
-小張蹲下來查看冰箱燒損的情況。

-冰箱自燃的原因仍在調(diào)查當(dāng)中。
臺海網(wǎng)4月19日訊 據(jù)廈門晚報報道 今年年初,市民小張網(wǎng)購了冰箱,誰知剛用沒幾天,冰箱就突然自燃起火,把小張的房子弄得一片狼藉,所幸并未造成人員傷亡。業(yè)內(nèi)人士提醒,新出廠的產(chǎn)品自燃現(xiàn)象很少見但也不是沒有,如果是住在老舊小區(qū),市民最好經(jīng)常檢查線路以及漏電開關(guān)。消防部門提醒市民,發(fā)生電器著火第一時間先斷電,千萬別用水滅火,家里最好準備一個小型干粉滅火器。
現(xiàn)場
冰箱背面燃燒痕跡明顯,門框吸頂燈變了形
近日,記者來到了小張的房屋里。一進門是一個不大的客廳,也是自燃事故發(fā)生的位置,由于已經(jīng)過去十多天,現(xiàn)場已經(jīng)沒有燃燒的異味,但仍可以看到屋頂有煙熏的痕跡。發(fā)生自燃的冰箱被放置在陽臺,冰箱背面坑坑洼洼,燃燒痕跡明顯。冰箱周邊的地面上,散落著一些黑色的膠質(zhì)燃燒殘留物,地面有沖水的痕跡。
陽臺門是開放式的,用寬邊的胡桃木做了門框,門框上有受熱起泡及煙熏痕跡,其中還有一處剮蹭過的痕跡??蛷d內(nèi)的吸頂燈雖然可以正常使用,但受熱變形的情況比較明顯。相鄰的房間和洗手間內(nèi),墻壁上有煙塵殘留,用手指一抹,就會留下黑色的污漬。
還原
維修師傅上門處理時,發(fā)現(xiàn)一臺冰箱在燃燒
小張回憶,網(wǎng)購的兩臺冰箱到貨后,沒幾天就先后出現(xiàn)不制冷的問題。3月30日,售后服務(wù)人員沈師傅帶著配件修好了其中一臺。次日晚上6點多,他再次上門處理另一臺。“當(dāng)時客戶不在家,讓我找保安拿鑰匙。一開門,我就看到那臺冰箱的背面起火了。”他回憶,當(dāng)時他第一時間切斷了電源,摸了一下感覺冰箱門溫度不高,就扶著門把冰箱推到陽臺,然后用陽臺上的水龍頭澆水滅火。
沈師傅現(xiàn)場拍了照片,向廠家報告了自燃事故。隨后趕來的小張也拍了照片和視頻,發(fā)給網(wǎng)購平臺,第二天開始協(xié)商后續(xù)事宜。
維權(quán)
異地維權(quán)有波折,多次協(xié)商達成一致
由于是網(wǎng)購的冰箱,小張維權(quán)之路有點小波折。她向廠家提出了退貨并賠償?shù)脑V求,但是雙方多次協(xié)商后未能達成一致。隨后,她撥打12315投訴,被告知:“投訴異地商家,需要打電話到商家注冊所在地的12315。”她隨后查找了網(wǎng)購平臺及冰箱生產(chǎn)廠家的注冊所在地,并通過當(dāng)?shù)氐?2315維權(quán)。
經(jīng)過多方協(xié)調(diào),最終,小張與網(wǎng)購平臺、廠家協(xié)商達成一致,4月16日,小張獲得了補償,冰箱也于日前退還。截至記者發(fā)稿時,小張的房子已經(jīng)卸掉了“煙熏妝”,其他受損部分的整修也已經(jīng)開始。
電工
電器故障要及時處理,不論新舊都要常檢查
高師傅是我市一家物業(yè)公司的電工,入行20年了。他表示,電器自燃一般分為兩種情況,一種是電器本身自燃,另一種是電器負載過大引發(fā)的房屋線路自燃。前者大多是因為使用年限太長,電器老化導(dǎo)致,剛買的電器發(fā)生自燃的事故很少見。
房屋本身線路老化更需要注意,新房屋的保護措施相對到位,老舊房屋就需要經(jīng)常檢測線路。他說:“日常生活中,用電最好平均分攤,千萬不要同一個插座接入太多電器。”
廈門某小區(qū)物業(yè)主任劉玄曾多次參加電工作業(yè)方面的培訓(xùn)。他說,電器由很多電子元件構(gòu)成,即便是檢測合格的商品,也存在發(fā)生故障的可能,發(fā)生自燃的概率雖然低,但不是沒有。他建議,電器無論新舊,都要注意工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況要及時聯(lián)系維修人員。他說:“從發(fā)生故障到引起自燃會有一個過程,及時處理可以大大降低自燃事故的發(fā)生。”
提醒
家電也有壽命 注意使用年限
按照《家用和類似用途電器的安全使用年限和再生利用通則》要求,廠家須標明家電的安全使用年限。例如,彩電8到10年、冰箱12年至16年、電熱水器8年、空調(diào)8年到10年、洗衣機8年等,超過這個年限,家電就可能會出現(xiàn)一些問題。雖然家電的產(chǎn)品說明書中一般都會標注使用年限,不過很少有市民留意。
救火前要先切斷電源 推薦使用干粉滅火器
家里發(fā)生電器自燃事故,市民應(yīng)該怎么處理呢?消防部門表示,如果火勢太大,市民應(yīng)盡快從安全通道逃生,并撥打119求助;如果火勢不大,可以自行滅火。
針對一般的電器自燃,市民在自行滅火前,要注意先斷電再救火。消防部門推薦使用干粉滅火器,盡量不要用水。
消防部門還提醒,在家里可以配備一個小型干粉滅火器。萬一發(fā)生火情,家里又沒有滅火器,一般在小區(qū)樓道里,都配備有滅火器箱,也會有干粉滅火器。
鏈接
以下4種原因可致冰箱起火
1.壓縮機的接線盒溫度過高起火。
2.電壓瞬間過高。
3.電線短路。比較常見的是老鼠進入冰箱內(nèi)部,咬斷電線造成短路;而壓縮機周圍容易聚集蟑螂等,也有造成電線短路的隱患。
4.溫控器失靈。
原文標題:剛買的冰箱突然自燃起火 消防提醒:電器無論新舊都要常檢查排隱患
原文鏈接:http://news.xmnn.cn/xmnn/2018/04/19/100351093.shtml
