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推進線上線下融合
各區(qū)公共法律服務(wù)工作品牌亮點巡禮
廈門法律服務(wù)地圖的正式升級上線，代表我市司法行政系統(tǒng)在實現(xiàn)公共法律服務(wù)物理空間全覆蓋的基礎(chǔ)上，在實現(xiàn)網(wǎng)域空間全覆蓋的新征程上邁出堅實一步。
近年來，我市司法行政系統(tǒng)致力于打造具有廈門特色的覆蓋城鄉(xiāng)、均等普惠、便捷高效、智能精準的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系。市司法局牽頭制定《關(guān)于加快推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)的實施意見》，并由市委辦、市府辦聯(lián)合下發(fā)執(zhí)行，此外，還充分發(fā)揮經(jīng)濟特區(qū)立法優(yōu)勢，加快推進《廈門經(jīng)濟特區(qū)公共法律服務(wù)條例》立法工作，推動我市公共法律服務(wù)體系建設(shè)不斷取得新進展和新成效。
目前，我市的市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居）四級公共法律服務(wù)實體平臺已全面建成。“12348”熱線平臺實現(xiàn)“百姓有所呼，熱線有所應(yīng)”，“12348廈門法網(wǎng)”“廈門掌上12348”微信公眾號和小程序等網(wǎng)絡(luò)平臺的相繼推出，使“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”成為現(xiàn)實。
讓我們一起聚焦我市各區(qū)公共法律服務(wù)工作品牌亮點，看看我市司法行政系統(tǒng)如何整合法律資源，創(chuàng)新形式推動線上線下融合，以優(yōu)質(zhì)高效法律服務(wù)讓人民群眾共享“抬頭可見、觸手可及”的公共法律服務(wù)。
【思明】
率先全省打造“先鋒號”
在思明區(qū)盈翠社區(qū)，居民在家門口就可以輕松便捷地享受到優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
原來，盈翠社區(qū)由黨委牽頭，整合嘉蓮司法所、嘉蓮派出所、區(qū)法律援助中心、律師事務(wù)所、小區(qū)黨支部黨員律師團隊、小區(qū)黨支部黨員調(diào)解隊6支法律隊伍，打造了“1+6”法律智囊團，通過多方協(xié)同配合，共同打造“一核多元”社區(qū)民主法治模式。
智囊團通過黨建引領(lǐng)，以法律知識助力老舊小區(qū)改造，讓小區(qū)事務(wù)辦理更加合法規(guī)范；發(fā)揮黨員律師、黨員調(diào)解員等多方力量共同參與社區(qū)治理，讓矛盾不出小區(qū)；每月開展律師咨詢、普法宣傳，營造全民尊法、懂法、守法、用法的氛圍。
盈翠社區(qū)公共法律服務(wù)工作室是思明區(qū)司法局探索深化公共法律服務(wù)體系建設(shè)，在全省率先打造“公共法律服務(wù)先鋒號”的首批先行先試單位之一。
思明區(qū)司法局以區(qū)公共法律服務(wù)中心為依托，建立線下公共法律服務(wù)“總店”，機關(guān)各科室、10個司法所、思明公證處等作為首批永久示范性入駐單位，服務(wù)轄區(qū)居民。
【湖里】
法律服務(wù)護航征遷
自2018年夏初以來，湖里區(qū)東部的7個舊村整村改造指揮部陸續(xù)成立了法律服務(wù)工作站。7個法律服務(wù)工作站持續(xù)護航湖里東部舊村改造，真正成了征遷群眾的“貼心人”、矛盾糾紛的“解壓閥”、舊村改造的“助推器”。
各法律服務(wù)工作站站長是轄區(qū)司法所所長或司法助理員，副站長由社區(qū)“兩委”成員擔(dān)任，成員包括片區(qū)指揮部法律顧問、社區(qū)法律顧問、公證員、人民調(diào)解員、退休法官、居民小組長、老人協(xié)會會長、鄉(xiāng)賢等。7個工作站均設(shè)置了專門的辦公場所和調(diào)解場所，由站長組織成員開展法律服務(wù)。平時，由退休法官或法律顧問坐班“接診”，負責(zé)接待群眾咨詢、調(diào)解矛盾糾紛，幫助群眾預(yù)約服務(wù)時間。
工作站成立以來，7個工作站共受理群眾上門咨詢服務(wù)5427件，辦理公證事項2188件，化解各類征遷矛盾糾紛1322起，協(xié)調(diào)應(yīng)訴涉及征地拆遷的行政訴訟案件33件。
