側(cè)記
物業(yè)服務(wù) 讓居民住得安心
住宅小區(qū)的物業(yè)收費難是眾所周知的。即使是物業(yè)服務(wù)廣受好評的海投物業(yè)，也難免受到這一問題的困擾，也會碰到一些居民不能及時交納物業(yè)費用的問題。
在這次采訪中，導(dǎo)報記者所到的幾個海投物業(yè)服務(wù)的小區(qū)，小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)處主任都特別開心地告訴導(dǎo)報記者，災(zāi)后重建這段時間，原來那些小部分的沒有及時交納物業(yè)費用的居民，紛紛主動來到小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)處，交納了原先遲滯未交的物業(yè)費。“老大難”問題迎刃而解，從側(cè)面反映了在臺風來臨的危險時刻，在臺風過后的災(zāi)后重建中，物業(yè)企業(yè)的專業(yè)防范和處置，物業(yè)企業(yè)的有所作為和勇于擔當，居民們看在眼里，懂在心里。居民們由此重新認識了物業(yè)行業(yè)的社會價值，認同了物業(yè)服務(wù)對于自身生活的重要性，也發(fā)自內(nèi)心地感謝物業(yè)服務(wù)人員付出的辛勤勞動和默默奉獻。
導(dǎo)報記者還了解到，物業(yè)管理行業(yè)是薄利行業(yè)，每年的人工費用和維護管理方面等的支出成本，占比超過總收入的90%。一物業(yè)行業(yè)業(yè)內(nèi)人士告訴導(dǎo)報記者，這次全市受損的住宅小區(qū)，僅災(zāi)害產(chǎn)生的綠化垃圾、建筑垃圾的清運費用就是一筆數(shù)目不菲的費用，未來全部恢復(fù)重建所需要的費用就至少八成以上需要依靠物業(yè)管理公司投入。后續(xù)更有難以計數(shù)的維修費用、綠化補種費用，如果業(yè)主大會、業(yè)主委員會不能及時核批，會給現(xiàn)場工作開展帶來大困難。“經(jīng)商難免為財，但到目前為止，物業(yè)企業(yè)們這次災(zāi)后所投入的恢復(fù)重建費用，全是自行支付，大災(zāi)面前，物業(yè)企業(yè)早已經(jīng)把成本置之度外了。”
這一切，為的是讓居民外出上班無后顧之憂，回家住得安心。
