臺(tái)海網(wǎng)2月3日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)報(bào)道 老年人用智能手機(jī)上網(wǎng)辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，總是會(huì)遇到一些問(wèn)題。本周起，進(jìn)入“廈門醫(yī)療保障”小程序綁定個(gè)人信息后，針對(duì)50歲以上的廈門參保人，系統(tǒng)將自動(dòng)推薦參保人開啟“關(guān)懷模式”，大號(hào)圖文、語(yǔ)音播報(bào)等服務(wù)，讓老年人聽(tīng)得清、看得懂，幫助快速找到所需服務(wù)，在網(wǎng)上順利辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。
這是廈門市醫(yī)療保障局為促進(jìn)智能技術(shù)在老年人等群體中的普及使用，提高醫(yī)療保障服務(wù)適老化程度，歷時(shí)兩個(gè)多月的集中攻關(guān)，在全國(guó)率先推出的一項(xiàng)針對(duì)老年人等群體的“智能適老”服務(wù)。
據(jù)介紹，該服務(wù)包含“關(guān)懷模式”“語(yǔ)音模式”“家庭代辦模式”，設(shè)置“推薦”“查詢”“經(jīng)辦”三大服務(wù)類別，以及“我的家庭”“親情賬戶”等功能。使用時(shí)，還可打開語(yǔ)音模式，點(diǎn)擊“服務(wù)”頁(yè)面的所有文字時(shí)，均有語(yǔ)音清晰播報(bào)對(duì)應(yīng)內(nèi)容。 （記者 林澤貴）
