日前,在湖里區(qū)行政中心大禮堂,廈門市外僑辦副主任姚建洪為湖里區(qū)委中心組成員、機關(guān)黨員干部、街道以及社區(qū)主要負(fù)責(zé)人等600多人上了一堂主題為“喜迎金磚·禮儀湖里”的專題講座。
姚建洪說,各個國家問候禮儀不同,握手最為通用。介紹身邊人時,應(yīng)把年輕的、身份低的介紹給年長的、身份高的,男性介紹給女性,“介紹具體人時,要有禮貌地以手示意,可不能用手指指點點”。
和外國友人聊天時,姚建洪提醒,“千萬不要涉及個人隱私或國家敏感話題”,多聊一聊天氣、體育、文學(xué)、美食或是和廈門息息相關(guān)的海洋,倒是不錯的選擇。同時,要注重不同場合選擇合適的服裝,“白領(lǐng)結(jié)是在最為隆重的場合才使用”。
涉外禮儀、涉外禮賓、禮賓安排、外事紀(jì)律……兩個小時的講座里,姚建洪循序漸進,旁征博引,不斷“摳”細(xì)節(jié),現(xiàn)場600多人聚精會神,認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀細(xì)節(jié)。
巧用平臺 禮儀培訓(xùn)全線鋪開
作為廈門會晤會議活動的主陣地之一,湖里區(qū)巧用社區(qū)書院平臺,在全區(qū)全面開展文明禮儀培訓(xùn)。
比如禾山街道禾盛社區(qū)的社區(qū)書院里,最近新開的“當(dāng)代禮儀素養(yǎng)”課程受到了居民們的熱捧。社區(qū)請來了專業(yè)的禮儀老師,和居民手把手地練習(xí)。街道各個社區(qū)利用微信公眾號,傳播文明禮儀小常識。
金山街道各個社區(qū)同樣開啟了系列課程,形式內(nèi)容多樣,既有妝容等形象設(shè)計培訓(xùn),也有文明禮儀講座。其中金山社區(qū)書院還開展了小小志愿者文明禮儀培訓(xùn)課,讓孩子們從小就懂得禮儀之美,做個“彬彬有禮”的小市民。
湖里利用全區(qū)53個社區(qū)書院這一平臺,宣傳文明禮儀、家庭禮儀、公共禮儀、生活禮儀等內(nèi)容,同時傳播家庭和諧、鄰里和諧、熱心公益的觀念,激發(fā)廣大群眾崇尚文明禮儀、踐行文明禮儀的熱情。
氛圍濃厚 當(dāng)文明有禮東道主
文明禮儀學(xué)習(xí)氛圍蔚然成風(fēng)。湖里區(qū)各學(xué)校、各企業(yè)等,同樣紛紛開展文明禮儀學(xué)習(xí)活動。
湖里區(qū)各學(xué)校將圍繞“助力廈門會晤,做文明有禮小東道主”主題,把文明禮儀養(yǎng)成教育納入教育教學(xué)各個環(huán)節(jié),廣泛開展“學(xué)禮儀、知禮儀”教育養(yǎng)成行動。
各行各業(yè)中,則以“服務(wù)社會,助力金磚”為主題,開展微笑服務(wù)在窗口、微笑服務(wù)進企業(yè)活動,將禮儀培訓(xùn)學(xué)以致用,轉(zhuǎn)化為工作素養(yǎng),進一步提高員工的服務(wù)品質(zhì),樹立強烈的服務(wù)意識。
用得體的言行迎接盛會,爭當(dāng)文明有禮的廈門會晤東道主。湖里區(qū)借著廈門會晤即將在廈召開的東風(fēng),通過全面開展“文明禮儀宣傳月”活動,實現(xiàn)城市文明程度和市民文明素質(zhì)“雙提升”。
