臺海網(wǎng)8月26日訊 據(jù)海西晨報報道 保潔人員犯錯,家政公司推諉。市消費者權(quán)益保護委員提醒廣大消費者,選擇家政服務(wù)公司時要簽訂合同,以便維護權(quán)益。
汪女士近日與位于仙閣里的一家家政服務(wù)有限公司約定好上門打掃房屋,清潔費為1800元??稍摴痉?wù)人員上門進行清潔時,卻將清潔大理石的清潔液噴在客廳一臺價值18000元的三星led電視上,導(dǎo)致電視機無法正常使用。汪女士認為,家政公司派出的服務(wù)人員專業(yè)性差,要求其賠償損失。不料,家政服務(wù)公司和服務(wù)人員相互推諉,始終無人愿意承擔(dān)責(zé)任。汪女士只好撥打12315熱線投訴。
接到投訴后,市場監(jiān)管部門執(zhí)法人員立即召集雙方當(dāng)事人進行調(diào)解。經(jīng)調(diào)解,家政公司同意免除汪女士1800元服務(wù)費,并另外賠償其5000元損失。










 





