
臺海網(wǎng)4月19日訊 據(jù)廈門晚報報道 昨日,一家藥店在本報刊登一則《尋顧客啟事》,引起不少市民的好奇:啟事上說一名顧客在藥店買藥,營業(yè)員誤將其他藥品拿給了他,藥店希望這名顧客看到啟事后及時聯(lián)系藥店更換。藥店工作人員稱,那種拿錯的藥對人體影響不大,不過藥店仍希望找到那名顧客,當(dāng)面向他表達(dá)歉意。
事情發(fā)生在 4月 11日上午 8點(diǎn)半左右,一名男子將車子停在中山醫(yī)院附近的一家藥店門口,匆匆走進(jìn)店內(nèi),購買了三種藥品,然后又匆忙回到車上開車離開。據(jù)藥店工作人員介紹,這名顧客身穿黑色長袖襯衫,留寸頭,年齡在 30 歲到 40 歲之間。
據(jù)藥店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,本來這件事情并無特殊之處,但其中一個環(huán)節(jié)使得此事不尋常。當(dāng)時,營業(yè)員“鬼使神差”地把其中一種藥品拿錯了。也就是說,男子所購買的三種藥品中有一種藥品是錯的。發(fā)現(xiàn)后,他們一直等男子回店內(nèi)更換,可是當(dāng)天男子再沒有回來。第二天,他們報警,希望通過警方找到那名顧客,不過由于藥店門口正在施工,監(jiān)控沒有正常工作,無法查到男子的車牌號和去向,警方只能從藥店內(nèi)的監(jiān)控看到男子的模樣。
藥店相關(guān)負(fù)責(zé)人說,男子拿錯的藥品對人體沒有太大副作用,“正常人吃下去沒問題”。“不過畢竟是我們做錯了,所以我們有義務(wù)找到他,讓他把藥品拿回來調(diào)換。”
昨日,該藥店在本報刊登《尋顧客啟事》,同時附上男子的視頻截圖,希望男子本人或者親友看到后能聯(lián)系藥店,藥店將給予酬謝。男 子 拿 錯 的 到 底 是 什 么 藥品?藥店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示無法告知。他說,現(xiàn)在只希望能盡快找到那名顧客,藥店將會和他協(xié)商解決此事。
為何會發(fā)生這樣的事?
藥店方面說,當(dāng)時是營業(yè)員“鬼使神差”地把其中一種藥品拿錯了。這種“鬼使神差”是怎么發(fā)生的?
第一醫(yī)院藥學(xué)部臨床藥師顏志文分析,藥店之所以會拿錯藥,可能有以下幾種原因:一是藥名相似,比如同類藥物,像他汀類藥物,就有洛伐他汀、辛伐他汀、普伐他汀、氟伐他汀、阿托伐他汀、瑞舒伐他汀及匹伐他汀;二是包裝相似,同一廠家的某些藥品有可能出現(xiàn)這種情況;三是藥品擺放的位置接近,營業(yè)員不小心拿錯了;另外,也可能與藥店人手不足、營業(yè)員當(dāng)時的狀態(tài)不佳有關(guān)。
