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全市首個(gè)物業(yè)管理法律服務(wù)站成立 引專業(yè)機(jī)構(gòu)提升服務(wù)水平

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  物業(yè)管理法律服務(wù)站舉辦今年首場(chǎng)物業(yè)管理法律法規(guī)培訓(xùn)會(huì),向參訓(xùn)人員深入淺出地講解了物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。

 臺(tái)海網(wǎng)7月9日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道

  7月6日上午,同安區(qū)物業(yè)管理法律服務(wù)站在區(qū)建設(shè)局揭牌成立。該法律服務(wù)站由物業(yè)主管部門同安區(qū)建設(shè)局和福建瀛坤律師事務(wù)所聯(lián)手打造,專門針對(duì)物業(yè)管理提供法律咨詢等服務(wù)。這在全市屬于首創(chuàng)。

  今后,隨著物業(yè)管理法律服務(wù)站的啟用,同安區(qū)相關(guān)職能部門的行政工作效率將進(jìn)一步得到提高,物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾可及時(shí)得到化解,全區(qū)物業(yè)管理水平將得到質(zhì)的提升。

  引專業(yè)機(jī)構(gòu)

  提升服務(wù)水平

  6日上午,簡(jiǎn)短的揭牌儀式后,同安區(qū)物業(yè)管理法律服務(wù)站正式亮相。據(jù)了解,該物業(yè)管理法律服務(wù)站將點(diǎn)對(duì)點(diǎn)為同安區(qū)在物業(yè)管理方面涉法涉訴問(wèn)題提供法律咨詢和引導(dǎo),為依法、高效解決疑難問(wèn)題提供法律意見。

  同安區(qū)建設(shè)局相關(guān)工作人員介紹,今年,國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二次修訂中刪除了物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的有關(guān)內(nèi)容。取消物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度,相關(guān)職能部門從行政管理主導(dǎo)角色逐漸轉(zhuǎn)化為以“放管服”為原則的監(jiān)督主導(dǎo)角色。在此背景下,相關(guān)職能部門和街道、社區(qū)開展協(xié)調(diào)有度及合規(guī)指導(dǎo)監(jiān)督顯得尤為重要。此刻,和專業(yè)機(jī)構(gòu)律師事務(wù)所合作,成立物業(yè)管理法律服務(wù)站就正當(dāng)其時(shí)。

  “服務(wù)站通過(guò)提供專業(yè)的法律服務(wù),一方面有助于職能部門和街道、社區(qū)等一線工作人員樹立合法合規(guī)的工作意識(shí),提高行政工作效率;另一方面,通過(guò)法律培訓(xùn)、書面回復(fù)、現(xiàn)場(chǎng)解答和聯(lián)席會(huì)議等方式,建立多元化糾紛解決機(jī)制,將涉及小區(qū)物業(yè)管理方面難以化解的投訴和糾紛集中處理,或通過(guò)協(xié)商化解糾紛,或引導(dǎo)業(yè)主理性維權(quán),從而及時(shí)消化各類投訴,共同打造和諧社區(qū)環(huán)境。”福建瀛坤律師事務(wù)所律師李靚說(shuō)。

  此外,為進(jìn)一步提升全區(qū)物業(yè)服務(wù)水平,同安區(qū)正與市物業(yè)管理協(xié)會(huì)積極對(duì)接,擬通過(guò)購(gòu)買第三方服務(wù)的方式,開展全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督檢查工作,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)管理,全面推動(dòng)同安物業(yè)管理水平再上新臺(tái)階。

  和專家對(duì)話

  服務(wù)更有信心

  當(dāng)天上午,法律服務(wù)站揭牌成立之后,同安區(qū)建設(shè)局聯(lián)手福建瀛坤律師事務(wù)所舉辦了今年首場(chǎng)物業(yè)管理法律法規(guī)培訓(xùn)會(huì)。本次培訓(xùn)對(duì)象涉及全區(qū)各相關(guān)職能部門、鎮(zhèn)(街)、社區(qū)居委會(huì)等負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)事宜的工作人員近百人。據(jù)了解,在合作的一個(gè)年度內(nèi),雙方將聯(lián)手舉辦四場(chǎng)物業(yè)管理法律法規(guī)培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)對(duì)象涉及區(qū)職能部門、鎮(zhèn)(街)、社區(qū)居委會(huì)等相關(guān)工作人員和物業(yè)企業(yè)、住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)委員及專職秘書等。

  今年首場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)進(jìn)行了兩個(gè)多小時(shí),李靚通過(guò)解析小區(qū)物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)概念、剖析各職能部門法律權(quán)責(zé)、業(yè)主大會(huì)成立及業(yè)委會(huì)成立等事項(xiàng),向參訓(xùn)人員深入淺出地講解了物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),有效地提升了參訓(xùn)人員物業(yè)管理方面的業(yè)務(wù)水平。

  祥平街道負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)委會(huì)成立工作的葉銀銅就感受很深。他告訴記者,物業(yè)和業(yè)主關(guān)系如何,對(duì)業(yè)委會(huì)的成立影響很大。有的業(yè)主跟物業(yè)矛盾比較突出,難以協(xié)商,業(yè)委會(huì)的成立就會(huì)受阻。“現(xiàn)在我們涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定較泛,有些實(shí)踐操作難以從中找到具體詳細(xì)的指引。今天的這個(gè)培訓(xùn),李律師結(jié)合實(shí)際,對(duì)一些法律概念進(jìn)行了詳細(xì)的剖析,從法律層面提供了解決問(wèn)題的新視角,對(duì)我們幫助很大。”葉銀銅說(shuō),隨著物業(yè)管理法律服務(wù)站的成立,今后還可以近距離向?qū)<易稍?。這樣一來(lái),我們心里就更加有底,服務(wù)業(yè)主和物業(yè)也會(huì)更加有信心。

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