同步可尋找

　　丟東西的撿失物的，可在同一個平臺相遇

　　為了讓民警隨時掌握失物招領(lǐng)處的情況，機(jī)場警方?jīng)Q定借助“平安廈門空港”的微信服務(wù)號，搭建“心·守護(hù)”服務(wù)項目。

　　這個平臺界面很簡單，點開后只有“首頁”“失物列表”“添加失物”“走失尋人”“尋物領(lǐng)物”和“查詢統(tǒng)計”六項。只要注冊該服務(wù)號的用戶撿到失物，就可以點擊“添加失物”上載，輸入物品名稱、物品清單、關(guān)鍵詞等信息，再拍張照片，留下自己的聯(lián)系方式即可。上傳完成后，所有失物都會體現(xiàn)在“失物列表”欄目中。

　　如果用戶接到市民或旅客求助，需要幫忙尋找失物，也可以通過服務(wù)號進(jìn)入“失物列表”欄比對，如果撿到失物可以通過上傳者的聯(lián)系方式對接。

　　除了遺失的物品，走失人員也可以通過這個平臺登記或?qū)ふ?。有的走失人員可能表達(dá)不清，只要上傳照片，就能方便家屬辨認(rèn)了。

　　在線上，失物可以在“心·守護(hù)”平臺比對，而在線下，失物按照流程進(jìn)入機(jī)場的失物招領(lǐng)處或各航空公司的遺失物品保管處(此類失物來自航班上)。徐曉飛說，民警尋找失物雖然依舊需要通過監(jiān)控和走訪，但有了這個平臺，可以省去很多打電話詢問的環(huán)節(jié)，拿起手機(jī)就可以查看，工作效率更高。

　　功能將增加

　　現(xiàn)有700多名用戶，是接觸失物最多的人群

　　徐曉飛說，目前該服務(wù)號暫未對市民開放，已有的700多名用戶，以機(jī)場警方、地面服務(wù)人員、航空公司服務(wù)人員以及停車場和安檢口的工作人員為主。他們需要提交相關(guān)信息，經(jīng)警方審核后，才能注冊登錄使用。

　　“這些人群是接觸失物最多的人群，也是失主們求助的對象，經(jīng)過審核成為用戶，能保證服務(wù)質(zhì)量。”徐曉飛說，雖然平臺今天才正式啟用，但在前期的試運行階段，機(jī)場警方已將今年以來撿到的300件失物信息都錄入平臺，其中最多的是行李箱、錢包、手機(jī)和電腦等，每件物品都留有圖片信息。

　　據(jù)了解，遺失物品最多的地方，主要是出租車上下客點、值機(jī)柜臺和衛(wèi)生間洗手臺等。民警說，并不是所有失物都能被失主領(lǐng)走，有的旅客認(rèn)為遺失物價值太小，又急著趕飛機(jī)，干脆不要了。但是，這些失物會一直保存在失物招領(lǐng)處，這條信息也將留在平臺上，如果失主還想找回，可以通過用戶在“心·守護(hù)”平臺上獲得信息。

　　下一步，機(jī)場警方還計劃將“心·守護(hù)”平臺開放給更多的機(jī)場服務(wù)人員，并在此基礎(chǔ)上賦予“心·守護(hù)”平臺更多的服務(wù)功能，包括舉報線索和可疑人員信息等。