【“兩違”管控】緊盯重點(diǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控違建搶建沒門了

　　昨日，祥平街道辦牽頭，同安城管祥平中隊(duì)、機(jī)動(dòng)一中隊(duì)聯(lián)手，依法對(duì)瑤頭村一處春節(jié)期間的頂風(fēng)搶建實(shí)施了強(qiáng)制拆除。雷厲風(fēng)行的拆違行動(dòng)，有效震懾?fù)尳ǖ耐犸L(fēng)，切實(shí)鞏固了新一輪“兩違”治理的成效。

　　這個(gè)春節(jié)假期，不論是在島內(nèi)還是島外，所有的頂風(fēng)搶建都得到及時(shí)處置。早在節(jié)前，市城管執(zhí)法局就對(duì)節(jié)日期間的查違治違工作進(jìn)行了再動(dòng)員、再部署，市、區(qū)治違辦制定了嚴(yán)密的春節(jié)期間值守、巡查整治方案。

　　節(jié)日期間，市城管執(zhí)法局更是每天派出“兩違”動(dòng)態(tài)巡查組，深入島內(nèi)外各重點(diǎn)區(qū)域、背街小巷開展巡查，一旦發(fā)現(xiàn)新增“兩違”，立即通報(bào)屬地城管部門，并全程跟蹤督查，確保對(duì)新增“兩違”露頭就打、破土就拆。

　　即便是大年三十，“兩違”動(dòng)態(tài)巡查人員也依然堅(jiān)守一線，一大早就趕赴海滄，深入背街小巷摸排勘查，花了整整4個(gè)小時(shí)，連續(xù)走訪了許厝社區(qū)、霞陽社區(qū)等8個(gè)重點(diǎn)區(qū)域，對(duì)疑似違建進(jìn)行勘查取證，并督促屬地城管部門做好后續(xù)核查整治工作。

　　緊盯有疑似違建苗頭的重點(diǎn)區(qū)域，全面細(xì)致深入的巡查，有力的跟蹤督辦，這樣的工作力度，貫穿整個(gè)春節(jié)長假，也吹響了新一年“兩違”治理的集結(jié)號(hào)。

　　【督察督辦】密集抽查整風(fēng)肅紀(jì)隊(duì)伍形象更好了

　　2月6日一早，市城管執(zhí)法局直屬二大隊(duì)、三大隊(duì)以及思明城管濱海中隊(duì)、機(jī)動(dòng)三中隊(duì)的隊(duì)員早早集合，聯(lián)手在環(huán)島路沿線開展巡查。這是我市最熱門的景區(qū)之一，守護(hù)市容市貌的任務(wù)很重，他們一點(diǎn)也不敢懈怠，一絲不茍地展開當(dāng)日的執(zhí)法巡查。

　　同樣一絲不茍的，還有市城管執(zhí)法局督察大隊(duì)的暗訪人員。環(huán)島路是他們當(dāng)天重點(diǎn)督察的第三個(gè)點(diǎn)。這之前，他們已經(jīng)沿著海灣公園、輪渡碼頭仔細(xì)巡查了一遍。越是游客多的地方，他們的檢查越是仔細(xì)，邊走邊“挑刺”，一旦發(fā)現(xiàn)市容亂象，便會(huì)現(xiàn)場聯(lián)系執(zhí)法人員前往處置，確保問題及時(shí)整改到位。

　　當(dāng)天，除了鷺江道、環(huán)島路一線，督察大隊(duì)的暗訪人員還前往島外園博苑、龍舟池等熱門景點(diǎn)，共發(fā)現(xiàn)13起市容問題，均及時(shí)協(xié)調(diào)處理到位，并將持續(xù)強(qiáng)化跟蹤回訪，切實(shí)鞏固節(jié)假日市容整治的成效。

　　不僅如此，今年春節(jié)，督察人員還著重對(duì)隊(duì)容風(fēng)紀(jì)進(jìn)行檢查，確保在海內(nèi)外賓客面前展現(xiàn)我市城管執(zhí)法部門的好作風(fēng)、好形象。

　　深入一線，嚴(yán)格督察，確保問題及時(shí)整改到位、督促落實(shí)長效機(jī)制，這已然是我市提升城市管理精細(xì)化水平、提升城管隊(duì)伍形象的“獨(dú)門秘訣”，牢固樹立起市區(qū)兩級(jí)城管執(zhí)法部門、全體執(zhí)法人員的責(zé)任感和使命感，為靚麗的市容上了一道“安全閥”。

　　【便民服務(wù)】快速響應(yīng)熱心助人群眾也來點(diǎn)贊了

　　2月6日，鷺江道、輪渡碼頭一帶又迎來一波游客高峰。人群中，一個(gè)孩子邊走邊哭，嘴里不停地喊著“媽媽”。正在此處巡查的市局二大隊(duì)執(zhí)法人員卓偉忠、陳云龍發(fā)現(xiàn)后，趕忙上前。原來這孩子和父母來廈門旅游，在人潮中走散了，也記不住父母的電話，執(zhí)法人員只好帶著他在周邊尋找家人。孩子年紀(jì)小，沒走一會(huì)兒就嚷嚷著走不動(dòng)了。隊(duì)員們又設(shè)法聯(lián)系上附近的執(zhí)法巡邏車，載著孩子繞著輪渡碼頭一遍遍地找。10分鐘后，他們順利地找到了孩子的母親。“一轉(zhuǎn)頭人就不見了，腦袋一下就蒙了，還好有你們，不然可怎么辦啊！”這位母親抱緊孩子，紅著眼眶，不停地向執(zhí)法人員道謝。“廈門的城管真是好樣的！”旁邊圍觀的游客也豎起了大拇指。

　　事實(shí)上，在每一個(gè)節(jié)日假期的執(zhí)法巡查工作中，城管隊(duì)員們都要身兼數(shù)職，既是維護(hù)市容市貌的執(zhí)法人員，也是熱心助人的志愿者，更是貼心服務(wù)市民游客的公仆。除了指路、解答疑問、尋找失物、幫走散的孩子找家長，城管執(zhí)法人員更積極圍繞本職工作，快速響應(yīng)，及時(shí)解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。僅2月4日至10日，市區(qū)兩級(jí)城管執(zhí)法部門借助數(shù)字城管指揮中心平臺(tái)，共受理投訴581件，處置率100%，巡查糾正各類問題8000多起，受理求助100多起，真正做到事事有回音、件件有著落，為群眾解決了不少實(shí)際困難，獲得群眾的由衷點(diǎn)贊。