
臺海網(wǎng)8月7日訊(海峽導(dǎo)報記者 陳捷 通訊員 湖法宣/文 陶小莫/漫畫)這是一次不該乘坐的航班!心臟病人符女士乘坐飛機(jī)途中突然發(fā)病,先后兩次暈倒,呼吸心跳驟停,最終經(jīng)搶救無效死亡。
經(jīng)認(rèn)定,符女士的死亡原因為“猝死”。悲劇發(fā)生后,符女士的兒子為此狀告航空公司,要求航空公司賠償100多萬元的損失。
登機(jī)前還好好的,乘坐飛機(jī)后怎么就猝死了?符女士的兒子阿海起訴質(zhì)疑說,符女士乘機(jī)時為何兩次暈倒直至死亡?這兩次暈倒的前后,航空公司又是如何履行旅客安全保障義務(wù)?還有,符女士第一次暈倒后,為何在經(jīng)停南昌時未及時安排符女士醫(yī)治,還讓她繼續(xù)飛第二段旅程,直到第二次暈倒?
近日,湖里區(qū)法院開庭審理了這起特殊的索賠案,被告航空公司最終被判承擔(dān)40%的賠償責(zé)任。
悲?。猴w機(jī)上暈倒,送醫(yī)院猝死
符女士已年過五旬,她之前就患有多種疾病,曾因缺血性心臟病、心力衰竭、心功能Ⅲ級、糖尿病等疾病多次到醫(yī)院接受治療。
事發(fā)前,符女士購買了一張由哈爾濱飛往廈門的機(jī)票,票款920元。事發(fā)當(dāng)天,也就是2017年12月17日,符女士乘坐被告航空公司由哈爾濱飛往廈門的航班,該航班中途經(jīng)停南昌。誰也沒想到,符女士在乘坐該次航班過程中發(fā)生意外,兩次暈倒后,最終在南昌落地,被送入醫(yī)院進(jìn)行急診搶救。
根據(jù)搶救記錄顯示:符女士因心跳呼吸驟停1小時,由120送入院。120人員述稱,患者1小時前于飛機(jī)上突發(fā)心跳呼吸停止、意識喪失,醫(yī)務(wù)人員行心肺復(fù)蘇,呼120轉(zhuǎn)醫(yī)院。120予以持續(xù)心肺復(fù)蘇,腎上腺素治療。
但是,經(jīng)醫(yī)院搶救,當(dāng)天23:10符女士仍意識喪失,心跳、呼吸仍未恢復(fù),心電圖為直線,雙瞳孔直徑4.5mm,光反應(yīng)消失。
最終,醫(yī)院宣告符女士死亡。隨后,醫(yī)院出具了符女士的死亡醫(yī)學(xué)證明,死亡原因注明為“猝死”。
幕后:究竟什么原因,先后兩次暈倒?
那么,符女士在飛機(jī)上究竟發(fā)生了什么?為何登機(jī)前行走正常,乘機(jī)后就猝死了呢?
