打造社區(qū)15分鐘為老服務(wù)圈

　　昨日上午，同安區(qū)大同街道同新路步行街異常熱鬧，頭發(fā)花白的老人們?cè)缭鐏?lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，等待同新社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的啟用。75歲的倪秀貞奶奶滿臉笑容，她說(shuō):“老人有三怕，今后只要打12349，就什么都不用怕咯！”

　　那么社區(qū)居家養(yǎng)老信息化服務(wù)究竟是怎么服務(wù)老人的呢？與傳統(tǒng)居家養(yǎng)老以家庭為核心的模式有所不同，該項(xiàng)目主要依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站，以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，為社區(qū)購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老信息化服務(wù)項(xiàng)目，打造社區(qū)15分鐘為老服務(wù)圈。

　　助老員入駐社區(qū)后，除了提供傳統(tǒng)的文化活動(dòng)、精神慰藉、社區(qū)參與、老年教育、咨詢保障等外，將在3個(gè)月內(nèi)完成一輪基礎(chǔ)的、全面的入戶關(guān)懷，將社區(qū)60歲以上戶籍老年人的基礎(chǔ)信息、家庭信息、居住情況、健康情況、需求情況等收集建檔，匯總到市“12349”養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺(tái)中，以便今后提供精準(zhǔn)服務(wù)。

　　平臺(tái)還將收集社區(qū)周邊餐館、便利店、藥店、銀行等信息，并整合政府、社會(huì)、社區(qū)等免費(fèi)服務(wù)資源，逐步建立起該區(qū)域老年人養(yǎng)老服務(wù)需求大數(shù)據(jù)庫(kù)和服務(wù)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)的供需有效對(duì)接。

　　更重要的是，一旦老人有需求，隨時(shí)可以撥打“12349”熱線電話尋求幫助，社區(qū)助老員必須在15分鐘內(nèi)響應(yīng)并有效協(xié)調(diào)處置。

　　助老員每天走訪6-8戶老人

　　實(shí)際上，同安區(qū)去年就已經(jīng)在4個(gè)城市社區(qū)試點(diǎn)居家養(yǎng)老信息化服務(wù)工作。

　　城西社區(qū)的張爺爺已經(jīng)95歲了，有一個(gè)年近六旬的兒子癱瘓?jiān)诖病Ｋ５匠俏魃鐓^(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站找助老員們聊天，親熱的樣子看著就像一家人?？墒钦l(shuí)能想到，他曾經(jīng)是個(gè)戒備心極強(qiáng)的老人，去年社區(qū)助老員第一次上他家做入戶調(diào)查時(shí)，他撂下一句“不需要”，砰一聲就把門(mén)關(guān)上了。

　　張爺爺?shù)母淖冊(cè)从谥蠁T們一次又一次耐心上門(mén)走訪和及時(shí)周到的服務(wù)。今年6月，張爺爺家里突然停電，給他照顧兒子帶來(lái)諸多不便。這時(shí)，張爺爺突然想起了社區(qū)助老員，他撥打“12349”后，助老員第一時(shí)間就上門(mén)幫他協(xié)調(diào)資源，解決了用電問(wèn)題。

　　因?yàn)榫蛹茵B(yǎng)老信息化服務(wù)工作而改變生活態(tài)度、提高生活質(zhì)量的老人還有很多。北門(mén)社區(qū)81歲的蔡爺爺，因摔倒導(dǎo)致中風(fēng)對(duì)生活失去了信心，在助老員長(zhǎng)達(dá)一年的陪伴后，老人身體恢復(fù)得越來(lái)越好，已經(jīng)可以自己下樓活動(dòng)，現(xiàn)在每天都樂(lè)呵呵的；北門(mén)社區(qū)獨(dú)居的陳奶奶因?yàn)榘變?nèi)障視線不佳，助老員就時(shí)常入戶幫老人打掃衛(wèi)生，陪老人去醫(yī)院，如今陳奶奶遇到困難第一時(shí)間就會(huì)想到助老員。

　　數(shù)據(jù)顯示，自去年9月，同安區(qū)在祥平街道蕓溪社區(qū)、陸豐社區(qū)和大同街道城西社區(qū)、北門(mén)社區(qū)四個(gè)社區(qū)啟動(dòng)社區(qū)居家養(yǎng)老信息化服務(wù)試點(diǎn)工作以來(lái)，已經(jīng)接到2000余次“12349”熱線電話，助老員們平均每天走訪6-8戶老人，上門(mén)送去醫(yī)療、家政、餐飲、陪護(hù)等服務(wù)。

　　【點(diǎn)擊】

　　力爭(zhēng)2020年基本建成

　　社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系

　　城市社區(qū)全面覆蓋居家養(yǎng)老信息化服務(wù)，是同安區(qū)近年來(lái)不斷加大居家養(yǎng)老服務(wù)工作力度的一個(gè)縮影。同安區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，同安區(qū)接下來(lái)將在村改居社區(qū)也全面推廣居家養(yǎng)老信息化服務(wù)。

　　同安區(qū)深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生建設(shè)，大力推進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，加快構(gòu)建多層次養(yǎng)老服務(wù)體系，目前已經(jīng)建成居家養(yǎng)老服務(wù)站55所，農(nóng)村幸福院31所，區(qū)級(jí)社區(qū)老人日間照料中心1所，并有廈門(mén)第一家營(yíng)利性的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)迦南地安養(yǎng)中心落戶同安區(qū)汀溪鎮(zhèn)，填補(bǔ)了同安區(qū)高端養(yǎng)老市場(chǎng)的空白，使同安區(qū)向“低端有保障、中端有市場(chǎng)、高端有選擇”的多層次養(yǎng)老服務(wù)格局穩(wěn)步邁進(jìn)。

　　未來(lái)，同安區(qū)還將繼續(xù)加大養(yǎng)老事業(yè)投入，力爭(zhēng)到2020年，全面建成8個(gè)街(鎮(zhèn))社區(qū)老年人日間照料中心、81個(gè)農(nóng)村幸福院；每千名老年擁有社會(huì)養(yǎng)老床位數(shù)40張以上，醫(yī)養(yǎng)護(hù)結(jié)合機(jī)構(gòu)占全部養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的比例達(dá)到95%；實(shí)現(xiàn)城市居家社區(qū)、農(nóng)村居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)覆蓋率100%。基本建成以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系，讓全區(qū)老年人安享晚年，共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。