“你放心，沒(méi)收到芒果，你就微信找我。”因?yàn)檩p信了小販的這句“諾言”，鄭女士損失了200多元。鄭女士春節(jié)從溫州來(lái)廈門(mén)，在臺(tái)灣民俗村附近公交站旁的一個(gè)小攤上，打算買(mǎi)幾十斤芒果與親友分享。鄭女士買(mǎi)得多，小販就給她免了郵費(fèi)。小販說(shuō)，“你放心，我們加下微信，如果沒(méi)收到芒果你就微信找我。”鄭女士沒(méi)多想，就通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬付了42斤芒果的錢(qián)共294元給小販。

　　幾天后，鄭女士回到溫州，一箱芒果也如期而至，不過(guò)42斤芒果中有31斤“失約”了——僅收到8個(gè)芒果共11斤，其中有兩個(gè)還被壓壞了。她想找小販討說(shuō)法，對(duì)方不僅不回復(fù)微信，還將她刪除了。

　　【分析】

　　為什么芒果攤“處理難”？

　　部門(mén):先要找到商販，還要有購(gòu)買(mǎi)憑證

　　以次充好，短斤少兩，芒果攤販的此類(lèi)行為構(gòu)成了價(jià)格欺詐。市物價(jià)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，如果有消費(fèi)者投訴上述問(wèn)題，工作人員調(diào)查核實(shí)后，將根據(jù)《價(jià)格違法行政處罰規(guī)定》等相關(guān)法規(guī)進(jìn)行處理。工商部門(mén)也表示會(huì)介入處理。但處理流動(dòng)攤販“黑心芒果”的投訴，存在兩個(gè)難題，一是商販難找，二是取證難。也就是說(shuō)，好不容易找到攤販，還需要消費(fèi)者能提供購(gòu)買(mǎi)憑證，才能進(jìn)行處理。

　　【范例】

　　曾厝垵:“招安”流動(dòng)芒果攤

　　曾經(jīng)，曾厝垵也是“黑心”芒果攤投訴重災(zāi)區(qū)。如今，曾厝垵已大變樣，它的管理模式或可作為樣本來(lái)借鑒。

　　第一招 設(shè)置固定攤位

　　濱海街道辦、曾厝垵業(yè)主協(xié)會(huì)對(duì)流動(dòng)攤販“招安”。他們?cè)谖膭?chuàng)村設(shè)置了數(shù)十個(gè)固定攤位，請(qǐng)流動(dòng)攤販入駐，以便管理。

　　第二招 繳納誠(chéng)信保證金

　　曾厝垵業(yè)主協(xié)會(huì)根據(jù)村規(guī)民約，要求文創(chuàng)村內(nèi)的所有固定芒果攤位都要繳納1萬(wàn)元誠(chéng)信保證金，攤位若是被舉報(bào)查實(shí)，第一次將被扣罰5000元，第二次扣光，并取消攤位經(jīng)營(yíng)權(quán)。

　　第三招 授“誠(chéng)信商戶(hù)”牌

　　曾厝垵文創(chuàng)會(huì)對(duì)文創(chuàng)村內(nèi)的芒果攤多次暗訪(fǎng)，在四五次暗訪(fǎng)中表現(xiàn)合格的攤位，被授予“誠(chéng)信商戶(hù)”牌子。

　　第四招 發(fā)放統(tǒng)配秤

　　所有固定芒果攤都要向曾厝垵業(yè)主協(xié)會(huì)申請(qǐng)統(tǒng)配秤。濱海街道辦會(huì)定期巡查，一旦發(fā)現(xiàn)攤販對(duì)統(tǒng)配秤做手腳，將處罰。

　　第五招 24小時(shí)監(jiān)控巡查

　　濱海街道辦組織一支30名協(xié)警的隊(duì)伍、20名村民的義務(wù)巡查隊(duì)盯“芒果”。