符女士死后,航空公司工作人員向符女士親屬通報稱:符女士乘坐航空公司從哈爾濱經(jīng)停南昌飛往廈門的航班,當(dāng)天15時47分左右,旅客從哈爾濱機(jī)場開始登機(jī),符女士是正常登機(jī),意識清醒,行走正常。17時左右,乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)符女士突然暈倒在座位上,乘務(wù)組立即廣播尋找醫(yī)生并報告機(jī)長,經(jīng)廣播尋找到飛機(jī)上一位醫(yī)生和一位護(hù)士,他們查看了符女士后,為符女士服用五粒速效救心丸,兩分鐘左右,符女士意識恢復(fù)正常。
據(jù)航空公司說,19時44分,航班在南昌正常落地,按正常航班運行規(guī)則,航班經(jīng)停南昌時中轉(zhuǎn)旅客要下飛機(jī),但乘務(wù)員觀察符女士身體比較虛弱,因此就沒要求符女士下飛機(jī)。
20時42分,經(jīng)停的航班再次起飛。20時52分,乘務(wù)員在經(jīng)過符女士座位時,發(fā)現(xiàn)符女士再次暈倒,于是立即請一位飛機(jī)上的護(hù)士到旁查看。
經(jīng)護(hù)士查看后,判斷符女士當(dāng)時無意識、無心跳、無呼吸,需要立即展開急救,乘務(wù)組立即組成3人醫(yī)療急救小組,協(xié)助護(hù)士給符女士進(jìn)行心肺復(fù)蘇、吸氧,注射了1mg的腎上腺素,同時將情況報告給機(jī)長,機(jī)長立即決定返航。之后,符女士恢復(fù)了一點意識,乘務(wù)組及護(hù)士繼續(xù)為符女士提供救治。
21時17分,航班返航到南昌。航班開艙,機(jī)場急救人員已在下面等候,一開艙就上飛機(jī)給符女士救治。
21時33分左右,急救人員將符女士抬下飛機(jī),由救護(hù)車送往醫(yī)院急救,但最終搶救無效死亡。
爭議:航空公司,該不該賠償損失?
悲劇發(fā)生后,符女士的兒子阿海將航空公司告上法庭。他起訴說,航空公司工作人員向家屬通告的事實僅是其單方的一面之詞,客觀事實與航空公司向家屬通告的事實是否相符?這些將永遠(yuǎn)是個謎。
但是,即使事實如按航空公司所陳述,符女士第一次暈倒僅用救心丸緩解,而且在經(jīng)停南昌時未及時安排符女士醫(yī)治,導(dǎo)致符女士第二次暈倒后未得到及時有效搶救。這是航空公司在履行航空旅客運輸合同的重大瑕疵。符女士在航空公司承運航班運輸中死亡,航空公司未能將其安全送達(dá),構(gòu)成根本違約。因此,航空公司應(yīng)當(dāng)對符女士的死亡承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
航空公司辯稱,由于旅客自身身體健康狀況造成的傷亡,航空公司盡到了應(yīng)有的救護(hù)義務(wù),不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
近日,湖里區(qū)法院作出一審判決,認(rèn)定航空公司在第一航段中已知乘客患有疾病,飛機(jī)中轉(zhuǎn)過程中,未讓乘客下飛機(jī),存在過錯,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
因此,法院一審判決認(rèn)定航空公司承擔(dān)40%的責(zé)任,賠償原告損失38萬多元。
法官說法
乘客猝死,航空公司為何要賠?
法官說,航空公司作為其所管控的航班服務(wù)提供方,應(yīng)當(dāng)在航段中盡到善良管理人的義務(wù),力所能及地保障旅客人身、財產(chǎn)安全。
在符女士于第一航段已出現(xiàn)嚴(yán)重身體不適癥狀的情況下,航空公司在航班正常經(jīng)停南昌時,未能讓符女士下飛機(jī)接受進(jìn)一步治療,而選擇繼續(xù)承運符女士正常起航,違背了一個理性謹(jǐn)慎的人應(yīng)當(dāng)盡到的合理注意義務(wù),主觀上存在過錯。最終符女士在第二航段中出現(xiàn)意外猝死。
航空公司的過錯行為雖未對符女士直接造成侵害,但客觀上開啟了一個不合理的危險源,對事后符女士的死亡具有一定的原因力,應(yīng)當(dāng)對符女士的死亡承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
綜合上述,符女士在自身患有疾病的情況下,未主動告知航空公司并采取必要的防護(hù)措施,且在航班經(jīng)停南昌時未主動下飛機(jī)進(jìn)行必要的診療,其在乘坐航班過程中因自身疾病直接導(dǎo)致死亡,對該損害結(jié)果顯然存在主要過錯,應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。而航空公司在處理符女士因病死亡過程中存在過錯,應(yīng)對符女士死亡結(jié)果承擔(dān)次要責(zé)任。
因此,法院結(jié)合雙方過錯程度大小,最終酌情確定航空公司承擔(dān)符女士死亡損害賠償責(zé)任的40%。
