叔阿姨輩的同僚相比，既有劣勢也有優(yōu)勢，劣勢在于其他人的社區(qū)和基層工作經(jīng)驗比他豐富，和普查對象的交情更深，“畢竟開店的很多至少都是中年人。”但他的優(yōu)勢也十分明顯，那就是年輕，頭腦轉得快，處事方法更靈活。牛牧是生長在海滄區(qū)的東北小伙子，因為海滄區(qū)的外來人口較多，基于同樣的對“新廈門人”身份的共鳴，他往往能快速獲得調(diào)查對象的信任。而一遇到不那么配合的海滄本地人，他又能將一口東北味的普通話瞬間切換成地道的閩南話，與對方“拉家常”。
總結數(shù)據(jù)收集竅門
用樂觀化解負面情緒
最近這段時間，牛牧主要忙于數(shù)據(jù)的審核錄入。審核有兩道關卡，第一步是人工先審核篩查，有邏輯錯誤的數(shù)據(jù)要重新采集修改，第二步才是錄入后的系統(tǒng)自動審核。牛牧說，海翔社區(qū)的數(shù)據(jù)返工率并不高，即便有錯誤，他的修正速度也非?？?。他自己總結的經(jīng)驗是:收經(jīng)濟普查表時，一定要同時向企業(yè)索要配套的利潤表、資產(chǎn)負債表和納稅表復印件。“發(fā)現(xiàn)錯誤后跟企業(yè)財務溝通，一兩次還好，問多了對方可能就煩了，不理我們了。我手邊有這套表，自己就能重新核實數(shù)據(jù)，這就節(jié)省了很多溝通的時間。”
因為提前完成了海翔社區(qū)的工作，牛牧最近還被街道安排到海虹社區(qū)幫忙，“他們的工作量比我們多了近一倍，是海滄區(qū)設立最早、最繁華的社區(qū)，比較難的地方是很多企業(yè)注冊在居民樓里……”提到新任務，牛牧已經(jīng)迅速進入角色，對海虹社區(qū)的各種情況如數(shù)家珍。數(shù)據(jù)收集工作常被認為瑣碎又乏味，但牛牧卻不這么看，樂觀積極的心態(tài)貫穿了他的工作經(jīng)歷，他能夠很快地消化掉普查對象帶來的一些負面情緒。說到令很多普查員頗為頭痛的吃“閉門羹”的經(jīng)驗時，牛牧頗為輕松地一語帶過，“都遇到過的。”但他也承認，經(jīng)濟普查員的工作壓力的確不小，“這是我的第二份工作，和以前的工作相比，體力上雖然比較輕松，但精神上的確更累一些。”
