思明區(qū)法院一審認(rèn)為，李先生及其妻子、女兒三人與旅行社存在旅游合同關(guān)系，旅行社對(duì)游客負(fù)有安全保障義務(wù)。在此期間，因發(fā)生交通事故，李先生一家的身體受到損害，旅行社負(fù)有違約之責(zé)，因此李先生一家向旅行社主張賠償，合理合法。根據(jù)李先生提供的票據(jù)和相關(guān)的法律規(guī)定，法院對(duì)醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)、殘疾賠償金等費(fèi)用進(jìn)行認(rèn)定，一審判決旅行社向李先生賠償47.19萬元，向李太太賠償24.88萬元，向李先生的女兒賠償2300余元。
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自由活動(dòng)中受傷
旅行社被判賠償
2014年10月，小風(fēng)（化名）參加廈門一旅行社組織的泰國(guó)游。參加自費(fèi)的水上快艇項(xiàng)目時(shí)，小風(fēng)不慎踩空滑落，被快艇前方的螺旋槳打中，右膝受傷。導(dǎo)游陪同小風(fēng)前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，小風(fēng)接受手術(shù)縫了18針。
回國(guó)后，小風(fēng)將旅行社告上法庭。他認(rèn)為，快艇存在安全隱患，旅行社卻沒有告知、警示參團(tuán)游客，應(yīng)對(duì)事故承擔(dān)全部責(zé)任。旅行社方面稱，當(dāng)時(shí)是游客的自由活動(dòng)時(shí)間，是否參加快艇項(xiàng)目是游客自主選擇的，游客對(duì)自身安全負(fù)有責(zé)任。
思明區(qū)法院審理認(rèn)為，快艇活動(dòng)雖屬自由活動(dòng)項(xiàng)目，但旅行社已將該活動(dòng)記載在團(tuán)隊(duì)行程的自費(fèi)項(xiàng)目中，對(duì)該項(xiàng)目可能存在的危險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)具有充分了解，對(duì)游客在參加該項(xiàng)目時(shí)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)具有合理的預(yù)見，并盡相應(yīng)的提示義務(wù)。小風(fēng)在自由活動(dòng)期間受傷，旅行社未盡到必要的提示義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。作為完全民事行為能力人，小風(fēng)參加旅游活動(dòng)時(shí)，未盡到合理的謹(jǐn)慎義務(wù)，對(duì)事故的發(fā)生亦有過錯(cuò)。根據(jù)雙方的過錯(cuò)程度，法院酌定由旅行社承擔(dān)20%的責(zé)任，判決旅行社賠償4920元。
【提醒】
若參加旅行社活動(dòng)
要保存好相關(guān)票據(jù)
法官提醒，旅游途中，安全是頭等大事，旅行社負(fù)有確保游客安全的責(zé)任，必須盡到告知、提示、救助的義務(wù)。發(fā)生意外事件、需要在多大程度上擔(dān)責(zé)，還要針對(duì)個(gè)案分析。市民出游前做行程攻略時(shí)，也別忘了做好“安全攻略”，掌握一定的急救技能，對(duì)于一些具有危險(xiǎn)性的項(xiàng)目，要根據(jù)身體情況決定是否參加。市民還要選擇正規(guī)旅行社和旅游網(wǎng)站，簽訂合同時(shí)仔細(xì)閱讀，保存好相關(guān)票據(jù)、文件，以便發(fā)生糾紛時(shí)維護(hù)自身權(quán)益。
