欠費(fèi)停電是規(guī)定
記者為此找到廈門電業(yè)局集海客戶服務(wù)分中心核實(shí)情況，了解到張先生住的房子，用電抄表日期為每月3日，電費(fèi)交費(fèi)日期為每月4日到18日。房主拖欠2012年7月份電費(fèi)150.17元和8月份電費(fèi)151.19元。
“我們的抄表員在7月23日就發(fā)出過繳費(fèi)提醒函，但張先生所在物業(yè)規(guī)定不能隨意張貼，因此抄表員把欠費(fèi)提醒函都貼在小區(qū)公告欄上。8月17日，抄表員又一次發(fā)放繳費(fèi)提醒函，在提醒繳費(fèi)無果的情況下，8月22日對(duì)該戶制定停電計(jì)劃，擬定于8月29日采取停電措施，并于當(dāng)日上門發(fā)放停電通知書，為避免客戶沒有看到停電通知書，抄表員將停電通知書張貼到該客戶家門口?！?/P>
電業(yè)的說法也得到了小區(qū)物業(yè)證實(shí):“我們的確有要求把單據(jù)貼到公告欄，但是接近要停電的日子，我們也會(huì)幫抄表員把單子貼到住戶家門口。欠費(fèi)肯定是要停電的，大家都知道。”
住戶并不知曉繳費(fèi)時(shí)間
遇上欠費(fèi)停電導(dǎo)致魚兒死亡，張先生有苦難言，他不停強(qiáng)調(diào):“停電前他們?yōu)槭裁床幌韧ㄟ^電話或短信告知我一下呢？”
電業(yè)工作人員提醒，居民客戶的繳費(fèi)期限為當(dāng)月電費(fèi)發(fā)生后（一般為抄表日后1天內(nèi)）的15天之內(nèi)，逾期未繳納電費(fèi)的，抄表員可按規(guī)定于當(dāng)月內(nèi)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行催費(fèi)，經(jīng)催費(fèi)客戶仍未按時(shí)繳納電費(fèi)且逾期未交費(fèi)超過30天的，供電企業(yè)可按規(guī)定程序采取停電措施。希望客戶都能主動(dòng)查詢掌握自家用電情況，以免此類事件再度發(fā)生。
也有網(wǎng)友提示:租房前一定要和房東溝通好每月水電費(fèi)的繳交時(shí)間，避免出現(xiàn)張先生遇到的情況。
