【模式】植入生活配套服務(wù) 實現(xiàn)線上線下融合
“我們這不僅是一家超市，而且以物業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ)，從社區(qū)各方面需求入手，融合了超市、家政服務(wù)、教育培訓(xùn)、社區(qū)居家養(yǎng)老等功能，還植入了手機(jī)App，真正實現(xiàn)了線上線下的融合。”住總厝邊超市店長王國平告訴記者。
“在速食方面，我們提供包點、飯團(tuán)、便當(dāng)、烘烤類產(chǎn)品、鹵味等，打造餐廳式便利店，同時增加了很多有地方特色的生鮮食材，滿足客戶的日常需求。”天虹微喔便利店相關(guān)負(fù)責(zé)人莊女士告訴記者，店里還提供鮮花預(yù)定、蛋糕預(yù)定、衣物干洗、e通卡充值、福利彩票等服務(wù)，力求在離家500米范圍內(nèi)滿足客戶的日常需求。
“我們不僅可以提供實體店的貨物銷售，客人也可以關(guān)注我們的手機(jī)微信號或登錄網(wǎng)站直接下單，我們把東西直接配送到家。”順豐優(yōu)選禾祥公寓店的店員說，現(xiàn)在很多老年人也學(xué)會了在線上挑選商品，足不出戶就能買到心儀的東西。
【分析】超市社區(qū)化成趨勢
很多人不去大型超市購物，轉(zhuǎn)向街角便利店，究竟是何原因，記者采訪從事超市行業(yè)多年的王女士。
“以前，城市化及商業(yè)化程度沒現(xiàn)在高，到最繁華的購物中心消費(fèi)是必然選擇，也是品質(zhì)生活的象征，但隨著居住地越來越分散、線上購物更趨便利化、中心區(qū)域停車位越發(fā)緊張等，很多人慢慢地不再愿意‘跋山涉水’去購物。”王女士告訴記者，如今解決人們離家1公里內(nèi)的生活需求成為主流趨勢，社區(qū)便利超市也應(yīng)運(yùn)而生。
“便利店社區(qū)化是未來的大勢所趨，很多商家現(xiàn)在都在搶占小區(qū)周邊的購物資源。”王女士說，某個品牌的便利店開得越多，分?jǐn)偟矫恳患议T店的固定成本、人工成本、管理成本、貨物的周轉(zhuǎn)周期、運(yùn)輸成本就會大幅下降，這對于經(jīng)營者來說是一件好事。
原標(biāo)題：解決最后500米購物需求 小型超市開進(jìn)小區(qū)受到居民歡迎
原鏈接：http://news.xmnn.cn/xmnn/2018/03/10/100332402.shtml
