【驚疑】

　　方向盤(pán)難把方向　水箱也無(wú)故破裂

　　陳女士與丈夫蔡先生是做生意的，8年來(lái)，他們一直開(kāi)的是一輛小貨車。攢錢(qián)后，他們決定買(mǎi)輛私家車。陳女士喜歡進(jìn)口車，但蔡先生中意的是國(guó)產(chǎn)獵豹，他覺(jué)得車型好看而且價(jià)格也不貴，不用貸款就能買(mǎi)下來(lái)，陳女士被說(shuō)服了。11月19日，兩人來(lái)到南山路附近的獵豹4S店，挑中了CS10型號(hào)的迪拜SUV。

　　陳女士說(shuō)，她和丈夫都是第一次買(mǎi)私家車，丈夫沒(méi)試駕也沒(méi)仔細(xì)檢查一下就提車開(kāi)回家了，“當(dāng)時(shí)感覺(jué)沒(méi)什么問(wèn)題，就是感覺(jué)變速桿和方向盤(pán)有些抖動(dòng)。”

　　第二天老家親戚結(jié)婚，下午，他們開(kāi)著新車回漳州吃喜酒。蔡先生說(shuō)，去的時(shí)候，感覺(jué)方向盤(pán)有些問(wèn)題，往左打車子會(huì)向右偏，往右打車子會(huì)向左偏，車速越快偏得越厲害，“就是沒(méi)辦法掌握好方向”。

　　抵達(dá)漳州后，陳女士又發(fā)現(xiàn)車子有別的問(wèn)題:“車底周圍有些水，但是當(dāng)時(shí)正在吃喜酒，也沒(méi)來(lái)得及細(xì)想這到底是怎么回事。”

　　回程中，車子終于發(fā)生了意外。“開(kāi)到一半，突然報(bào)警水箱出現(xiàn)問(wèn)題，我們趕緊把車停下來(lái)，不敢開(kāi)了。”陳女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)天快黑了，他們只能打4S店的電話，4S店派來(lái)拖車將車子拖至漳州的獵豹4S店維修。

　　【交涉】

　　不認(rèn)可4S店檢測(cè)結(jié)果，要求對(duì)方給說(shuō)法

　　聯(lián)想剛才的駕車體驗(yàn)， 陳女士和丈夫均認(rèn)為這輛車肯定有問(wèn)題:“水箱肯定是買(mǎi)的時(shí)候就有問(wèn)題了，方向盤(pán)把握不準(zhǔn)，變速桿也抖動(dòng)得越來(lái)越厲害，這車肯定有缺陷。”

　　他們找4S店交涉，但4S店的檢修報(bào)告讓他們無(wú)法接受:“水箱被外力擊中，很可能是高速路上的小石子造成破裂，現(xiàn)在已經(jīng)修好。”

　　“僅僅是這個(gè)問(wèn)題嗎？根本不可能這么簡(jiǎn)單。”陳女士說(shuō)，維修后，車子又提示引擎出問(wèn)題，他們要求廈門(mén)的獵豹4S店再次做全面檢測(cè)。這次檢測(cè)的結(jié)果和之前的一樣:“水箱因外力破裂，方向盤(pán)和變速桿無(wú)問(wèn)題，引擎報(bào)故障是因?yàn)橄到y(tǒng)沒(méi)調(diào)好而已，現(xiàn)已調(diào)好。”

　　陳女士夫婦認(rèn)為，這兩次檢測(cè)都不合理，而且，維修后試駕時(shí)引擎又報(bào)錯(cuò)。他們決定不提車了，要求4S店給個(gè)說(shuō)法。