廈門市有1262個項目參與星級評定（廈門市建設局供圖）

臺海網(wǎng)12月22日訊 據(jù)東南網(wǎng)報道　20日下午，廈門市建設局召開廈門市住宅小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量星級評定新聞發(fā)布會，會上，市建設局黨組書記、局長陳錦良發(fā)布全市住宅小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量星級評定工作情況。據(jù)了解，廈門住宅小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量星級評定是2019年12月出臺評定辦法，2020年起正式實施。目前，2020年全市住宅小區(qū)星級評定工作順利完成，市民可在“廈門市建設局”微信公眾號相關推文查看結果。

“家和萬事興”，住宅小區(qū)作為社會治理的基本單元，與人民群眾居家生活密不可分，也是推進社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化實踐的主要陣地。小物業(yè)牽動大民生，小區(qū)物業(yè)服務的好壞直接關系著居民群眾的獲得感、幸福感和安全感，如何通過物業(yè)服務助力小區(qū)治理、讓基層組織在小區(qū)治理中增加手段抓手，一直是市建設局在思考的課題。在廈門市人大以及各相關部門的指導幫助下，住宅小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量星級評定辦法正式實施。

2020年星級評定根據(jù)物業(yè)企業(yè)的服務水平由低到高將小區(qū)劃分為一星級到五星級，將服務品質(zhì)特別低下的小區(qū)設定為不達標小區(qū)，從而讓小區(qū)業(yè)主能通過星級直觀了解物業(yè)企業(yè)的服務水平。根據(jù)廈門市建設局公布的結果，全市共計1262個項目參與星級評定，59個項目未參評。其中，五星級項目91個，四星級項目41個，三星級項目422個，二星級項目467個，一星級項目181個，不達標項目60個。

據(jù)了解，在星級評定中，基礎服務、清潔衛(wèi)生、秩序維護、綠化養(yǎng)護、設施設備維護等五項物業(yè)服務內(nèi)容占比70％，街道社區(qū)牽頭結合物業(yè)企業(yè)在防疫工作、文明城市創(chuàng)建、垃圾分類、掃黑除惡等小區(qū)公共管理方面的配合情況，以及小區(qū)黨組織、業(yè)主委員會、居民代表的滿意度進行綜合評分占30％。評定由街道社區(qū)組織專家實地考評形成初評結果，一星級至三星級小區(qū)由區(qū)建設局評定，四星級、五星級小區(qū)由區(qū)建設局復評、再報市建設局評定。

廈門市建設局黨組成員、副局長、新聞發(fā)言人葉文語表示，評定結果強化了對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督管理，督促企業(yè)提高物業(yè)服務品質(zhì)。星級牌匾將懸掛于小區(qū)門口醒目位置，這不僅調(diào)動了廣大業(yè)主參與小區(qū)物業(yè)管理的積極性，更增加了街道、社區(qū)的話語權，以此推動基層組織和物業(yè)企業(yè)的聯(lián)動配合，共同提升小區(qū)管理水平。（記者 劉瑋）