▲官方“國家反詐中心”App
▲仿冒的“國家反詐中心”App
臺海網(wǎng)10月28日訊（海峽導報記者 陳捷 林彬彬 通訊員 洪恒亮 文/圖）近期，不少廈門市民接到了自稱“京東金融”客服的電話，該“客服”以“會影響個人征信”為由要求市民“配合處理”，最終騙走錢款，造成市民資金損失。昨日，廈門警方為此發(fā)布預警，并通過一起警方成功勸阻典型案例向市民揭秘冒充“京東金融”客服騙術(shù)的新特點和新套路。
1
“客服”來電 讓男子開啟“屏幕共享”
10月23日，市民林女士撥打96110全國反詐勸阻專線，向廈門市打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪中心求助。“我丈夫今天早上接到一個電話后，就在好幾個貸款平臺申請了18萬元的貸款……”
接到林女士的電話后，打擊治理中心一面聯(lián)系林女士的丈夫張先生，另一方面指令張先生所在地派出所民警到場核實。海滄分局海滄派出所民警到場后，確認張先生的確遭遇了冒充“京東金融”客服的詐騙。
原來，張先生當天上午接到一通來自廣東的電話，對方自稱是“京東金融”的“客服”，稱張先生之前在京東平臺上使用過“京東白條”“京東金條”的貸款業(yè)務，現(xiàn)在根據(jù)國家政策，必須配合“客服”調(diào)低利率，否則會影響到個人征信，甚至會影響到張先生子女之后的就學等。
一開始，張先生并不相信對方的說法。之后對方通過微信向張先生發(fā)送了一個鏈接，張先生點擊鏈接后，發(fā)現(xiàn)手機跳轉(zhuǎn)到一個“中國人民銀行征信中心”的網(wǎng)頁。隨后，張先生按“客服”要求點擊了網(wǎng)頁上“互聯(lián)網(wǎng)個人信用信息服務平臺”，填寫姓名、手機號碼和身份證號后，發(fā)現(xiàn)“平臺”上顯示其賬號狀態(tài)為“異常（修復中）”，且“待處理平臺”上顯示的是“京東金融銀聯(lián)網(wǎng)貸”。“客服”還讓張先生通過該網(wǎng)頁下載所謂的“國家反詐中心”App（系騙子仿冒的App），并通過聯(lián)系“在線客服”獲取到“京東金融客服”的工作證件。看到這些后，張先生徹底相信了“客服”的說辭。
隨后，“客服”讓張先生下載了一款會議軟件，并進入會議模式開啟“屏幕共享”功能。
2
民警上門,保住市民的18萬元
開啟“屏幕共享”功能后，“客服”又說張先生需“先清空關(guān)聯(lián)的貸款平臺上的貸款額度，才能降低貸款利率”。于是，張先生在對方的要求下在4個貸款平臺上根據(jù)自己的信用額度申請了相應借款，總共約18萬元。
接著，“客服”要求張先生將18萬元轉(zhuǎn)到所謂銀監(jiān)會“對接賬號”，并稱銀監(jiān)會收到錢后會給張先生出一個證明，錢款也會原路返還到張先生的銀行賬號中。
就在這時，林女士發(fā)現(xiàn)了異常，趕緊撥打96110進行舉報咨詢，之后就有了民警上門預警勸阻的畫面。張先生貸來的18萬元最終沒有轉(zhuǎn)給“銀監(jiān)會的對接賬號”，而是還給了相應貸款平臺。事后，張先生還心有余悸。
3
升級版騙術(shù),有三大“關(guān)鍵點”
民警分析，張先生遭遇的是冒充金融機構(gòu)客服以“注銷貸款賬戶”為由的騙術(shù)，這類騙術(shù)的一般套路如下：第一步，騙子常常冒充貸款平臺客服，添加微信或QQ好友。通過對受害者身份信息的精確掌握，讓受害者產(chǎn)生信任。第二步，“額度清零”，就是騙子聲稱的“需要將受害人注冊過的網(wǎng)貸平臺上現(xiàn)有的貸款額度全部提現(xiàn)”，騙子稱注銷賬戶前需要清空信用額度，否則無法注銷記錄。第三步，按照騙子的指示，要把所有額度全部打到“安全賬戶”進行監(jiān)管，網(wǎng)貸記錄注銷后，這些錢會原封不動地返還。而當受害人真的把錢轉(zhuǎn)入了所謂的“安全賬戶”后，騙子便會將受害人拉黑，再無消息。
此次張先生遭遇的新的升級版騙局中，騙子為了增加欺騙性，在詐騙過程中增加了三個“關(guān)鍵點”：第一、通過手機屏幕共享，獲取受害人手機收到的所有驗證碼短信和受害人的手機操作情況；第二、騙子事先準備好所謂“征信中心”網(wǎng)頁，指導受害者登錄虛假征信查詢網(wǎng)站；第三、引導受害者在虛假征信查詢網(wǎng)站中下載虛假的“國家反詐中心”App，利用App在線客服功能核驗工作證的方式進一步獲取受害者信任。
警方提醒
一提“屏幕共享”，務必提高警惕
廈門警方提醒廣大市民群眾，在日常工作生活中，樹立正確的消費觀念和習慣，辦理貸款務必做好前期工作；不輕信自稱客服要注銷貸款賬號的電話，一旦提到“屏幕共享”“轉(zhuǎn)賬匯款”等字眼，務必提高警惕，謹慎操作。此外，務必通過如“應用市場”等正規(guī)渠道下載“國家反詐中心”App。有任何疑問都可以撥打96110全國反詐勸阻專線咨詢舉報。
