資料圖

　　臺(tái)海網(wǎng)11月30日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道  在廈門從事網(wǎng)約車行業(yè)的企業(yè)和個(gè)人除了需要符合條件，還要承擔(dān)一定的義務(wù)。昨日，市運(yùn)管處介紹，為了規(guī)范網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)，《廈門市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》(下文簡(jiǎn)稱《實(shí)施細(xì)則》)明確了網(wǎng)約車平臺(tái)、駕駛員及乘客的權(quán)利和義務(wù)。

　　【平臺(tái)】

　　對(duì)車輛和駕駛員負(fù)有管理責(zé)任

　　不得以任何方式轉(zhuǎn)嫁

　　《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，網(wǎng)約車平臺(tái)公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任，對(duì)接入的車輛和駕駛員負(fù)有管理責(zé)任，不得以任何方式轉(zhuǎn)嫁網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。

　　網(wǎng)約車平臺(tái)需要遵守的規(guī)定多達(dá)14項(xiàng)，如要保證平臺(tái)可靠運(yùn)行，提供24小時(shí)不間斷運(yùn)營服務(wù)；保證線上與線下提供服務(wù)的車輛一致，確保車輛和駕駛員沒有接入其他平臺(tái)；車輛衛(wèi)星定位裝置和應(yīng)急報(bào)警裝置正常使用；向乘客提供符合稅務(wù)部門規(guī)定的發(fā)票，鼓勵(lì)使用電子發(fā)票；公開服務(wù)質(zhì)量承諾，公布服務(wù)監(jiān)督電話及其他投訴方式與處理流程等；確保平臺(tái)數(shù)據(jù)庫實(shí)時(shí)接入廈門網(wǎng)約車監(jiān)管平臺(tái)，并提供符合交通部門對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)監(jiān)管要求的數(shù)據(jù)。

　　《實(shí)施細(xì)則》強(qiáng)調(diào)，平臺(tái)應(yīng)為乘客購買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)，充分保障乘客權(quán)益。車輛發(fā)生安全責(zé)任事故時(shí)，應(yīng)承擔(dān)先行賠付責(zé)任，不得以任何形式向乘客或駕駛員轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　【駕駛員】

　　不得巡游攬客、輪排候客

　　或進(jìn)入巡游車專用候客通道

　　《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)遵守交通安全規(guī)定，文明駕駛，禮貌服務(wù)；保持車輛和車上設(shè)備性能良好，整潔衛(wèi)生；不得巡游攬客和輪排候客，不得進(jìn)入巡游車專用候客通道；按照合理路線或乘客要求的路線行駛，不得中途甩客或故意繞道行駛，按照網(wǎng)約車平臺(tái)公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)及方式向乘客收費(fèi)，不得違規(guī)收費(fèi)。