當家人說
楊偉群院長:
滿足片區(qū)居民 基本醫(yī)療需求
“作為一名三級醫(yī)院的院長，我的主要工作就是要滿足片區(qū)百姓的基本醫(yī)療需求，且結合自身實際，提升臨床醫(yī)生的看病能力、操作能力。服務好患者的同時，讓患者有更舒適的環(huán)境就診。”二院院長楊偉群誠懇地說:“一家醫(yī)院說得再好，病人不來，都是一句空話。”
現在的二院，每天早上一上班就沒車位了，說明二院的發(fā)展得到了患者的認可，說明醫(yī)院的32個二級專科能滿足廈門人的就診需求。
這也得益于二院這些年來不變的發(fā)展目標:大專科、小綜合，建成2個在全省甚至是全國有影響力的?？疲M一步提升全院的臨床技術水平。院內的呼吸病醫(yī)院已完成這個目標，執(zhí)行院長柯明耀是廈門唯一一名連續(xù)2年排名國內百強醫(yī)生榜的名醫(yī)，呼吸病醫(yī)院也成為全國知名的?？啤＝衲陜?，腎內科將成為二院的第二個大?？疲瑩碛懈＝〝狄粩刀难钢行?。
未來，歷經滄桑鳳凰涅槃的第二醫(yī)院，將堅守公立醫(yī)院改革方向，不斷探索前行，再創(chuàng)新的輝煌。
業(yè)務用房翻六倍
率先成為島外三甲綜合性醫(yī)院
在市委市政府、市衛(wèi)生計生委以及集美區(qū)委區(qū)政府的大力支持下，2003年，廈門市第二醫(yī)院總體遷建集美區(qū)盛光路。經過近十四年來的發(fā)展,二院總占地面積達6.65萬平方米，總建筑面積11.71萬平方米,擁有急診大樓、門診大樓、核醫(yī)學放療治療樓、三棟醫(yī)技病房樓和行政辦公樓，各種配套設施完善。其中業(yè)務用房達到10.38萬平方米，較十四年前整整翻了6倍。
十四年斗轉星移，在集美這塊僑界領袖的故鄉(xiāng)，第二醫(yī)院進入歷史上發(fā)展最快的時期:
醫(yī)院病房實際開放床位數從十四年前的400張發(fā)展到如今的1100張；
員工人數從500多人發(fā)展到現在的1500多人；
從門急診數據看，年門急診、出院人數分別從2003年的24.3萬人次、 8250人次增長到2016年的105.4萬人次和3.3萬人次，出院患者平均住院日縮短為9.19天。
二院從二級甲等綜合醫(yī)院，率先成為島外三級甲等綜合醫(yī)院，并成為廈門醫(yī)學院附屬醫(yī)院。
一切成績來之不易，既有各級政府和主管部門的大力支持，也有歷任院領導的薪火接力，也飽含著全體員工的砥礪前行和省內外千萬患者的信任相托。
改善服務 提升全院人情味
醫(yī)院，應該是最有人情味、最尊重人的場所。
在二院門診區(qū)，有舒適的座椅沙發(fā)，徽派連廊亭臺連接門診區(qū)與住院區(qū)，樓層間的過道則以藝術走廊相連通，樓宇間的空隙可俯瞰巨大玻璃透明屋里的綠色植被……只要身在二院，無論是門診病人還是住院患者，除了能真切感受到醫(yī)護人員專業(yè)、精心的醫(yī)療照護外，都無一例外地體驗到醫(yī)院給予患者潤物無聲的溫暖關愛。
在優(yōu)化就診流程方面，二院通過強化信息化手段不斷改善患者就診體驗。對預約診療平臺的服務功能進一步拓展和完善，目前市民可通過網絡、電話、手機App、微信、窗口、自助機、基層衛(wèi)生機構等多種方式和途徑進行預約，只要預約成功就會收到個性化的就診提示短信，患者甚至可以在二院門診的自助機上進行藥品價格、手術價格查詢。一站式充值和結算服務，大大縮短了患者收費結算等候時間。
二院不斷改善服務環(huán)境，一切以病人為中心，病人滿意度也逐年提升。
2014年9月，二院領導把最后一批非病房護理單元納入“優(yōu)質護理服務單元”，完成了優(yōu)質護理服務活動的全覆蓋。在不斷深化優(yōu)質護理服務活動的同時，進一步加強“人文·關愛”活動的開展。自2013年來，護理部以科室為單位，根據病人需求，每周一次，每次2人-3人，走進有護理指導需求的患者家庭，給予他們家庭護理指導。活動開展至今，共有護士300余人次走訪了近百個家庭，該活動被廈門市衛(wèi)生計生委評為“優(yōu)秀醫(yī)德醫(yī)風精品項目”。
提升硬件 助攻臨床診治水平
醫(yī)院要發(fā)展，硬件設備是重要條件之一。
十多年前，首臺四排螺旋CT的引入，已經讓當時的二院人欣喜不已。僅這十年間，為了更好地提高臨床診治水平，二院人除建設更加整潔、寬敞、明亮的門診和病房外，還對各種先進醫(yī)療診治設備進行補充和更新。目前，二院擁有的百萬元以上高精尖醫(yī)療設備資產就達3.8億元，包括超高端全身能譜螺旋CT機、3.0T無聲磁共振、直線加速器、DSA、熒光電子支氣管鏡、透射電子顯微鏡、連續(xù)腎替代一體機、中央水處理系統(tǒng)以及全專科全系列進口腔鏡微創(chuàng)手術器械……此外，醫(yī)院還配有全新手術間19間，重癥監(jiān)護病床49張以及全市領先的自動物流配送系統(tǒng)等。
