想退款時發(fā)現(xiàn)要付違約金 或影響個人征信

　　“因超過可免費取消的7日限期，需支付違約金。”貸款業(yè)務員給小琴發(fā)來一張截圖，上面列有“結(jié)清應還本金”“結(jié)清違約金”等項目。對方告訴小琴，本金已由醫(yī)院通過消費分期平臺歸還了，小琴還需要支付違約金一千多元，否則可能對個人征信產(chǎn)生影響。

　　“違約金？”小琴很吃驚，“辦理貸款時沒跟我說過違約金的事，也沒給我看過合同啊。”這時小琴才在消費分期平臺軟件中找到一份名為“信息咨詢及管理服務協(xié)議”的合同，其中對“退貨/退款”和“征信信息”都有相關(guān)規(guī)定，但小琴之前對此并不知情。

　　小琴聯(lián)系到這家消費分期平臺的人工客服，對相關(guān)情況進行解釋后，客服稱醫(yī)院退款已經(jīng)收到，小琴不必再還款，但對于違約金等問題，會有相關(guān)業(yè)務員與她取得聯(lián)系。“微信發(fā)不過去，電話也沒有接。”小琴告訴記者，自己似乎被這位貸款業(yè)務員“拉黑”了。這筆違約金還收不收、個人征信會不會因此受到影響，小琴對此很擔心，可是現(xiàn)在聯(lián)系不上對方了。

　　提醒

　　合同條款要仔細看

　　業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前市場上許多消費分期平臺與網(wǎng)絡借貸信息中介平臺良莠不齊，產(chǎn)生貸款需求時一定要小心謹慎，對平臺資質(zhì)進行查證。在簽訂貸款合同時，當事人最好對合同條款逐一仔細閱讀，以免忽略一些重要信息，事后引發(fā)不必要的糾紛。業(yè)內(nèi)人士提醒，貸款涉及金錢和信譽，應當三思而后行，別被花言巧語帶進“坑”里。

　　說法

　　可能造成征信不良

　　為什么會收取違約金？個人征信是否會因為違約行為受到影響？對此記者向業(yè)內(nèi)人士進行咨詢。業(yè)內(nèi)人士稱，消費分期平臺牽線當事人和網(wǎng)絡借貸信息中介平臺（放款資金方）簽訂貸款合同，三方作為甲、乙、丙方形成合同關(guān)系。如果相關(guān)貸款平臺在征信系統(tǒng)進行登記，并在合同中對征信信息相關(guān)數(shù)據(jù)授權(quán)查詢與報送，同時對違約行為進行規(guī)定，那么違約行為可能會導致個人征信產(chǎn)生不良記錄。