“零接觸”問診 防范交叉感染

　　只需點點手機，便可以不出家門實時對話社區(qū)醫(yī)生——春節(jié)期間，廈門市衛(wèi)健委的兩個微信公眾號“美麗廈門·智慧健康平臺”和“廈門i健康”，上線“抗擊新冠肺炎”專題，全市39個社區(qū)、千名家庭醫(yī)生為需要問診的市民提供發(fā)熱咨詢。

　　一直以來，廈門致力探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)的模式，在這個非常時期，大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)的功效得到了充分發(fā)揮。

　　“運用原來的平臺，及時提供線上發(fā)熱咨詢，來社區(qū)面對面就醫(yī)的患者數(shù)量明顯少了，減少了交叉感染的風(fēng)險。”開元街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任胡國彬告訴記者，線上的“零接觸”問診，既解答了市民的疑問，又緩解了醫(yī)院門診壓力。

　　胡國彬的微信界面中，置頂?shù)氖?ldquo;i健康智能助手”。“這么做是為了能第一時間閱讀到系統(tǒng)發(fā)來的消息。”他說，社區(qū)所有的醫(yī)生每天都會登錄這一平臺，確保盡快回復(fù)市民咨詢。此外，胡國彬還和同事們通過平臺為轄區(qū)內(nèi)慢性病患者線上續(xù)方，“居民申請續(xù)方，我們會將藥品快遞到家，讓他們安心在家，共同抗疫。”春節(jié)期間，僅開元街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就有80多位居民使用線上續(xù)方功能。

　　線上發(fā)熱咨詢，通過大數(shù)據(jù)的匯總、分析，還有另一重功效。廈門市衛(wèi)健委基層衛(wèi)生健康處工作人員表示，如果居民陳述的病征符合新型冠狀病毒肺炎癥狀，線上的家庭醫(yī)生便會將情況第一時間反饋給衛(wèi)健部門，由市疾控中心做相應(yīng)處理，“通過這樣的方式，能夠更及時、有效地控制疫情擴散。”

　　借力數(shù)據(jù)分析 做好資源配置

　　昨日上午，禾緣社區(qū)的王志銘根據(jù)中簽的提示信息，拿著身份證來到居家附近的夏商民興超市購買口罩?，F(xiàn)場秩序井然，很快他就憑號買到了口罩。他將這一幕發(fā)到朋友圈，點贊廈門的口罩預(yù)約。

　　為保障口罩供應(yīng)，穩(wěn)定口罩購買秩序，守護民眾健康，在市委市政府的統(tǒng)一部署下，廈門市民數(shù)據(jù)服務(wù)股份有限公司團隊連續(xù)奮戰(zhàn)48小時，成功打造全國首個口罩預(yù)約系統(tǒng)。連日來，系統(tǒng)運行有序，平均每天可抽號的市民達80多萬人。

　　“口罩預(yù)約系統(tǒng)就是充分利用大數(shù)據(jù)分析手段，提升系統(tǒng)運行效率和服務(wù)質(zhì)量。”市民數(shù)據(jù)公司總經(jīng)理上官慧柏介紹，從線下配貨，到抽號確定數(shù)量，再到智能分配門店售貨時長、引導(dǎo)市民延時取貨、引導(dǎo)市民到預(yù)約人少的網(wǎng)點等等，都離不開大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

　　在此次疫情防控工作中，借力大數(shù)據(jù)，提高資源配置效率的還有廈門信息集團大數(shù)據(jù)公司。據(jù)公司研發(fā)部經(jīng)理沈毅介紹，作為國家信用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新中心運營主體，公司從現(xiàn)有全國落地的企業(yè)數(shù)據(jù)中，整理出口罩及醫(yī)療用品生產(chǎn)企業(yè)名錄，并根據(jù)信用大數(shù)據(jù)進行誠信標簽篩選，確保數(shù)據(jù)來源的優(yōu)質(zhì)和準確，提供給相關(guān)部門和機構(gòu)參考，為相關(guān)機構(gòu)快速采購提供了有力的支持，讓緊缺資源流向最需要的一線。（記者 林露虹 李曉平）

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　　戰(zhàn)疫有“數(shù)”

在抗擊新冠肺炎疫情這場看不見硝煙的戰(zhàn)爭中，大數(shù)據(jù)成為利器，其作用尤為凸顯。

廈門用好用活大數(shù)據(jù)，為疫情防控、精準施策提供了重要參考，為資源配置、民生保障提供了數(shù)據(jù)支撐。同時，無論是遠程辦公、網(wǎng)課，還是線上買菜的推廣等，大數(shù)據(jù)都連著市民的衣食住行?？梢哉f，大數(shù)據(jù)+防疫在這段非常時期，正成為社會穩(wěn)定、人心安定的定心神器。

新冠肺炎疫情猶如突然來襲的黑天鵝，廈門在短時間內(nèi)能夠迅速搭建防疫網(wǎng)，做到戰(zhàn)疫有“數(shù)”，得益于這些年智慧城市的建設(shè)。事實上，大數(shù)據(jù)已成為這座城市的基礎(chǔ)設(shè)施，并融入廈門市民的日常。比如:廈門在全國首創(chuàng)的城市公共安全管理平臺，集結(jié)了海量的數(shù)據(jù)資源；廈門持續(xù)探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康服務(wù)”，在居民電子健康檔案、健康醫(yī)療信息共享、電子健康卡應(yīng)用等方面碩果累累。

防控疫情，大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)迎來大挑戰(zhàn)、大練兵，也催生了一場場技術(shù)和模式的自我革新。大數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準防疫，正是廈門提升城市現(xiàn)代化、智能化水平，創(chuàng)新社會治理模式，健全完善應(yīng)急機制的生動實踐。（記者廖慧娟 林露虹）