火車站南廣場志愿服務驛站，晨曦志愿者為旅客指路。
去年7月，廈門火車站志愿服務點升級，提供全天候服務。
臺海網(wǎng)7月15日訊 據(jù)海西晨報報道，志愿服務驛站是一座城市的窗口，其志愿服務透著一座城市的溫度，彰顯著城市文明的底色。近日，胡里山炮臺志愿服務驛站、輪渡碼頭志愿服務驛站、第一醫(yī)院志愿服務驛站等15個驛站入選廈門會晤省級志愿服務示范驛站名單。至此，全市省級志愿服務示范驛站已達21個。昨日上午，志愿服務驛站現(xiàn)場觀摩會舉行，廈門市委宣傳部副部長、文明辦主任陳高潤為21個示范驛站授牌并部署驛站建設(shè)工作。
去年7月，火車站南廣場、中山路、鼓浪嶼、湖里公園、禾山街道、長庚醫(yī)院六個驛站成為第一批省級志愿服務示范驛站。這些示范驛站的建設(shè)運行在全市驛站建設(shè)、志愿服務氛圍營造中發(fā)揮了重要作用。記者注意到，今年，福建省公布的省級志愿服務示范驛站共32個，廈門便有15個，占近半名額。這些驛站分布在全市各大交通樞紐、景區(qū)、商圈、醫(yī)院等公共場所，已陸續(xù)建設(shè)運行，將為市民生活、游客游覽等提供最大便利。
志愿服務驛站建設(shè)是廈門會晤的要求、創(chuàng)建測評的要求，也是現(xiàn)實生活的需要。廈門志愿服務驛站建設(shè)實踐證明，站點建設(shè)到哪里，志愿服務就覆蓋拓展到哪里。
陳高潤提出，要優(yōu)先把志愿服務驛站建到人流最密集、與人們生活最密切的地方，讓廣大群眾能夠就近就便參與志愿服務、獲得志愿服務。志愿服務驛站還要著重突出四大功能：作為擴大社會參與的有效載體，為社會各界參與服務廈門會晤提供平臺；作為民生公共服務的對外窗口，提供語言翻譯、行路指引、旅游信息問詢等各種便民利民服務；作為城市文明形象的推廣中心，深入倡導各種文明宣傳活動；作為市民奉獻愛心的平臺，發(fā)揮孵化作用、信息集結(jié)功能。
目前，全市已確定了100個志愿服務驛站選點，337家文明單位積極履行社會責任，主動認領(lǐng)對接。陳高潤提出，志愿服務常態(tài)化建設(shè)要處理好硬件建設(shè)和軟件建設(shè)的關(guān)系、長遠規(guī)劃和短期安排的關(guān)系、示范帶動和全面推進的關(guān)系。此外，志愿服務驛站還要規(guī)范化運作，推進志愿服務制度化建設(shè)。
新老驛站共探討
在昨日召開的志愿服務驛站部署會上，火車站南廣場志愿服務驛站、湖里公園志愿服務驛站、梧村長途汽車站志愿服務驛站等“老驛站”分享了他們豐富的驛站建設(shè)運行經(jīng)驗。作為驛站“新生代”代表，郵輪中心志愿服務驛站等虛心求教。
火車站南廣場志愿服務驛站：
全年無休全心服務旅客
廈門火車站南廣場志愿服務驛站2015年3月入駐新建成的火車站南廣場，主要提供旅游景點咨詢、公共交通引導、文明旅游宣傳及開水供給、手機充電、常備藥品等便民服務。驛站由思明區(qū)晨曦公益服務隊認領(lǐng)，每日都有5-10名志愿者駐點輪值，并吸引其他市民參與排班值守。
去年7月，驛站將原先的半天服務升級為全天候服務。今年春運期間，40多名志愿者每天堅守崗位長達12個小時，幫助旅客提行李、沖泡面、提供暈車藥和姜茶等。
湖里公園志愿服務驛站：
結(jié)合公園特色拓展服務范圍
湖里公園志愿服務驛站的前身是湖里公園學雷鋒志愿服務站。2016年6月，該服務點進行了升級，變身志愿服務驛站。
驛站緊密結(jié)合社區(qū)公園這一特色，發(fā)揮驛站的平臺功能，拓展志愿服務范圍，同時增加便民利民服務內(nèi)容。目前，驛站有實名注冊志愿者56人。為方便組織活動，驛站志愿者分為三支隊伍，分別開展?jié)崈艏覉@、環(huán)境保護、公園廣場文化三大特色服務活動。
梧村長途汽車站志愿服務驛站：
凝聚行業(yè)力量倡導文明交通
梧村長途汽車站志愿服務驛站是廈門市“小黃帽”文明交通志愿者聯(lián)盟開展志愿服務的活動平臺之一。志愿者聯(lián)盟由廈門公交集團發(fā)起，整合了廈門交通運輸系統(tǒng)公交、公路、運管、郵政、通信、運輸?shù)?2家加盟單位參與，以公交司機、出租車司機為主體，專業(yè)從事文明交通志愿服務活動。
公交集團計劃在7月下旬或8月上旬開展志愿服務驛站培訓，安排骨干志愿者，并邀請掛鉤對接的聯(lián)盟單位及各文明單位志愿者一起來培訓，提升服務能力。
郵輪中心志愿服務驛站：
志愿者“見習”擬下周運行
郵輪中心志愿服務驛站是個新面孔，目前驛站硬件建設(shè)已經(jīng)完成，志愿者們正在進行崗前培訓。據(jù)介紹，驛站擬于下周開始提供志愿服務。
郵輪中心每年接待游客數(shù)千萬人，每位游客面對的旅游問題五花八門，僅旅游咨詢一項志愿服務便包羅萬象，對志愿者提出了較高要求。記者了解到，驛站志愿者不僅要了解船票購買、退改簽等手續(xù)，還得對鼓浪嶼乃至周邊景區(qū)、交通、食宿等有一定了解。為了讓志愿者們盡快熟悉服務內(nèi)容，3個星期前，驛站已開始組織志愿者們深入各個崗位“見習”，直接面對游客，在實操中提升服務水平。
21個省級志愿服務示范驛站
○火車站南廣場志愿服務驛站
○中山路志愿服務驛站
○鼓浪嶼志愿服務驛站
○湖里公園志愿服務驛站
○禾山街道志愿服務驛站
○長庚醫(yī)院志愿服務驛站
○胡里山炮臺志愿服務驛站
○輪渡碼頭志愿服務驛站
○第一醫(yī)院志愿服務驛站
○會展中心公交場站志愿服務驛站
○梧村長途汽車站志愿服務驛站
○市圖書館志愿服務驛站
○演武大橋觀景平臺志愿服務驛站
○郵輪中心志愿服務驛站
○市政務服務中心志愿服務驛站
○自行車快速道志愿服務(蔡塘)驛站
○湖里區(qū)祥店商業(yè)街志愿服務驛站
○集美區(qū)集源路志愿服務驛站
○海滄區(qū)阿羅海城市廣場志愿服務驛站
○同安區(qū)銀湖公園志愿服務驛站
○翔安區(qū)新店鎮(zhèn)新興街志愿服務驛站
