編者按
臺海網(wǎng)4月9日訊 據(jù)廈門晚報報道 社會發(fā)展的腳步加快,我們的身邊也不斷出現(xiàn)新興職業(yè),讓我們的生活變得更美好。本報今起推出特別報道,關(guān)注身邊的新興職業(yè),走近從業(yè)者,傾聽他們的故事。幸福都是奮斗出來的,報道將用微觀的視角描摹生活的真實圖景,體現(xiàn)城市發(fā)展給百姓帶來的獲得感、幸福感。在這個奮進(jìn)的時代里,他們?yōu)樽非竺篮蒙钆Υ蚱矗米约盒燎诘暮顾疄檫@座高素質(zhì)高顏值的城市做出自己的一份貢獻(xiàn)。
 
  
■大鵬的團(tuán)隊為客人提供航拍服務(wù)。

 
  
■為了給客人提供完美的服務(wù),出游前大鵬要先去踩點。
清明小長假,廈門接待游客132萬人次,收入12.5億元,人氣列全國第二位。如今來廈門游玩,越來越多人選擇讓旅行定制師設(shè)計個性化路線。同樣是玩鼓浪嶼,別人去景點,旅行定制師設(shè)計的申遺路線則是去了楊家園、瞰青別墅、番婆樓,晚上還能去聽音樂會。
如今很多人嫌跟團(tuán)不自由,但又沒時間做攻略搞定自由行,還有人覺得深度游就應(yīng)該請了解當(dāng)?shù)氐娜藖韰⒅\,于是旅行定制師應(yīng)運而生。
三年跑了26省
定制師服務(wù)要“走心”
大鵬本月下旬要去貴州,下個月去新疆,他不是自己要去玩——作為旅行定制師,他要帶著客人去體驗。
大鵬轉(zhuǎn)行做旅行定制師已有三年,其間去了國內(nèi)26個省份。他幫客人定制路線后還要踩點,之后大部分旅行他還要帶著客人走全程。“我出售的是服務(wù),不僅是路線。”大鵬說,很多人可以做出一份好的旅行攻略,但旅行定制師做的不只是攻略,還需要“走心”。
大鵬專門做中國大陸地區(qū)的旅行定制,為5至10人的自助游做攻略策劃。剛?cè)胄袝r,只有20%的客人會主動提出定制需求,更多人是按照他提供的產(chǎn)品來玩;而現(xiàn)在,已經(jīng)有60%的客人會對旅行提出需求,需要詳細(xì)的設(shè)計和落實。有些人定制時不知道自己喜歡什么,大鵬就要根據(jù)他的職業(yè)、文化水平,喜好、年齡來設(shè)計路線。
客人偏好充分考慮
連車內(nèi)音樂都不能馬虎
做好旅行定制師,大鵬覺得細(xì)節(jié)很重要。有一回,一個定制旅行的家庭對飲食很注重,不能吃辣,也不能吃牛羊,偏偏去的是青海。大鵬在餐飲安排上就花了很多心思,避開牛羊豬,還力求菜色豐富,還事先要求沿線酒店準(zhǔn)備果盤,提前送房間。還有一回,大鵬提前知道一名客人生日,屬相是牛,他就找了宜興制陶師定做一把生肖主題的茶壺,在客人生日當(dāng)天送上驚喜。
旅途中遇上傳統(tǒng)節(jié)日,大鵬也會特意安排。如中秋節(jié)在東北過,他就安排客人在酒店動手做月餅;冬至在云南騰沖,他就請服務(wù)員去超市買湯圓,煮好了送到聚會的包廂。
即使開車在路上,大鵬也要考慮根據(jù)情景來播放音樂——去新疆就準(zhǔn)備西域曲風(fēng),到江南就播放婉約、浪漫的,去云南民族風(fēng)就上場了。如果客人是“60后”,經(jīng)典老歌的比例就多一點,如果遇到“80后”,就要選流行一些的。


 
          




