【探訪】

　　多家商場都有設(shè)置目前使用率還不高

　　近日，記者走訪了包括SM城市廣場、磐基名品中心、瑞景商業(yè)廣場、加州商業(yè)廣場、湖里萬達(dá)廣場、華永天地及悅享中心――除瑞景和湖里萬達(dá)，其他都設(shè)有共享按摩椅，大多設(shè)在負(fù)一樓超市附近或頂層電影院的空地處。

　　我市的共享按摩椅主要有樂摩吧、摩摩噠及民本科技等幾個(gè)品牌。這些按摩椅有兩種付費(fèi)模式，一種是投幣支付，一元錢可按摩兩分鐘；另一種是掃碼支付，微信支付寶均可，有三種可選擇的服務(wù)套餐類型:6元6分鐘、10元12分鐘、15元20分鐘。支付完成后，按摩椅就啟動按摩服務(wù)了。

　　這些按摩椅的使用者并不多。記者選擇中午和下午的不同時(shí)段，在各商場分別觀察，有的雖設(shè)有數(shù)十臺按摩椅，可有人使用的不過三五臺；有的商場甚至所有的按摩椅全都“閑置”。此外，一些共享按摩椅被“占而不用”――不少市民雖然坐在按摩椅上，但并不付費(fèi)按摩，也有人將行李放在按摩椅上，還有人干脆躺在上面睡覺。

　　付費(fèi)使用尚難盈利商家另有多重打算

　　目前各家企業(yè)對待“占而不用”的顧客，大多是采取溫和的方式進(jìn)行提醒。

　　樂摩吧聯(lián)合創(chuàng)始人陳長桉說，樂摩吧按摩椅設(shè)有語音提示，若顧客坐下三十秒沒付費(fèi)，則會進(jìn)行提示，且音量會逐步加大，“不過，不會達(dá)到吵鬧的程度。”

　　民本科技的負(fù)責(zé)人鐘先生則說，他們的語音提示出現(xiàn)時(shí)間為十分鐘。“我們設(shè)立按摩椅，也是給市民當(dāng)作一個(gè)便利設(shè)施。”

　　樂摩吧和民本科技等商家都表示，付費(fèi)使用目前是核心盈利模式，不過由于使用頻率不高，無法真正盈利。

　　不過，商家們還另有打算。按摩椅上一般都有微信公眾號的二維碼，有些使用者會掃碼關(guān)注。商家表示，這些粉絲流量可以變現(xiàn)。“不同于共享單車，騎車時(shí)一般沒人看手機(jī)。而在按摩時(shí)，顧客處于一個(gè)相對放松的狀態(tài)，比較可能關(guān)注手機(jī)。”陳長桉說，他們在按摩椅公眾號界面就可以和顧客做一些互動。

　　此外，商家大多有線上或線下商城。他們坦言，擺放這些按摩椅還能起到商品展示的作用，“若顧客使用后覺得不錯，有可能會買一臺放在家中使用。”

　　【調(diào)查】

　　按摩椅消毒了嗎？安全有保障嗎？

　　商家稱會不定期進(jìn)行消毒

　　有的一個(gè)月檢修一次

　　“有時(shí)候我也想體驗(yàn)一下，但每天不同的人去用，感覺會有點(diǎn)臟。”在悅享中心，市民薛女士說。她甚至擔(dān)心，有沒有傳染皮膚病的風(fēng)險(xiǎn)。此外，還有人擔(dān)心安全問題。在SM城市廣場一期，使用者王先生說:“萬一漏電了怎么辦？我是看了半天，確定電線沒有破損才用的。”

　　記者咨詢了各商場的客服人員，大都表示，“商場保潔不負(fù)責(zé)清潔，也不負(fù)責(zé)設(shè)備檢修”。商場只負(fù)責(zé)提供場地，清潔和維護(hù)工作由按摩椅商家自行承擔(dān)。

　　對此，樂摩吧聯(lián)合創(chuàng)始人陳長桉說，公司每60到100臺按摩椅就配備一名專人每天巡查，看設(shè)備是否有損壞，同時(shí)也對其進(jìn)行清潔。“因?yàn)轭櫩褪褂冒茨σ?，基本是隔著衣服的，所以只要正常擦洗就可以。另外我們會不定期進(jìn)行消毒。”陳長桉說，公司還以兼職的形式雇用了部分導(dǎo)購或保潔員，對座椅進(jìn)行清潔。“另外，在一些人流量較大的商場，公司還為使用者進(jìn)行投保，萬一導(dǎo)致使用者人身安全受損，保險(xiǎn)公司也會進(jìn)行理賠。”

　　民本科技的負(fù)責(zé)人鐘先生表示，有工作人員清潔和檢修按摩椅，一月一次。