臺海網(wǎng)9月1日訊 據(jù)廈門日報報道 “真沒想到！提取公積金像網(wǎng)購一樣方便，前后用了不到5分鐘”，這是廈門市某單位職工李仲斌在自己的手機(jī)APP上完成了購房提取公積金后發(fā)出的贊嘆。辦理這筆提取前，李仲斌還請教了單位有經(jīng)驗(yàn)的同事。同事前幾年買房提過公積金，他告訴李仲斌，首先跑銀行或公積金管理中心領(lǐng)取提取申請表，再跑單位蓋章，然后帶上身份證、結(jié)婚證、購房合同、完稅發(fā)票等原件和復(fù)印件到住房公積金管理中心服務(wù)窗口審批，最后還得跑銀行領(lǐng)錢，沒有3-5天是跑不下來的。
2012年以來，廈門市住房公積金管理中心緊盯提升住房公積金服務(wù)質(zhì)量，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”和大數(shù)據(jù)的便利條件，通過簡化辦事材料、優(yōu)化辦理流程、拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)簡政放權(quán)，切實(shí)讓群眾好辦事、快辦事、辦成事。
在廈門，不斷簡政是公積金業(yè)務(wù)“放管服”改革的主攻方向，初步實(shí)現(xiàn)了“群眾辦事零跑路、申請材料零紙質(zhì)、業(yè)務(wù)審批零時限”的要求，這不僅是一種理念、一個目標(biāo)，更是越來越多群眾和單位最切身的感受、“獲得感”的來源。
網(wǎng)上開通所有業(yè)務(wù)申辦渠道
群眾辦事無須跑路
“以前每月要跑好幾次銀行辦理公積金業(yè)務(wù)，又煩又累”。廈門市某勞務(wù)派遣公司公積金經(jīng)辦專員陳曉璐頗有感慨，由于勞務(wù)派遣公司人員流動性大，以前隔幾天就要跑一趟銀行，辦理單位職工的公積金匯繳、補(bǔ)繳、開戶、啟封、封存、銷戶及轉(zhuǎn)移等各類業(yè)務(wù)。如今，不用跑銀行，不用排隊，網(wǎng)上可隨時申請辦理，這讓在單位管公積金業(yè)務(wù)變成了件省心的差事。
近年來，廈門市住房公積金管理中心圍繞住房公積金“繳、提、貸、查”服務(wù)全過程，積極拓展公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“多讓數(shù)據(jù)跑網(wǎng)路，少讓群眾跑馬路”，先后搭建了網(wǎng)上住房公積金繳存平臺，推出商業(yè)銀行同行與跨行住房公積金特約委托收款業(yè)務(wù)，“繳存信息網(wǎng)上走，繳存資金可托收”的模式，讓繳存單位可足不出戶辦理所有公積金繳存業(yè)務(wù)；通過搭建網(wǎng)上服務(wù)大廳和升級改造手機(jī)APP軟件，職工可在電腦或手機(jī)終端，直接申請辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)，讓辦理公積金業(yè)務(wù)享受“網(wǎng)購”一樣的客戶體驗(yàn)；通過建立網(wǎng)上公積金貸款預(yù)受理平臺，讓職工足不出戶就可評估自己的貸款額度、填報申請要件、辦理網(wǎng)上預(yù)約；通過整合12329熱線、網(wǎng)上服務(wù)大廳、手機(jī)APP、微信、支付寶等渠道，建立多維一體查詢體系，職工可以隨時隨地實(shí)時查詢自己公積金賬戶信息、了解公積金政策、辦理流程要件、查詢公積金業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程，讓公積金業(yè)務(wù)成為一個真正的“陽光下的審批平臺”。
打造多渠道的線上、線下公積金融合式的業(yè)務(wù)辦理模式，為不同層次職工提供了個性化服務(wù)，既方便職工辦事，又大大減輕公積金業(yè)務(wù)服務(wù)窗口壓力。目前，廈門市已實(shí)現(xiàn)住房公積金所有業(yè)務(wù)在電腦PC端和手機(jī)APP全覆蓋，再造一個“網(wǎng)上智能公積金”已具雛形，“鼠標(biāo)上”和“指尖上”的公積金已成為現(xiàn)實(shí)。
部門間搭起信息互通橋梁
實(shí)現(xiàn)辦事材料無紙化
2017年5月，國務(wù)院第四督查組到廈門市行政服務(wù)中心調(diào)研“放管服”改革工作，隨隊的新華社記者趙文君深有感觸，撰寫了《一張身份證能辦很多事》的報道，該文對廈門市僅憑一張身份證就可以辦理大部分住房公積金繳存、提取、貸款和查詢業(yè)務(wù)進(jìn)行了具體描述。
以前申請辦理住房公積金業(yè)務(wù)需要一大堆申請材料的原件和復(fù)印件，為什么現(xiàn)在僅憑一張身份證就能辦理了呢？這主要得益于各部門之間的通力協(xié)作，克服了“數(shù)據(jù)壁壘”，打通了“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)共享，為精簡辦事材料提供了前提條件。
近年來，廈門市住房公積金管理中心積極與相關(guān)部門建立數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)共享，目前已完成與公安、質(zhì)監(jiān)、工商、社保、民政、不動產(chǎn)登記、銀行征信等部門聯(lián)網(wǎng)。有了信息聯(lián)網(wǎng)，公積金業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)可自動關(guān)聯(lián)查詢，不用職工再提供紙質(zhì)材料。如通過與民政部門的聯(lián)網(wǎng)，職工就不用提供結(jié)婚證明；通過與公安市民系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，就可以查實(shí)職工是否為本市戶籍，職工無須再提供戶口本；通過與不動產(chǎn)登記部門聯(lián)網(wǎng)，職工在本市是否購有住房，系統(tǒng)會如實(shí)地反映，職工再也不用提供住房情況證明……
