-收到首付后，賀先生只拿到了一張“瓜子網(wǎng)二手車資料移交清單”。
-二手車交易合同還未簽，車輛就已經(jīng)移交了。
臺海網(wǎng)8月13日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道，昨日下午，市民賀先生致電本報(bào)市民熱線5589999說，他在瓜子二手車交易平臺賣了一輛車，在合同沒簽、車款沒付清的情況下，車輛就被開走了。之后，賀先生發(fā)現(xiàn)交易的過程與合同條款不符，覺得自己的合法權(quán)益存在風(fēng)險(xiǎn)，于是提出兩種解決方案，但都不被平臺接受，如今陷入進(jìn)退兩難的局面。
沒簽合同只付了首付款車子已經(jīng)在買家手里
據(jù)賀先生介紹，8月10日下午，瓜子二手車交易平臺的線下銷售人員鄭東海帶著買家來看車，雙方談妥價(jià)格9.4萬元，買家當(dāng)場付了賀先生5萬元就要把車子開走。鄭東海表示，車輛由他們先保管，不會給買家。于是賀先生就在合同還沒簽、余款沒付清且車輛沒過戶的情況下，讓他們把車開走了。當(dāng)時(shí)，鄭東海告訴賀先生，晚上會將電子合同發(fā)過來。
到了晚上，賀先生仔細(xì)看了合同，合同中明確寫著:交易車輛過戶前，乙方(賣方)不得將車輛交予甲方使用。賀先生隨后聯(lián)系鄭東海，得知車輛已經(jīng)讓買方在復(fù)檢。賀先生表示，復(fù)檢應(yīng)該是由瓜子平臺來做，為什么會把車子給買家，并且這與之前鄭東海表示的“不會給買家”的說法相違背。
賀先生說:“現(xiàn)在車子在買家手里，沒有過戶，萬一車輛出現(xiàn)了違法行為，我還得負(fù)法律責(zé)任。”
提出方案未被采納打40多個(gè)電話投訴才回應(yīng)
8月11日，賀先生聯(lián)系了瓜子網(wǎng)的銷售，提出了兩個(gè)方案:一是車不賣了，買方將車開回來還給自己，然后他將首付款退還買家；第二個(gè)方案是，買家將余款全部付清，他馬上配合辦理過戶手續(xù)。而這兩個(gè)方案都未被采納，賀先生一時(shí)間陷入了“進(jìn)退兩難”的局面。
著急之下，賀先生撥打了瓜子網(wǎng)總部400開頭的客服電話，但是總部并沒有直接回復(fù)。賀先生表示，8月11日、12日，他至少給瓜子網(wǎng)總部打了40多個(gè)投訴電話，直到12日晚上8點(diǎn)多，瓜子網(wǎng)一位工作人員才回電話，最終約定8月13日去車管所，確定該車可以辦理過戶手續(xù)后，買家付清尾款，賀先生再給配合辦理過戶手續(xù)。
記者聯(lián)系瓜子網(wǎng)銷售人員鄭東海想了解相關(guān)情況，第一次鄭東海表示“手機(jī)沒電了，晚一點(diǎn)聯(lián)系”，過了半小時(shí)記者再次聯(lián)絡(luò)他，得到的回復(fù)是“正在付滴滴費(fèi)用，電話進(jìn)來付不了錢”就掛斷了，第三次打電話過去時(shí)，他拒接了。
在此期間，記者撥打瓜子網(wǎng)總部客服電話，客服人員表示:“將會通過電子郵件的方式聯(lián)系公司公關(guān)部，會有相關(guān)負(fù)責(zé)人來回復(fù)。”截止到記者發(fā)稿時(shí)，并未接到瓜子網(wǎng)方面的任何回復(fù)。
【律師說法】
收到車輛時(shí)應(yīng)支付款項(xiàng)
北京中銀(廈門)律師事務(wù)所律師李忠安表示，根據(jù)賀先生所述，雖然其尚未與買方簽署書面買賣合同，但賀先生已經(jīng)將車輛實(shí)際交付給了買方，且簽署了交接清單，而且買方也支付了部分貨款，應(yīng)視為買賣關(guān)系已經(jīng)實(shí)際履行。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第一百六十一條之規(guī)定:買受人應(yīng)當(dāng)按照約定的時(shí)間支付價(jià)款。對支付時(shí)間沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，買受人應(yīng)當(dāng)在收到標(biāo)的物或者提取標(biāo)的物單證的同時(shí)支付。因此，若賀先生就車輛轉(zhuǎn)讓款的支付期限仍無法與買方協(xié)商達(dá)成一致時(shí)，有權(quán)要求買方在收到車輛的同時(shí)支付，若買方拒絕支付，可以通過司法途徑主張權(quán)利。
【業(yè)內(nèi)提醒】
二手車買賣要先簽合同
記者隨后走訪了多位二手車市場中的經(jīng)營者，他們均表示，在二手車交易過程中，在價(jià)格協(xié)商達(dá)成一致后，首先要做的就是簽合同，以保障買賣雙方的合法權(quán)益。
一位不愿意透露姓名的經(jīng)營者表示，在買方付完定金后車輛未過戶前，這輛車不應(yīng)該再繼續(xù)使用，車況要維持原狀。在這個(gè)案例中，瓜子網(wǎng)需要承擔(dān)車輛的保管責(zé)任。
