問題四
共享汽車出現(xiàn)事故怎么辦?
根據(jù)共享汽車使用規(guī)則,用戶如果在路上發(fā)生交通事故,可撥打保險客服報案,如果用戶購買了2至10元不等的不計免賠險,可免事故賠償,費用由保險公司承擔(dān)。如果沒有購買,則需繳納一定的賠償費用。
歐陽端祥
廈門潮人新能源汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理
這個賠償?shù)陀?500塊錢的范圍內(nèi)是由用戶來承擔(dān),假如客戶買了這個10塊錢的免賠服務(wù)險,假如產(chǎn)生了事故費用他都不需要去承擔(dān),都由我們來承擔(dān)。
問題五
共享汽車交通違法怎么辦?
如果共享汽車有交通違法,運營公司會通過后臺查找到用戶,通知用戶到交警部門繳納罰款和扣分。如果用戶置之不理,運營公司會考慮扣取押金,來繳納罰款。
我們會通知用戶您違法了,如果是輕微違法,單單是罰款,我們直接從你保證金里扣除;如果是重大違法的話,就得用戶自身配合我們處理。


 
          




