郁悶
顧客填錯自家地址
導致訂單配送超時
“請問地址是不是惠景新村小區(qū)?”“不是,是惠景安置房。”“沒找到惠景安置房,是東坪安置房嗎?”“不是,就是惠景安置房。”反復追問以后,跑腿小哥姜建朋越發(fā)疑惑了。
此前,姜建朋接到一筆跑腿訂單,送件地址處填寫的是“惠景安置房”,而當他根據導航來到地址附近時發(fā)現,這里只有“惠景新村小區(qū)”和“東坪安置房”。姜建朋趕緊和顧客取得聯(lián)系,告訴對方地址可能填寫有誤,希望提供一個正確的詳細地址。沒想到,顧客卻堅持沒寫錯。多次溝通無果,明明在訂單時限的15分鐘前就已經到達地點附近,可當姜建朋終于和顧客見面完成訂單時已經超時了——這位顧客是從惠景新村小區(qū)走出來的。
上當
手機充值后客戶失聯(lián)
原來是遇到電信詐騙
2018年11月7日凌晨1點,跑腿小哥赫柏令還在街頭奔波。突然接到一個跑腿幫買單訂單,顧客要求幫忙充值話費200元。“現在線上充值那么發(fā)達,為什么還要通過跑腿代購來幫忙充話費呢?”雖然帶著幾分疑惑,但赫柏令沒再多想,就給對方留下的電話號碼充值了200元。充完值,赫柏令通過平臺撥通了顧客的電話,但始終無人接聽,反復幾次以后,赫柏令發(fā)現,對方竟將自己拉黑了。“這是遇到騙子了嗎?”赫柏令這才驚覺,但為時已晚。
