沖突：1分鐘被罵49次“滾”
到了中介店后，開(kāi)口一聊，姚先生三人才發(fā)現(xiàn)，店長(zhǎng)陳某仍堅(jiān)持800元的中介費(fèi)報(bào)價(jià)。
“也許是中介在短信里故意誤導(dǎo)我們，也許是我們誤會(huì)了他的表達(dá)，見(jiàn)面后雙方的意見(jiàn)差異很大。”姚先生認(rèn)為。
何女士有點(diǎn)不耐煩，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山對(duì)店長(zhǎng)說(shuō)：“干脆就不要講其他了，就說(shuō)600塊能不能？不能做就算了。一是要，二是不要，就給你兩個(gè)選擇。反正我們能接受的價(jià)格就600塊，你說(shuō)800塊我肯定不會(huì)簽。”
聽(tīng)到這句話后，店長(zhǎng)陳某突然變臉，對(duì)姚先生夫婦說(shuō)道：“滾！”
場(chǎng)面突變，姚先生等人氣得準(zhǔn)備離開(kāi)。“我不想跟他吵架，翻了個(gè)白眼準(zhǔn)備走。沒(méi)想到他連續(xù)高頻率地重復(fù)‘滾’，話越講越重，還一邊喊‘滾’，一邊用手指著地板（滾出去的意思）。”何女士說(shuō)。
何女士感覺(jué)受到侮辱和攻擊，立即拿出手機(jī)拍攝視頻。
短短1分鐘06秒的視頻，記錄了令人驚訝的一幕：“滾，滾出去，不歡迎你……X你媽的X，X你祖宗十八代……我敢叫X你媽X……”這段時(shí)間，店長(zhǎng)陳某向姚先生夫婦罵了49次“滾”、8次“X你媽的X”。
視頻中，姚先生夫婦非常憤怒，但保持了克制。何女士的弟弟，則應(yīng)聲回罵了兩句。店長(zhǎng)陳某一度走到姚先生身前，舉拳擺出攻擊姿勢(shì)。“清明假期剛過(guò)，就有人湊過(guò)來(lái)貼著我們的臉罵‘X你祖宗十八代’！僅僅是200元的分歧，先人就要遭遇這樣的侮辱嗎？”姚先生夫婦十分憤怒，當(dāng)晚回家后報(bào)警。兩人氣得一夜難眠。
回應(yīng)：店長(zhǎng)不想向客戶(hù)致歉
昨日下午，導(dǎo)報(bào)記者來(lái)到城歐中介門(mén)店了解情況。店長(zhǎng)陳某稱(chēng)“房東不尊重人的態(tài)度激怒了我”，才導(dǎo)致了當(dāng)晚言語(yǔ)上的沖動(dòng)。
店長(zhǎng)陳某講述，當(dāng)時(shí)一看到客戶(hù)，他就招呼他們坐下協(xié)商。“我說(shuō)這樣吧，就800塊。沒(méi)想到那個(gè)女孩子一進(jìn)門(mén)就說(shuō)只能給600，說(shuō)多一分不給你。口氣很不好。”他聽(tīng)了有點(diǎn)生氣。“然后，另一個(gè)男生說(shuō)，我們只愿意出600了，給你兩個(gè)選擇，做還是不做。”
聽(tīng)到這話，陳某瞬間被“點(diǎn)燃”，“你的錢(qián)可能很寶貴，但也要尊重我們，如果他們態(tài)度好一點(diǎn)，也是可以談的。那些話太傷人，我也要為業(yè)務(wù)員爭(zhēng)取一點(diǎn)利益。”他認(rèn)為，和氣生財(cái)，對(duì)方不懂得尊重人，他作為領(lǐng)導(dǎo)“夠生氣的”，“我就跟他講，讓他們滾”。
店里另一名女負(fù)責(zé)人表示：“客戶(hù)本來(lái)應(yīng)該尊重，我們還得靠他們吃飯。但他們態(tài)度也不好，都是年輕人，男性有口頭禪也正常，被激怒時(shí)都有尊嚴(yán)。”但她認(rèn)為，這件事彼此都有過(guò)錯(cuò)，當(dāng)時(shí)確實(shí)應(yīng)該克制一下。“不知道一件小事情會(huì)鬧到這樣，他也是被氣得不行。”
店長(zhǎng)陳某表示，不打算就此事向客戶(hù)致歉。
律師說(shuō)法
公然辱罵涉嫌違法 可以給予治安處罰
對(duì)此，北京東元（廈門(mén)）律師事務(wù)所陳奇斌律師認(rèn)為，無(wú)論中外，公然辱罵他人都是違法行為；在部分地區(qū)，罵人甚至入刑。
辱罵是指用粗野或帶惡意的話謾罵侮辱他人。依據(jù)《治安管理處罰法》規(guī)定，“公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款”。
因此，當(dāng)眾辱罵是違法行為，可給予治安處罰。如存在因公然侮辱他人致其精神失?；蛘咦詺⑸硗?；多次侮辱他人，使其人格、名譽(yù)受到極大損害；對(duì)執(zhí)行公務(wù)的人員、婦女甚至外賓進(jìn)行侮辱，造成惡劣的影響等等嚴(yán)重情節(jié)的，受害人可以以侮辱罪向司法機(jī)關(guān)提告。我國(guó)刑法規(guī)定，犯侮辱罪的，處3年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。
陳律師提醒，不論出于何種原因，隨意罵人也涉嫌違法，社會(huì)良好風(fēng)尚的養(yǎng)成，依靠公眾法律意識(shí)的提高。
