記者與司機(jī)溝通后了解到,司機(jī)接單后,撥打了代叫者在賬號中綁定的電話,但直接打到了記者手機(jī)上。而代叫者綁定的電話,實(shí)際上是山東臨沂的號碼。換言之,如果記者不告知,司機(jī)完全不知道接電話的號碼(記者的號碼)和自己打出去的電話(代叫者的號碼)不是同一個(gè),而且,一旦行程結(jié)束,司機(jī)就會(huì)因?yàn)闆]有電話號碼,無法聯(lián)系上真正乘車的人。
記者微信添加的一些代叫平臺(tái)還會(huì)給乘客貼士,上面寫著:如果司機(jī)詢問你為什么不用軟件顯示的號碼,或者顯示號碼為什么打不通,你就告訴他,是朋友幫忙叫車的。
整個(gè)行程,實(shí)際路費(fèi)應(yīng)為49.34元,也就是說,花35元代叫,便宜了不少。
【起底】
代叫者一天能“套”上千元
代叫的價(jià)格為何遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市價(jià)?
記者添加的代叫者中,不少也在出售代叫技術(shù)。為了查清真相,記者按照“行情價(jià)”付了400元“學(xué)費(fèi)”,一名代叫者教記者如何代叫:“登錄一個(gè)白號,輸入乘客位置,定位到那里,然后輸入目的地,就可以叫車了。”
“白號”就是用來叫車的優(yōu)步賬號。代叫者說,先在卡商群里購買手機(jī)號,然后注冊一個(gè)優(yōu)步賬號,這個(gè)手機(jī)號也是呼叫轉(zhuǎn)移號,可以呼叫轉(zhuǎn)移到乘客那里——前提是乘客要先告知代叫者自己的手機(jī)號碼,由代叫者自己設(shè)置。這就是司機(jī)撥打賬號上的山東電話,卻打到記者手機(jī)上的原因。
代叫者說,優(yōu)步需要綁定支付方式,可從網(wǎng)上購買支付寶賬號,并綁定白號,就可以代叫了。對方發(fā)來一個(gè)購買支付寶鏈接,記者注意到,對方讓買的是實(shí)名支付寶,資料齊全。
這樣代叫,錢從哪兒來呢?對方解釋,錢從優(yōu)步來。優(yōu)步是自動(dòng)扣款,錢從支付寶里扣,當(dāng)支付寶沒錢、司機(jī)拿不到錢時(shí),優(yōu)步會(huì)百分百墊付給司機(jī)。因此,一個(gè)白號只能叫一單,下一單,就得重新買手機(jī)號、重新注冊。
代叫者告訴記者,還可以將白號綁定買來的“料”,也就是黑卡(他人的信用卡)。對方給記者發(fā)來一份料,讓記者將優(yōu)步定位對應(yīng)到華盛頓,然后將料綁定優(yōu)步。記者注意到,料是一份境外信用卡,包含了卡號、末位安全碼、有效期、人名、住址、電話、郵箱、發(fā)卡銀行等信息。代叫者說,這樣可以直接從料里扣錢。
從白號、手機(jī)號、支付寶賬號,再到料,就形成了完整的代叫流程,手機(jī)號、支付寶賬號、黑卡都需要代叫者購買。本報(bào)報(bào)道過的優(yōu)步賬號被盜的廖先生(詳見本報(bào)6月13日B02版),就是在沒收到任何提示信息的情況下,被優(yōu)步從綁定的銀行卡和百度錢包扣了錢。
代叫者說,每單代叫的成本大約為4元。也就是說,一單收35元,代叫者凈賺31元,乘客還感覺實(shí)惠。記者咨詢其他代叫者,他們也表示利潤可觀,“一天可以賺1000元-2000元,主要是看客戶(乘客)有多少。”
【分析】
路人、優(yōu)步、司機(jī)
都可能是受害者
支付寶、信用卡是實(shí)名的,一旦代叫者用買來的信息在白號叫車,就有可能傷害別人的征信記錄。福建金海灣律師事務(wù)所鄭志寧律師認(rèn)為,代叫可能涉及違法,甚至詐騙:利用優(yōu)步墊付這一漏洞,騙取優(yōu)步的錢,可能涉及詐騙;在網(wǎng)上購買別人的身份或信用卡信息,可能涉嫌違法,被盜者可以報(bào)警。
除了無辜路人,優(yōu)步司機(jī)也可能“躺槍”。記者咨詢了對代叫頗有了解的優(yōu)步司機(jī)劉師傅。劉師傅說,接到代叫單的司機(jī),很可能會(huì)被優(yōu)步判定為刷單,然后可能被封號,在優(yōu)步賬號里的錢也拿不出來了。記者搜索發(fā)現(xiàn),有外地優(yōu)步司機(jī)反映,因接到代叫,被懷疑刷單,無處申訴。因?yàn)?,一旦?yōu)步認(rèn)定司機(jī)刷單,司機(jī)又沒有乘客的聯(lián)系方式,只好啞巴吃黃連。對此,百度“Uber(優(yōu)步)吧”已有帖子提醒優(yōu)步司機(jī):“代叫車很容易封號,注意不要接單。”
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,由司機(jī)承擔(dān)代叫的后果是不公平的。既然代叫的灰色產(chǎn)業(yè)鏈存在,優(yōu)步不該將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到司機(jī)頭上,而應(yīng)該去改進(jìn)技術(shù),由平臺(tái)自身去判定是否為代叫。
記者聯(lián)系了優(yōu)步廈門,相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,接到代叫單的司機(jī)并未被封號。他們會(huì)監(jiān)控這種代叫,也會(huì)提醒司機(jī),乘客的電話和賬號電話不一致時(shí),有可能是刷單(代叫),讓司機(jī)不要接單,但有些司機(jī)可能自己知道,甚至自己參與這種行為,系統(tǒng)會(huì)判定司機(jī)是否涉嫌刷單,“如果只是一兩筆,出現(xiàn)乘客沒有買單的情況,我們是不會(huì)封號的,還會(huì)把錢給司機(jī)。”
優(yōu)步廈門負(fù)責(zé)人發(fā)來的郵件回復(fù)稱:“優(yōu)步堅(jiān)決反對這種欺詐行為,并嚴(yán)厲打擊,一經(jīng)優(yōu)步系統(tǒng)檢測到刷單行為,會(huì)采取封號、解除合作的處理方式……對于淘寶及微信的所謂代叫服務(wù),優(yōu)步已經(jīng)通過淘寶及微信平臺(tái)投訴舉報(bào),希望相關(guān)方面能和優(yōu)步一起,重視投訴舉報(bào)信息,打擊不法行為,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。優(yōu)步方面也在搜集證據(jù),以對不法行為采取進(jìn)一步行動(dòng)。”










 





