臺海網(wǎng)12月14日訊 據(jù)廈門日報報道,“雙12”當天,全國商家都在想著招撒福利、聚人氣,網(wǎng)絡游戲公司更是打出了“充值送豪禮”的噱頭,引發(fā)不少玩家的關注。
哥們網(wǎng),全稱為哥們網(wǎng)頁游戲平臺,系廈門一家注冊企業(yè)。“雙12”當天凌晨,哥們網(wǎng)旗下游戲《仙域》在其官網(wǎng)頁面發(fā)出活動公告,標題為:《雙十二狂歡,超值大放送!》內容大致稱充值520元就可享受超值福利。
出乎意料的是,該活動公告的部分內容卻在數(shù)小時后被修改,所謂的超值放送的福利被“大打折扣”,引發(fā)眾多玩家不滿。
福利公告吸引玩家充值
“雙12”當天《仙域》官網(wǎng)上發(fā)布的福利活動究竟是什么概念?昨天,玩家小李給記者做了解釋。
《仙域》游戲當中,有一種材料叫作“金元寶”,而它只有進行現(xiàn)金充值的玩家才能得到。根據(jù)“雙12”活動福利在修改前的表述,玩家在擁有1560個“金元寶”的基礎上,充值520元后,能在當月和接下來的每個月領取1560個“金元寶”。
“我們當時看到這個福利公告,非常動心,超劃算的!”小李告訴記者,“金元寶”在玩家之間成了交易的“硬通貨”,一個“金元寶”可以賣到2元錢。有這樣的福利活動,玩家們紛紛通過各種支付渠道充值。
公告內“每月”字樣不見了
就在大家充值之后,沒想到,過了大概1個小時,小李的游戲微信群里再次炸開了鍋,為了拿福利去充值的玩家們大呼“上當受騙”,原來活動公告的最后一句話中的開頭“每月”兩字被刪掉了!
“大家都是沖著每個月都能領福利才去充值的,現(xiàn)在把時間改掉,福利大打折扣,充值變得幾乎沒有意義!”小李也很憤怒,馬上把修改過的公告內容截圖下來,同時在QQ上聯(lián)系游戲管理員。游戲管理員稱,是擬寫活動公告的工作人員出現(xiàn)了失誤,寫錯了??吹竭@樣的回復,小李和其他玩家火冒三丈,認為游戲運營商是在欺騙玩家。
哥們網(wǎng)客服承認“失誤”
昨日下午,一位自稱客服主管的吳姓女士聯(lián)系了記者。吳女士表示,“雙12”零時發(fā)布的該游戲的活動公告中,的確是因為工作人員的失誤,在活動內容的最后一句多加了“每月”兩字,公司發(fā)現(xiàn)后,及時進行了更正。
對于玩家投訴情況,吳女士自稱,公司方面已積極與反映此問題和已經(jīng)充值的玩家聯(lián)絡,經(jīng)過處理和調整,玩家基本沒有什么異議,同時稱玩家小李可通過客服熱線尋求解決辦法。
不過,昨日小李的說法是,包括他在內的一些玩家,都還沒接到客服關于處理此事的電話。
律師說法
修改前充值的玩家應享受相應福利
福建冠德律師事務所律師龔曉洪認為,游戲運營商在官方網(wǎng)站發(fā)布的活動公告形同要約,在此事件中,玩家完成充值行為后,就意味著雙方達成了協(xié)議。
龔曉洪表示,活動公告內容更改前已經(jīng)完成充值的玩家,應享受“每月”可領取的福利,而在公告內容更改過后,玩家進行了充值行為,就應該遵循新的要約內容去履行達成的協(xié)議。


 
          







