在一棟宿舍樓前，華僑大學環(huán)境工程學院的周同學告訴記者，她每周都會在自助售貨機上購物三四次，主要是購買礦泉水和飲料。“大部分是因為晚上門禁了，沒法出去，所以就在自助售貨機上買。”另一位化工專業(yè)的男同學則表示，他購買得更加頻繁，每天都會購買一兩次。“主要是因為方便，不用特意跑便利店了。”

　　在集美區(qū)天鳳路和井泉路交會處的一個大院內(nèi)，有著金屬加工、彩印等行業(yè)的三家工廠。大院內(nèi)有著一臺自助售貨機，三個工廠的幾百名工人平日里都會到這里來購買礦泉水和飲料。工人老曹表示，自己時常在自助售貨機購物。“最關鍵的是近。說實話，售貨機上的價格也不算高，比如罐裝的可口可樂，2.5元一罐，基本和便利店一個價，只有很少數(shù)便利店會賣2.2元一罐，但為了省那幾毛錢走那么遠也不劃算。”老曹說:“如果再設一個便利柜，賣一些零食或泡面就更好了。”

　　【變化】

　　出售更多商品 還有更多支付方式

　　老曹提到的便利柜，就是尤棟所在公司新推出的，已在華僑大學等高校和島外部分工廠的自助售貨機上安裝。這些便利柜分為一個個邊長十厘米左右的方形小格子，每格內(nèi)都放著餅干、薯片、小面包、泡面等零食。每個格子門上都自帶一個二維碼，想要購買哪個格子內(nèi)的商品，只要掃碼即可支付。

　　“因為一些相對封閉或偏遠的地方，僅售賣飲料還不能解決當?shù)赜脩舻男枨?，所以我們增加了便利柜，可以售賣更多商品。”尤棟說,這還不算完，他們公司的自助售貨機，不僅致力于在“出售更多商品”方面給顧客帶去便利，在“支付方式多樣”方面，也一直在努力。

　　“在別的運營商的機器還只能接受紙幣和硬幣時，我們是率先支持微信和支付寶支付的。”尤棟說，為推廣微信和支付寶支付，他們公司曾和微信與支付寶合作，推出“一分錢買飲料”活動。“這是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維。”尤棟說，在不久后，他們的用戶甚至可以免費購買飲料。“當然，這還只是一種設想，但盡量為顧客帶來方便，讓顧客更省錢，是我們未來的努力方向。”尤棟說。

　　【解密】

　　自助售貨機如何“吃飽”？

　　根據(jù)“大數(shù)據(jù)”備貨

　　開機補貨補零錢

　　負責補貨工作的老黃說，自己是根據(jù)“大數(shù)據(jù)”來備貨的。“我們的客戶端會對每臺機器進行統(tǒng)計，每天賣出多少種貨物，每種多少件，都有記錄，到了當天傍晚發(fā)送到我手機上。”老黃說:“我們就根據(jù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)備好貨物，第二天上午出發(fā)送到每臺機器上。”

　　每到一臺售貨機，老黃就要用專用鑰匙將機器打開，露出內(nèi)部的貨道。“每一條貨道放置一種商品，根據(jù)每臺機器的銷量不同，有些產(chǎn)品還會隨時增減貨道。比如這臺機的可口可樂賣得好，下一周就會多一條可口可樂的貨道。”老黃說，裝好貨后，他還要將前一天收到的貨款取回，并將機器內(nèi)用于找零的硬幣補滿。老黃說:“按規(guī)定，在機器內(nèi)留下240元硬幣用于找零，其余的錢款我們?nèi)渴栈亍?/p>