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快遞“隱私面單”叫好不叫座?廈門目前僅有兩家企業(yè)使用

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  叫好> 通過(guò)技術(shù)手段部分隱藏用戶姓名手機(jī)號(hào),能保護(hù)隱私

  擔(dān)心> 技術(shù)要求高;增加快遞員的時(shí)間成本;會(huì)影響包裹代收

  圓通的“隱私面單”。(來(lái)自圓通官方微博)

  臺(tái)海網(wǎng)4月7日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 姓名、手機(jī)、地址,一張普通的快遞面單,往往顯示著寄件、收件雙方幾項(xiàng)關(guān)鍵信息。這些信息,除了運(yùn)送快遞過(guò)程中可能被人看到,快遞面單隨意丟失時(shí),還可能被任何人撿到收集。為了進(jìn)一步保護(hù)個(gè)人隱私,“隱私面單”應(yīng)運(yùn)而生——這個(gè)最近在網(wǎng)上頗熱的話題,記者近兩日追蹤關(guān)注后發(fā)現(xiàn),有2家企業(yè)已在廈運(yùn)用,但數(shù)量并不多。

  【本地】

  廈門已有

  兩家企業(yè)應(yīng)用

  記者了解到,“隱私面單”其實(shí)就是對(duì)用戶的個(gè)人信息加密處理,例如,對(duì)用戶的手機(jī)號(hào),會(huì)通過(guò)技術(shù)手段隱藏部分?jǐn)?shù)字,派件員能通過(guò)APP聯(lián)系到收件人,其他人再難從快遞面單上竊取消費(fèi)者隱私。

  “目前只有順豐和京東有推出類似服務(wù),不過(guò)數(shù)量極少。”市郵政管理局的工作人員告訴記者,目前是快遞企業(yè)的自主行為,政府部門并未強(qiáng)制要求。

  記者聯(lián)系上了京東的相關(guān)負(fù)責(zé)人,京東在去年6月試行“微笑面單”,今年已在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣應(yīng)用,廈門也在推廣范圍內(nèi)。“利用技術(shù)手段從包裹生成時(shí)即部分隱藏用戶的姓名和手機(jī)號(hào),以笑臉(^_^)代替。”京東相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

  順豐快遞在2年前就已經(jīng)有了“隱私面單”服務(wù),只不過(guò)針對(duì)的客戶群體有限,且需要客戶主動(dòng)提出。“這種服務(wù)目前還沒有全面推廣,目前業(yè)務(wù)量穩(wěn)定且可打印電子運(yùn)單的客戶較有需求,普通紙質(zhì)運(yùn)單暫時(shí)無(wú)法進(jìn)行‘隱形’操作。”順豐快遞的工作人員告訴記者,這項(xiàng)服務(wù)并不需要額外費(fèi)用,可以根據(jù)客戶的需求隱去部分信息。

  記者聯(lián)系了廈門其他各大快遞相關(guān)企業(yè),目前仍有2家企業(yè)可能在廈門推廣“隱私面單”服務(wù)。分別是圓通速遞公司和菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,這兩家公司均已在外地試運(yùn)行“隱私面單”的服務(wù),有望今年進(jìn)入廈門地區(qū)推廣應(yīng)用。

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