您還款逾期了，要罰息！
臺海網(wǎng)7月29日訊 據(jù)廈門晚報報道 “才晚幾個小時還款就被收取滯納金和透支利息，這是為什么？”近日，市民蘇女士撥打本報市民熱線5589999，對信用卡沒有寬限期提出質(zhì)疑。根據(jù)《中國銀行卡行業(yè)自律公約》，信用卡持卡人的還款時間有一定的寬限期，然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上述條款在執(zhí)行過程中，被部分銀行悄悄打了折扣，甚至偷偷“隱身”。
【案例】
還款晚了幾個小時 被罰息并收滯納金
蘇女士持有一張工商銀行信用卡，還款日是每月5日。由于本月初工作和家庭事務繁忙，一向準時還款的她忘記還款，直到7月6日上午9點多才突然想起這事，于是趕緊把信用卡的欠款還上。7月6日下午，蘇女士收到收取滯納金的短信；7月12日，蘇女士又收到收取透支利息的短信。
無獨有偶，市民王先生在其他銀行也遇到與蘇女士類似的情況，一氣之下，還款后王先生就直接把信用卡給注銷了。
蘇女士說，她在網(wǎng)上看到了《中國銀行卡行業(yè)自律公約》，里邊第二章第十四條明確規(guī)定，“成員單位應努力提升信用卡服務質(zhì)量，為持卡人提供人性化的用卡服務，倡導各信用卡發(fā)卡行建立信用卡還款‘容差服務和容時服務’”，可現(xiàn)在，寬限期明顯縮水了。
【調(diào)查】
3天的還款寬限期 部分銀行悄悄“打折”
記者查閱《中國銀行卡行業(yè)自律公約》發(fā)現(xiàn)，“容時服務”是指銀行應為持卡人提供一定期限的還款寬限期服務，還款寬限期自到期還款日起至少3天；持卡人在還款寬限期內(nèi)還款時,應當視同持卡人按時還款。“容差服務”則是指若持卡人當期發(fā)生不足額還款，且在到期還款日后賬戶中未清償部分小于或等于一定金額(至少為等值人民幣10元)時，應視同持卡人全額還款。
