臺風(fēng)過后

　　帶著居民清理小區(qū)，自家進(jìn)水都顧不上

　　國慶假期仍堅守崗位，對崔旭慧來說，并不輕松。上個月，臺風(fēng)“莫蘭蒂”襲城，天御小區(qū)也受到影響，但恢復(fù)速度是公認(rèn)的快，連海滄建設(shè)局物業(yè)管理中心都知道了，要求其他小區(qū)向天御小區(qū)學(xué)習(xí)。崔旭慧很不好意思，擺擺手說:“這是居民團(tuán)結(jié)一心的成果，物業(yè)只是做好本職工作，全力輔助居民重建家園。”

　　臺風(fēng)登陸當(dāng)晚，小區(qū)物業(yè)管理處全員發(fā)動，守在車庫入口，堆填沙袋，確保車庫不進(jìn)水，保證業(yè)主車輛不受影響。第二天天亮后，崔旭慧和同事們號召業(yè)主一起清理小區(qū)，男人搬樹枝、女人掃地，還有業(yè)主送來自家做的壽司，買來10箱礦泉水，卻不留名。在兩天時間里，倒伏的樹木全部扶起，地面也沖洗干凈了。

　　業(yè)主張女士說:“整個小區(qū)的業(yè)主擰成了一股繩，兩天就恢復(fù)原樣了。”居民王進(jìn)還寫詩贊頌小區(qū):“咱天御充滿了正能量！餅照博，歌照唱！一呼百應(yīng)，鄰居通信，美麗家園煥容光！守望相助，物業(yè)協(xié)力，暖心溫情滿天御！”

　　為了小區(qū)的快速恢復(fù)，崔旭慧連自家都顧不上。家里進(jìn)水了，小車也被樹砸了，丈夫告訴她，她卻沒空抽時間回家看看。“家里的事，有老公撐著，小區(qū)的事，我必須擔(dān)起來。”

　　【特寫】

　　臺風(fēng)登陸前一小時

　　崗?fù)け０膊疟怀废?/p>

　　“莫蘭蒂”過后，小區(qū)的煤氣總閥受損，導(dǎo)致整個小區(qū)停氣。一名八旬孤寡老人打電話向物業(yè)求助，崔旭慧馬上派人上門幫老人提水，還幫老人買飯。老人很感激物業(yè)，但崔旭慧說:“我們只是用專業(yè)服務(wù)大家。”

　　小區(qū)居民張女士說，臺風(fēng)過后的一個深夜，小區(qū)保安發(fā)現(xiàn)有業(yè)主家里火光隱約閃爍，馬上通知同事斷電，并敲開業(yè)主家的門，與業(yè)主一同將火撲滅。事后了解到，原來是書房內(nèi)的舊電池短路著火，業(yè)主當(dāng)時在睡夢中，保安敲了好久的門喚醒，避免了更嚴(yán)重的后果。

　　“小區(qū)的美好既依靠居民的齊心協(xié)力，也離不開‘小伙伴’的盡職盡責(zé)。”崔旭慧說，臺風(fēng)來臨前，她通知小木屋崗?fù)さ谋０渤冯x，沒想到保安領(lǐng)班柯志強(qiáng)堅守崗位，因?yàn)閸復(fù)りP(guān)乎小區(qū)的財物安全。直到臺風(fēng)登陸前的一個小時，領(lǐng)班才撤下崗?fù)け０?。后來，小木屋崗?fù)け伙L(fēng)刮倒，居民聽說這事，幫忙將崗?fù)づ不卦瓉淼奈恢谩?/p>

　　【原聲】

　　“我們的物業(yè)主任，在關(guān)鍵時刻不掉鏈子！” ——居民張女士

　　“我們的主任應(yīng)了那句話——‘巾幗不讓須眉’，凡事都為大家考慮。所以，小區(qū)居民對我們更信任，我們理應(yīng)盡責(zé)，更有干勁地工作。”

　　——小區(qū)保安

　　“小區(qū)是個大家庭，物業(yè)是大管家，居民信任我們，把我們當(dāng)家人看待，讓我們很感動。所以，我們也愿意用家人的溫情和體貼回饋居民，互相之間形成良性互動。許多小問題只是冒出小苗頭時，就得到解決，小區(qū)才能更和諧。小家安安穩(wěn)穩(wěn)，社會‘大家’才能健康發(fā)展，這也是我們共同的心愿。”

　　——崔旭慧