【集美】
精準服務(wù)臺胞臺企
近日，集美區(qū)司法局主動上門走訪臺資企業(yè)廈門正新橡膠工業(yè)有限公司，為企業(yè)相關(guān)負責(zé)人現(xiàn)場解答公司在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的法律問題。這是集美區(qū)司法局用心用情服務(wù)臺胞臺企的一個縮影。
2020年，集美區(qū)司法局設(shè)立涉臺公共法律服務(wù)工作站，進一步做好臺胞臺企法律服務(wù)工作，為臺資企業(yè)發(fā)展破解難題、防范風(fēng)險。
具體來說，涉臺公共法律服務(wù)工作站可為臺資企業(yè)提供法律咨詢，為臺資企業(yè)提供法律專題講座、普及宣傳。此外，對符合條件的涉臺公證，給予辦理相關(guān)公證。為轄區(qū)內(nèi)生活困難且符合援助條件的臺胞、臺屬，提供法律援助。推薦優(yōu)秀律師擔(dān)任臺資企業(yè)法律顧問，開展律所與臺資企業(yè)“一對一”法律服務(wù)活動，讓涉臺法律服務(wù)更具針對性和實效性。
【海滄】
全國首創(chuàng)“AI+家庭律師”
輕點指尖，便能像擁有家庭醫(yī)生一樣擁有家庭律師，獲取專屬法律咨詢服務(wù)。2019年，海滄區(qū)司法局在全國首創(chuàng)推出“AI+家庭律師”小程序，在海滄區(qū)定居或工作的市民均可免費簽約。
海滄區(qū)司法局致力創(chuàng)新智慧公共法律服務(wù)，在全市率先引進AI法律咨詢機器人，以微信服務(wù)號+微信小程序+App為基礎(chǔ)，打造以移動互聯(lián)網(wǎng)為核心的海滄區(qū)公共法律云平臺。“AI+家庭律師”小程序整合了海滄公共法律服務(wù)云平臺下的AI法律咨詢服務(wù)等功能，并依托海滄區(qū)三級公共法律服務(wù)平臺的律師資源，邀請85位律師入駐，為市民提供免費簽約、咨詢服務(wù)。平臺律師全部經(jīng)過實名認證，可按街道、擅長領(lǐng)域和用戶評價進行篩選。
截至2021年4月底，“AI+家庭律師”注冊家庭數(shù)3206戶，成功簽約3032戶家庭，AI智能法律咨詢量2715次。
【同安】
邊遠山村有了“高山議理堂”
讓邊遠山區(qū)群眾在家門口也能化解糾紛、享受優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，2019年底，由同安區(qū)委政法委牽頭，同安區(qū)司法局聯(lián)合區(qū)法院、蓮花鎮(zhèn)政府在軍營村設(shè)立了集糾紛化解、普法宣傳、道德評議為一體的基層矛盾調(diào)處中心“高山議理堂”。
“高山議理堂”效仿明清時的“申明亭”“疊繩堂”等鄉(xiāng)土解紛議事之所，讓村民到議理堂說事，由村干部、鄉(xiāng)賢里長評理，法院、司法局工作人員普法，鎮(zhèn)街干部講政策，既滿足了農(nóng)村當(dāng)事人以鄉(xiāng)土義理展開糾紛議事的需要，又將屬地性強、涉民生的糾紛化解在萌芽階段。
在發(fā)揚傳統(tǒng)的同時，“高山議理堂”設(shè)立遠程在線解紛平臺，實現(xiàn)司法所、法院調(diào)解室和“議理堂”同步在線調(diào)解、證據(jù)上傳、簽訂協(xié)議、司法確認、遠程開庭等功能，推動鄉(xiāng)村糾紛訴源治理源頭減量。同時，“高山議理堂”定期發(fā)布涉農(nóng)典型案例，推出面向農(nóng)村的法治巡回講堂和線上法治課程，成為司法局和法院送法下鄉(xiāng)、普法宣傳的前沿陣地。
【翔安】
“普法小不點”作用大
在翔安區(qū)，一群可愛的“普法小不點”成為普法志愿者中一道亮麗的風(fēng)景線——翔安區(qū)司法局創(chuàng)新普法形式，組建全市首個“普法小不點”隊伍，小不點們由8周歲以下小朋友組成，通過稚嫩的童聲童語傳遞法律知識。
幾年來，成員從最初的9名增加到40名，聚焦憲法、交通安全、疫情防控等社會熱點，以講故事、念童謠、編劇目等多種形式，用童真童趣的演繹普及法律常識，普法身影遍布翔安區(qū)大街小巷，他們的普法聲音傳到翔安區(qū)多個角落。
翔安區(qū)“誰執(zhí)法誰普法”微信公眾號上開辟“憲法小小朗讀者”欄目；去年，普法小不點錄制宣傳防疫知識小視頻，聲情并茂呼吁大家自我保護，也關(guān)愛他人……呆萌可愛的小不點成為宣傳主角，以靈活多樣的形式吸引了小朋友們和大人們觀看，在普法活動發(fā)揮了特別的作用，實現(xiàn)了良好的法治教育效果。
（文/記者 黃琬鈞 江海蘋 通訊員 林金鏗 賴敬佩 圖/記者 黃曉珍）
