【解疑釋惑】

　　1問(wèn):不網(wǎng)上預(yù)約就不能辦事嗎？

　　答:在試運(yùn)行階段，為了讓市民有一個(gè)消化期，若未提前在網(wǎng)上預(yù)約，也可現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)。但在試運(yùn)行結(jié)束后，將關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)方式，全部采取網(wǎng)上預(yù)約。不過(guò)，因?yàn)橄到y(tǒng)設(shè)計(jì)為網(wǎng)上預(yù)約優(yōu)先辦理，現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)可能排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)，故不推薦大家采取這種方式。

　　2問(wèn):可以提前多少天進(jìn)行預(yù)約？

　　答:考慮到辦理不動(dòng)產(chǎn)登記都會(huì)有一個(gè)準(zhǔn)備材料的過(guò)程。系統(tǒng)設(shè)定的提前預(yù)約時(shí)間為5-10個(gè)工作日。

　　3問(wèn):不會(huì)有“黃牛”搶號(hào)嗎？

　　答:為了防止“黃牛”炒號(hào)現(xiàn)象，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心的網(wǎng)上預(yù)約申請(qǐng)均采用實(shí)名制，預(yù)約人須如實(shí)填寫(xiě)自己的真實(shí)個(gè)人信息，否則不動(dòng)產(chǎn)登記中心將不予辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)申請(qǐng)事項(xiàng)。成功預(yù)約后，預(yù)約人若無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，需取消預(yù)約，一次失約的預(yù)約人將被納入“失信名單”，三個(gè)工作日內(nèi)無(wú)法再次進(jìn)行預(yù)約。

　　4問(wèn):持有境外護(hù)照的人員應(yīng)該怎么預(yù)約？

　　答:港、澳、臺(tái)及境外人士可以進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，也可以到市行政服務(wù)大廳，由導(dǎo)辦人員協(xié)助獲取預(yù)約號(hào)。

　　5問(wèn):辦理同一項(xiàng)登記業(yè)務(wù)是否可以多次預(yù)約？

　　答:同一個(gè)身份證號(hào)碼同一預(yù)約日期同一預(yù)約業(yè)務(wù)事項(xiàng)，只能預(yù)約一次；同一不動(dòng)產(chǎn)同一預(yù)約業(yè)務(wù)事項(xiàng)，只能預(yù)約一次。因該系統(tǒng)屬于試運(yùn)行期間，不動(dòng)產(chǎn)登記中心將依據(jù)運(yùn)行情況及時(shí)作出調(diào)整，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。

　　【溫馨提示】

　　1.實(shí)名預(yù)約:網(wǎng)上預(yù)約申請(qǐng)采用實(shí)名制，預(yù)約人須為不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)人或相關(guān)當(dāng)事人(包括交易雙方、所有權(quán)人、共有人、抵押權(quán)人、抵押人及其代理人)。預(yù)約人須如實(shí)填寫(xiě)預(yù)約信息。

　　2.準(zhǔn)時(shí)到達(dá):為保證預(yù)約事項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)辦理，預(yù)約人須在該預(yù)約時(shí)段開(kāi)始前10分鐘攜帶登記所需資料提前到達(dá)辦事大廳刷身份證取號(hào)，逾期確認(rèn)將導(dǎo)致預(yù)約失效，預(yù)約失效的，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記入失約名單。

　　3.及時(shí)取消:預(yù)約人可以取消預(yù)約，如需取消預(yù)約，應(yīng)不晚于預(yù)約時(shí)段開(kāi)始時(shí)間，否則無(wú)法取消，沒(méi)有按規(guī)定取消的將記入黑名單管理，失約后三天內(nèi)無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。

　　4.失信名單:為防止炒號(hào)、占號(hào)，一次失約的預(yù)約人將被納入“失信名單”，三個(gè)工作日內(nèi)無(wú)法進(jìn)行預(yù)約。所提交資料不是辦理預(yù)約的業(yè)務(wù)、逾期未在規(guī)定時(shí)間刷身份證排號(hào)者或取消預(yù)約的，均視為失約。失約后該預(yù)約人及權(quán)屬證書(shū)(明)編號(hào)被加入黑名單，三個(gè)工作日內(nèi)無(wú)法再進(jìn)行預(yù)約。

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