臺(tái)海網(wǎng)3月20日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 陳琪燕 黃奕琳）江蘇一位老人因沉迷微短劇，3年間斥資3.4萬元積蓄用于充值解鎖短劇劇集，這一消息經(jīng)報(bào)道后也引起了社會(huì)的關(guān)注。
近年來，微短劇市場迅猛發(fā)展，憑借時(shí)間短、故事情節(jié)“簡單粗暴”的套路，吸引了不少觀眾，與此同時(shí)其背后的誘導(dǎo)消費(fèi)套路也讓人防不勝防，如何治理這一“消費(fèi)亂象”也成為重要話題。
套路1 “套娃式”收費(fèi)吸金
“怎么這么多？”近日，家住廈門江頭的王伯伯驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己近一個(gè)月的賬單比上個(gè)月翻了不止一倍，仔細(xì)查看才明白，原來是自己在多個(gè)短視頻平臺(tái)和小程序充值觀看微短劇所致。“當(dāng)時(shí)無聊點(diǎn)開一集看后覺得很有趣，一連刷了好幾集，根本停不下來。”王伯伯回憶道，為了看完一整部短劇，他特意購買了虛擬貨幣解鎖后續(xù)內(nèi)容。“一開始以為9.9元就能解鎖所有劇情，但看了三四集后，又跳出了充值窗口，9.9元也算便宜，為了看完不知不覺又充了好多。”
在接連看了十幾部短劇后，王伯伯這一個(gè)月就花費(fèi)了近1000元。
深感“肉痛”的王伯伯想申請(qǐng)退款，卻發(fā)現(xiàn)退款程序在不同的微短劇小程序之間來回跳轉(zhuǎn)、沒有一個(gè)準(zhǔn)確的退款方式。甚至有些之前看過的短劇小程序“換了馬甲”或下架視頻，導(dǎo)致退款無門，維權(quán)困難。
中老年群體是微短劇“套娃式吸金”套路的“重災(zāi)區(qū)”，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不熟悉使他們更易被短劇的充值套路蒙蔽。當(dāng)他們被短劇吸引，再點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)進(jìn)入短劇小程序，在觀看幾集免費(fèi)劇集之后，就需要付費(fèi)充值虛擬代幣解鎖下一集。
有些小程序設(shè)有套餐價(jià)格，低至9.9元、19.9元、29.9元，高至149.9元、199.9元、299.9元不等，不僅有充值套餐、贈(zèng)幣，還有各種會(huì)員。比如，一部每集僅1分鐘的短劇，解鎖一集需支付800虛擬幣，折合人民幣5至8元，但有些集數(shù)長達(dá)80集至100集，往往一部短劇看下來，花費(fèi)比一部長劇還要高。
此外，有些平臺(tái)會(huì)在充值界面將“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”結(jié)合在一起，導(dǎo)致不少觀眾在觀看短劇時(shí)，不知不覺就被平臺(tái)扣費(fèi)。
●律師提醒：福建典格律師事務(wù)所林毅彬律師認(rèn)為，微短劇誘導(dǎo)消費(fèi)，涉嫌消費(fèi)欺詐，侵犯《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。將“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”等重要條款放在較為隱蔽的位置，實(shí)則是有意回避消費(fèi)者注意力，變相剝奪消費(fèi)者的知情權(quán)，消費(fèi)者往往無法對(duì)后續(xù)付費(fèi)看劇作出選擇。
目前，完善微短劇監(jiān)管體系是當(dāng)務(wù)之急。需強(qiáng)化平臺(tái)責(zé)任，建立更加透明的付費(fèi)機(jī)制，提供清晰的消費(fèi)提示和便捷的退款渠道。
套路2 短劇培訓(xùn)騙局
“招短劇剪輯，保姆級(jí)培訓(xùn)，0成本副業(yè)，一個(gè)視頻200+。”今年年初，大學(xué)生小黃看到了這樣一條招募信息，心動(dòng)的她立馬報(bào)了名，但才過兩天她就發(fā)現(xiàn)自己被騙了。
“開始確實(shí)有培訓(xùn)課程和培訓(xùn)老師，告訴我們只要把剪輯好的內(nèi)容發(fā)在他們給的平臺(tái)上就能獲得收益。”小黃告訴導(dǎo)報(bào)記者，一開始后臺(tái)確實(shí)有可觀的收益，群內(nèi)也不停有學(xué)員把自己的收益發(fā)出來，但當(dāng)她想要提現(xiàn)時(shí)，卻被要求先交一筆所謂的“保證金”。此時(shí)，她察覺不對(duì)，在群里詢問，卻被培訓(xùn)“老師”踢出群聊后拉黑。
雖然小黃沒有被騙成功，仍心有余悸。查閱以往案例不難看出，這類騙局抓住年輕人想要“快速賺錢”的急切心理，輔以虛假宣傳和承諾，騙取課程、授權(quán)等費(fèi)用。
●律師提醒：林毅彬律師提醒，不要輕信“高傭金”“推廣返利”等刷單廣告，要謹(jǐn)慎點(diǎn)擊鏈接和掃描二維碼。若參與短劇推廣項(xiàng)目，要確認(rèn)推廣方是否真正擁有劇方版權(quán)授權(quán)。在碰到消費(fèi)欺詐時(shí)，應(yīng)注意保留實(shí)物和票據(jù)等相關(guān)證據(jù)，可通過消協(xié)投訴、向有關(guān)部門舉報(bào)或提起訴訟的方式維權(quán)。
