小事故 先報(bào)備后協(xié)商

　　各方車(chē)輛損失均不超過(guò)一萬(wàn)元（無(wú)需辦理保險(xiǎn)理賠的不受此限），且沒(méi)有上述8種情形，可以自行協(xié)商，流程如下：

　　1.打電話(huà)。向0592-5650110報(bào)備，這是道路交通事故自行協(xié)商處理服務(wù)電話(huà)。

　　2.拍照片。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照后，撤離，把車(chē)移到不妨礙交通的地點(diǎn)，再進(jìn)行協(xié)商。

　　3.去定損。報(bào)備后，24小時(shí)內(nèi)，開(kāi)車(chē)到定損中心或指定的“快處點(diǎn)”，確認(rèn)事故和定損理賠。

　　4.錄信息。定損中心或快處點(diǎn)的交警、工作人員錄入照片、駕駛員信息等。

　　定損中心或快處點(diǎn)的工作時(shí)間為7:30-19:30，如果無(wú)法在這個(gè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)，可以選擇微信處理或報(bào)警。

小事故 請(qǐng)出交警微信

　　各方車(chē)輛損失均不超過(guò)一萬(wàn)元（無(wú)需辦理保險(xiǎn)理賠的不受此限），且沒(méi)有上述8種情形，也可以選擇微信處理。

　　1.找微信。使用手機(jī)應(yīng)用微信，搜索關(guān)注“XMITCC”或者“廈門(mén)交警”，加入“微信平臺(tái)”。

　　2.拍照片。根據(jù)微信的向?qū)崾緲?biāo)注位置、拍攝現(xiàn)場(chǎng)的照片，并提交。

　　3.聊一聊。“微信平臺(tái)”的工作人員，將進(jìn)行調(diào)查，查詢(xún)機(jī)動(dòng)車(chē)的信息，審核上傳的照片，詢(xún)問(wèn)是否有人員受傷。對(duì)話(huà)將被錄音。

　　4.快撤離。“微信平臺(tái)”的工作人員，要求司機(jī)將車(chē)輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)。

　　5.定責(zé)任。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，工作人員提出事故責(zé)任劃分意見(jiàn)，司機(jī)若不同意，則去“快處點(diǎn)”找警察。

　　6.去定損。報(bào)備后，24小時(shí)內(nèi)，開(kāi)車(chē)到定損中心定損理賠。“微信平臺(tái)”運(yùn)行時(shí)間為7:30－19:30，道路交通事故發(fā)生的時(shí)間如果不在這個(gè)時(shí)間段，司機(jī)應(yīng)當(dāng)報(bào)110處理。

有監(jiān)控 運(yùn)用遠(yuǎn)程處理

　　如果交通事故發(fā)生的地點(diǎn)周邊，恰好有監(jiān)控，那么，可以采用“遠(yuǎn)程快速處理”，由警方遠(yuǎn)程處理。

　　1.聊一聊。通過(guò)報(bào)警信息，警方遠(yuǎn)程處理的工作人員聯(lián)系司機(jī)。

　　2.查一查。調(diào)查車(chē)牌號(hào)、車(chē)輛外觀，調(diào)查事故事實(shí)及成因。

　　3.快撤離。責(zé)令司機(jī)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，不撤離現(xiàn)場(chǎng)的，指派交警出警，由交警做出處罰。

　　4.定責(zé)任。依據(jù)“模糊責(zé)任”定責(zé)規(guī)則，確定誰(shuí)的責(zé)任。

　　5.去定損。司機(jī)在事故發(fā)生后72小時(shí)內(nèi)，各自到定損中心。

　　但是，如果遠(yuǎn)程處理的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)以下情況，則中止處理：機(jī)動(dòng)車(chē)未懸掛號(hào)牌或涉嫌使用偽造、變?cè)斓臋C(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌的；司機(jī)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)涉嫌逃逸；司機(jī)有飲酒或者服用國(guó)家管制的精神藥品、麻醉藥品嫌疑的；司機(jī)無(wú)有效機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證的。

小亮點(diǎn)

不怕遇到“老賴(lài)”

　　發(fā)生交通事故以后，有的司機(jī)會(huì)碰到這樣的情況，需要負(fù)責(zé)任的一方，不愿意先墊付賠償金，像個(gè)“老賴(lài)”，造成被撞的司機(jī)很郁悶。對(duì)此，“辦法”已經(jīng)料想到這一情況，特別做出規(guī)定：

　　責(zé)任方怠于賠償或怠于請(qǐng)求，無(wú)責(zé)方可以直接向責(zé)任方投保責(zé)任保險(xiǎn)的承保保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償保險(xiǎn)金，責(zé)任方保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)法律法規(guī)、保險(xiǎn)合同和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行受理和賠償。如有不足部分，無(wú)責(zé)方可以繼續(xù)向責(zé)任方索賠。