“卟噔機(jī)”的使用率較低。

臺(tái)海網(wǎng)7月22日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 近日，家住東渡的市民林女士向本報(bào)反映，小區(qū)附近數(shù)家便利店紛紛停止了e通卡充值服務(wù)，每次充值都要拜托別人，造成不便。此外，還有市民反映，有些地鐵站也不能充值，便民打了折扣。e通卡充值真的有這么難嗎？連日來(lái)，記者來(lái)到BRT站、地鐵站和便利店等充值點(diǎn)進(jìn)行走訪。

　　問(wèn)題1

　　不少便利店停止業(yè)務(wù)僅個(gè)別地鐵站可充值

　　連日來(lái)，記者走訪了位于蓮前附近的數(shù)家便利店，店員都擺手表示，已經(jīng)不再有e通卡充值業(yè)務(wù)。而在能充值的便利店里，有的只收現(xiàn)金，有的無(wú)論現(xiàn)金還是支付寶充值，都要收取1元手續(xù)費(fèi)。

　　江頭一家便利店老板說(shuō)，大約在幾個(gè)月前，往日的充值設(shè)備“都都寶”忽然被停用。他認(rèn)為，很多便利店因?yàn)楦鼡Q設(shè)備，而沒有跟進(jìn)充值服務(wù)。

　　市民吳先生也反映，乘坐地鐵可以刷e通卡，但他在呂厝站卻找不到充值點(diǎn)。記者走訪發(fā)現(xiàn)，在蓮坂地鐵站，服務(wù)窗口不能充值e通卡，而10臺(tái)自助售票機(jī)里僅有一臺(tái)能給e通卡充值。工作人員介紹，目前，島內(nèi)只有蓮坂站、烏石浦站、中山公園站等作為試點(diǎn)，支持e通卡充值。

　　此外，還有市民吐槽，在BRT站點(diǎn)，大部分窗口只接受現(xiàn)金充值，不支持電子支付方式充值。

　　問(wèn)題2

　　“卟噔機(jī)”使用率有限NFC充值只支持新卡

　　“卟噔機(jī)”是為e通卡線上充值進(jìn)行補(bǔ)登的專用工具，市民通過(guò)e通卡App充值后，再找到“卟噔機(jī)”貼卡操作。但記者了解到，“卟噔機(jī)”自三年前投用以來(lái)，使用率十分有限。記者詢問(wèn)多位市民，他們都說(shuō)沒用過(guò)，有的甚至沒聽過(guò)。

　　記者還發(fā)現(xiàn)，有一種線上充值方式，是用帶NFC功能的手機(jī)打開e通卡App，貼卡充值。但e通卡服務(wù)點(diǎn)的工作人員告訴記者，只有新版的卡片才能通過(guò)NFC充值，老卡依然只能線下充值或用“卟噔機(jī)”離線補(bǔ)登。

　　回應(yīng)

　　積極溝通布點(diǎn)

　　普及線上充值

　　針對(duì)充值不便的問(wèn)題，記者聯(lián)系了廈門易通卡運(yùn)營(yíng)有限責(zé)任公司。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年上半年，一些便利店確實(shí)暫停了充值業(yè)務(wù)，但公司盡量讓線下充值網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量維持穩(wěn)定。目前，公司正著手控制充值設(shè)備成本，藍(lán)牙充值相對(duì)便宜，目前約有800個(gè)藍(lán)牙充值點(diǎn)，未來(lái)有望被更多商家接受。全市目前約有400個(gè)“卟噔機(jī)”，公司正努力和BRT站、地鐵站和公交電子站牌達(dá)成合作，但溝通和操作都需要時(shí)間。

　　此外，現(xiàn)在用戶只要符合條件，可免費(fèi)將手中的e通卡換成新卡，就能自行用NFC功能充值。易通卡公司也希望通過(guò)換卡的方式，普及線上充值方式。同時(shí)，公司正在開發(fā)手機(jī)錢包功能，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)用戶帶上手機(jī)即可“刷卡”。